ppt-第05章运营管理马风才

运营战略、竞争力与生产率运营系统运行与控制运营系统规划与设计产品开发与流程管理运营管理概述运营能力规划选址规划设施布置工作系统研究质量管理库存管理综合计划及其分解从MRP到ERP作业计划项目管理新型运营方式马风才供应链管理运营管理第5章选址规划学习目标了解选址规划的影响因素及决策程序掌握选址规划的多因素评分法掌握选址规划的重心法掌握如何把运输模型用于物流系统的优化及选址规划-1-运营管理引导案例：快捷宝的选址规划一个月来，一个令人不安的消息困惑着快捷宝的王老板。据可靠消息，快捷宝USTB分站目前所在位置要建一个高分子材料研究基地。这个项目一旦落地，USTB快捷宝就必须搬迁。凡事预则立，不预则破。近来，王总时不时会在校园里东转转，西看看，琢磨着哪个地方更适合设置智能柜。经过一段时间的考察，王老板看中了两个地方，一个是位于学校宿舍区中央的小花园。这个小花园近似呈圆形，大约有900平方米。如果把快捷宝建在这里，最大的好处是学生在发送或提取快件时最方便。当然，花园里有一些有年头的柏树，是绝对不可以砍伐或移走的。如果把快捷宝建在这里，只能把智能柜设置小花园四周。这无疑破坏了景观。但是，如果在智能柜的设计上下点功夫，多投点钱把智能柜做成近似艺术品，也是一个不错的选择。王老板看中的另一个地方是留学生楼北面的一块空地。这块地方目前没有其他用项，处于闲置状态。把快捷宝设在这个地方肯定会得到学校的支持。同时，离学生宿舍也不是太远。应该是一个不错的选择。美中不足的是，这个空地面积不够大，总共才有600平方米。这将制约着以后业务的扩展。当然，可以通过增加智能柜的高度来解决面积小的问题。讨论问题1、对于解决快件配送最后100米的快捷宝，在选址时要考虑哪些影响因素？2、如何确定各个影响因素的权重？3、用什么方法可以使选址规划更科学更合理？-2-运营管理第五章选址规划5.1选址及其重要性5.2选址规划要考虑的影响因素及程序5.3选址方案的评价方法5.4运输模型及其在物流系统规划中的应用-3-运营管理5.1选址及其重要性选址规划：确定工厂或服务设施的位置。涉及两个层面：第一个层面是选位，即选择一定的区域，如国家、地区、省市等；第二个层面是定址，即选择工厂或服务设施的具体地址。-4-运营管理需要进行选址的三种情况新建增加搬迁5.1选址及其重要性-5-运营管理选址规划的重要性：从首钢搬家说起为什么要搬家？还北京一个蓝天！…搬家是轻而易举的事情吗？不，决不！国家为此付出了沉重的代价——直接搬迁费用达500亿元！当初为什么要建在北京的市区？没有认识到选址规划的重要性！5.1选址及其重要性-6-运营管理选址规划的重要性：三个影响着影响着：企业的竞争力影响着：企业的发展，投资巨大，事关长远影响着：运营成本并决定着运营管理的难度-7-运营管理第五章选址规划5.1选址规划的重要性5.2选址规划要考虑的影响因素及程序5.3选址方案的评价方法5.4运输模型及其在物流系统规划中的应用-8-运营管理选址规划要考虑的影响因素劳动力原材料基础设施自然环境生活设施5.2选址规划要考虑的影响因素及程序-9-运营管理选址规划要考虑的影响因素（续）科技条件环境约束优惠政策当地居民的态度客流量竞争对手的位置文化差异、习俗、法律、汇率、政治局势-10-运营管理选址规划的一般程序确定选址总体目标收集与选址有关的信息识别选址的重要影响因素依选址总体目标和主要影响因素确定候选区域收集各候选区域的信息，确定可供选择的具体地址采用定性与定量相结合的方式对备选地址进行评价根据评价结果，选择最佳地址-11-运营管理第五章选址规划5.1选址规划的重要性5.2选址规划要考虑的影响因素及程序5.3选址方案的评价方法5.4运输模型及其在物流系统规划中的应用-12-运营管理因素评分法的一般步骤识别影响选址规划的主要因素根据影响因素的重要性，给每个因素赋予权重确定一个统一的分值，如100分对每一个备选地址的每一个因素给出评价分值将每一个因素的评价分值与其权重相乘，计算出每一个备选地址的每一个因素的加权评分值把每一个备选地址的所有因素的加权评分值相加，得到各个备选方案的综合评价分值综合评价分值最高的地址就是最佳选址方案5.3选址方案的评价方法—因素评分法-13-运营管理主要影响因素权重得分（总分100）加权得分地点1地点2地点1地点2邻近已有分店0.10100600.10×100=10.00.10×60=6.0交通流量0.0580800.05×80=4.000.05×80=4.0租金0.4070900.40×70=28.00.40×90=36.0店面大小0.1086920.10×86=8.60.10×92=9.2店面布置0.2040700.20×40=8.00.20×70=14.0运营成本0.1580900.15×80=12.00.15×90=13.5合计1.0070.682.7算例-14-运营管理重心法：根据重心的物理含义，借助重心来辅助选择经济中心（如物流配送中心、仓储中心、销售中心、社区医院等）的地理位置，使从该经济中心到各个配送目的地的总的配送成本最低。