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内容简介•现状•心理压力的来源•自我减压方法•应对压力流程•小结内容简介•现状•心理压力的来源•自我减压方法•应对压力流程•小结现状•随着工业生产和社会生活不断发展，压力日益成为备受关注的研究领域。•护士职业已是世界公认的压力性职业，而如何解决护士的工作压力是困扰护理管理者的一个难题。现状•作为肿瘤科护士，每天将要面对的不仅仅是繁重的治疗量，还有病人及家属的悲观情绪，护士在紧张的工作环境中极易出现职业倦怠，甚至导致严重的心理问题。内容简介•现状•心理压力的来源•自我减压方法•应对压力流程•小结心理压力的来源•超负荷的工作•超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，是构成护士工作的压力因素。医学模式的转变，已经使护理工作从单一的执行医嘱开始转移到为病人提供生理、心理、社会的全面照顾，这就需要护士付出更多的劳动和精力。心理压力的来源•个人价值不被认可•传统重医轻护的观念，把护理工作看做是简单、机械、重复性的服务工作，处于服从地位，使护士本身也对自己缺乏自信心。从而造成护士心理不平衡，出现自卑、抑郁等心理问题。•肿瘤治愈率低，复发风险高，缺乏成就感。心理压力的来源•复杂的人际关系•护理工作中的人际关系错综复杂，医护之间、护护之间、护患之间、上下级之间可能发生各种各样的矛盾和冲突。心理压力的来源•工作环境的特殊性•肿瘤病人及家属因治疗期限长、用药频繁多样、治疗费用高，可导致不良情绪产生；另外化疗药物对护士身心的损害；病人疾病本身及化疗所带来的痛苦均可引起护士紧张、焦虑和烦躁；使护士处于高度紧张的状态。心理压力的来源•护理工作高风险性•肿瘤病人治疗量极大，在平时输液、打针、发药中，稍有疏忽就会导致事故发生。这要求护士在工作中思想不能松懈，长此以往，这种风险性给护士带来很大的心理压力。心理压力的来源•护士在生活中的角色•护士队伍以女性为主，她不仅仅是护士，在生活中，她又扮演了母亲、妻子等多种角色。工作的特殊性打乱了生物钟，夜班多，节假日不能休息，加之女性的生理特征、生儿育女、家庭劳动的负荷，如果再得不到家人、朋友以及同事、领导的理解和支持，极易导致心理问题的发生。心理压力的来源•激烈的社会竞争•随着社会不断进步，社会竞争更加激烈，很多医院招聘护士学历要求越来越高。在每天必须完成繁重的工作的同时，还得在业余时间参加继续教育学习，迫使护士必须更新知识结构、学习新的技能才能满足工作需要。这就更加加重了护士的心理压力。内容简介•现状•心理压力的来源•自我减压方法•应对压力流程•小结减压方法•音乐疗法•当你感到紧张、焦虑、恐惧时，可以选择一首自己喜欢的音乐，不论你选择什么乐曲，只要你听了感觉轻松愉快就行。使自己安静下来，躺在床上，或稳稳坐在椅子上，将音响音量调好，闭上眼睛，此刻心中不要再想任何烦恼的事，集中精力听音乐。进行音乐疗法可播放2-3首曲目，时间可持续10-30分钟，每日一次。•不要在烦恼时听过于热烈的音乐，这会使心情更加烦躁不安；也不要在沮丧时听过于缠绵、伤感的音乐，这么做反倒加深悲伤情绪，弄巧成拙。而应该听安静、平缓的音乐，给人舒畅和稳定的感觉，使紧张的心情趋于平静。减压方法•想像放松法•集中你的注意力，开始想像。如果你喜欢海洋，那你就想像：自己坐在一条大船上，蔚蓝色的无边大海在金色的阳光下，闪烁着点点光华，微风吹来，你感到非常舒适。你将写好的一个小纸条：“祝自己能成功战胜心理障碍”放进一个小小的漂流瓶中，将小瓶子扔进大海。你看着它渐渐飘远，直到看不见……•应用想像放松法不需要特别训练。想象美好事物、勇敢行为是每一个人都能做到的，既松弛了身心，又鼓舞了士气，时间8-10分钟即可，每日1次。•如果想像放松法和呼吸放松法配合在一起使用，可增加放松效果。减压方法•微笑放松法•开始进行时，请将房门关上，体位必须舒适，环境必须安静、温暖，不必担心有人看见或嘲笑自己。自己盯着镜子试着笑。开始时，你因为心情烦闷或紧张焦虑并不想笑，但当自己尽量做出笑的样子，直到从眼睛到嘴部都外始微笑，看到自己真的笑了时，就会感到心情放松。整个过程进行8-10分钟即可，每日1次。减压方法•笑话放松法•方法是：闭上眼睛．听一段相声、小品或笑话后，你会放声大笑一阵，再活动身体和散步2-5分钟．喝一些开水，可放松心情、减轻紧张、焦虑或烦闷。减压方法•生物反馈法•生物反馈法是利用生物反馈仪监测入的紧张程度，皮肤因紧张导致的充血程度不同，其表面的温度也不同，生物反馈仪可测出皮肤温度的微小变化。当在音乐的伴奏下，指导者的语言指令使你的肌肉从头到脚逐步紧张再逐步放松，可使你的心情也体会到从紧张再逐步放松的过程。本方法需在专门的心理医生指导下进行，时间需30分钟左右，每日1次。内容简介•现状•心理压力的来源•自我减压方法•应对压力流程•小结应对压力流程•目的：最大程度降低由职业压力引发各种风险的几率。•内容：该流程一般由心理干预工作组制定•需要具备专业资质人员•定期对该职业压力风险做好充分调查评估•及时上报管理者，根据风险级别启动相应干预机制。应对压力流程1.分析压力来源2.自我调整应对3.团体协作应对4.应对结果：化解压力提升应对能力/逃避压力避免不良后果应对压力流程案例：“某护士在医院工作调动后感到压力大，不能很好适应新的工作任务。”应对压力流程•分析压力来源•是否工作调动引发•是否存在自身适应能力差/抵触情绪/其他•是否愿意解决•是否在解决能力范围内•是否存在普遍性应对压力流程•自我调整应对•缓解紧张焦虑情绪•思考自身不足之处•有针对性的措施•必要时寻求心理干预应对压力流程•团体协作应对•家人的支持•同事的帮助•领导的关注•心理干预应对压力流程•应对结果•调整状态适应新工作•不能适应换岗继续应对压力•出现心理问题需要干预小结•护士身心健康是护理工作的前提条件。•关注护士心理减压是提高护理质量的重要手段。•护理管理者应重视职业压力的调查分析，积极制定完善的减压流程。•及时有效的心理干预。做好保养，飞的更高！谢谢！