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市场调查方案设计©fyq20092又叫市场调查计划书、市场调研策划书是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作的各个方面和各个阶段任务的通盘考虑和安排，它是整个调研项目的一个构架和蓝图调研方案是调研活动的指导文件，只有对整个调研项目进行统一考虑和安排，才能保证调查工作有秩序、有步骤地顺利进行市场调查方案的概念©fyq20093一、明确调研背景二、确定调查主题、调查目的与内容三、确定调查对象四、确定调查方式和方法五、调查的组织与控制六、确定调查资料整理统计与分析的方法七、确定调查工作进度市场调查方案设计的主要内容©fyq20094市场调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。具体如下：•二、确定调查主题与调查目的与内容简要介绍客户的基本情况，并结合大市场环境分析，清楚了解企业现状和所面临的主要问题，也即弄清客户为什么要进行市场调研，从而确定本次调研工作的主题一、市场调查背景©fyq20095二、确定调查主题、调查目的与内容确定调查主题，就是调查的具体项目，如“某某超市客户满意度调查”，“某某餐厅竞争力的调查”确定调查目的，就是明确为什么要调查，通过调查，要解决什么问题确定调研内容，就是在调研目的的基础上，把调研问题展开、细化的过程©fyq20096明确了调查目的之后，就要确定调查对象这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的三、确定调查对象©fyq20097在调查方案中，还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集资料的方式有普查和抽样调查等。具体的调查方法包括文案法、访问法、观察法、实验法等。在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而主要取决于调查对象和调查任务。一般情况下，为准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多种调查方式的结合运用。四、确定调查方式和方法©fyq20098指调查的组织管理、调查项目组的设置、人员的选择与调研质量的控制等五、调查的组织与控制©fyq20099采用实地调查方法取得的原始资料往往是零散、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律性，这就要求对大量原始资料进行加工汇总，使之系列化、条理化。在这一部分中一般还要确定采用定性分析还是定量分析。六、确定调查资料整理统计与分析的方法©fyq200910主要是规定调查工作的开始时间和结束时间，包括从方案设计到提交调研报告的整个工作进度，同时也包括各个阶段的起止时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。调查项目进度安排大致考虑以下方面：七、确定调查工作进度©fyq200911调查时间安排（自项目确定之日起）时间（周）程序12345678方案与问卷设计问卷试访调查实施数据处理与分析报告撰写©fyq200912调研方案设计中应注意的事项1.封面–内容简洁、清晰–题目可用宋体、魏碑、隶书等，小初或一号字–可考虑插入客户或研究单位的标志，亦或其他与主题相关的图片。–客户名称、研究者及时间用宋体、加粗、三号字©fyq200913调研方案设计中应注意的事项2.目录–应用目录生成器插入-索引与目录-目录–插入目录前应先将标题定义为标题3（或自定义样式）–插入目录后可将目录改为四号字3.正文–应加上标题，且应与封面页上的标题一致–正文文字用四号字，宋体，行间距可设为固定值23磅–标题用三号、加粗，宋体©fyq200914调研方案设计中应注意的事项4.时间安排表–表格填充：格式-边框与底纹-底纹-灰色5.费用预算–合计应用汉字（壹贰叁）：插入-数字-壹贰…–阿拉伯数字前加人民币符号：￥