5.3选址方案的评价方法—重心法-15-运营管理问题的提出一家名牌服装零售商开设了四家折扣店，分别位于芝加哥、匹兹堡、纽约和亚特兰大四个大城市四家折扣店每月的销售量分别为2000箱、1000箱、1000箱和2000箱为这四家折扣店服务的物流配送中心位于匹兹堡，因公路建设，必然搬家，搬到哪里？-16-运营管理折扣店所在城市销售量（箱/月）芝加哥匹兹堡纽约亚特兰大2,0001,0001,0002,000CenterofGravity020406080100120140050100150MilesMilesSuppliersCenterofGravityTrialLocation-17-运营管理672000100010002000)2000(60)1000(130)1000(90)2000(30iiiQQxx932000100010002000)2000(40)1000(130)1000(110)2000(120iiiQQyy029,300)4093()6067(2000)13093()13067(1000)11093()9067(1000)12093()3067(200022222222CL重心位置的计算重心位置的总负荷-18-运营管理180,299)4098()6064(2000)13098()13064(1000)11098()9064(1000)12098()3064(2000)98,64(22222222L问题：重心位置的总负荷一定最小吗？)93,67()98,64(CLL029,300)4093()6067(2000)13093()13067(1000)11093()9067(1000)12093()3067(2000)93,67(22222222CL-19-运营管理如何找到负荷最小的位置？22222222)40()60(2000)130()130(1000)110()90(1000)120()30(2000yxyxyxyxLT00yLxLTT-20-运营管理第五章选址规划5.1选址规划的重要性5.2选址规划要考虑的影响因素及程序5.3选址方案的评价方法5.4运输模型及其在物流系统规划中的应用-21-运营管理问题的提出已知若干个产地的供应量、若干个销地的需求量以及各地之间的单位运输费用，如何把某种物资从若干个产地配送到若干个销地才能使总的运输费用最低？5.4运输模型及其在物流系统规划中的应用-22-运营管理运输模型的三个组成部分决策变量：xij目标函数：Zmin=ΣΣcijxij约束条件：ΣxijDj;ΣxijSi-23-运营管理物流系统物资配送方案优化化学制剂厂物流中心沈阳武汉西安济南供应量（吨）重庆146512700太原10859400郑州10231900需求量（吨）3006005006002000（供需平衡）-24-运营管理MS-Excel运算结果-25-运营管理运输模型用于物流配送中心选址问题：路路通物流公司为了满足化学制剂厂日益扩大的需求，需要新建一个物流中心。通过多因素评分法初步确定备选地址为长治和洛阳，如何在长治和洛阳之间做出选择呢？解答：应用运输模型分别计算出增加长治后总的运输费用和增加洛阳后总的运输费用。选择总运输费用最小所对应的城市作为新建物流中心的地址。-26-运营管理案例分析：首钢搬迁重组的启发效应（扫本章后附二维码可得案例文本）1.首钢为什么要搬迁？2.搬迁是轻而易举的事情吗？3.为什么要搬迁到曹妃甸？4.首钢搬迁重组给首钢、北京、河北带来的影响有哪些？5.首钢搬迁重组为什么在朝着相反的方向发展？6.首钢搬迁重组对钢铁企业或相似行业选址的启发效应何在？-27-运营管理本章重点选址的重要性及通常要考虑的影响因素选址规划的因素评分法选址规划的重心法运输模型及其在选址规划中的应用-28-运营管理本章思考题选择某一行业，说明该行业在选址时要考虑的主要因素。谈谈你对以下说法的理解：“可行的选址方案通常不是理论上的最佳方案。”教材中的复习思考题。-29-