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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料“从用户出发，为用户服务!”“我们的努力，用户的满意！”1第一章门锁安装指南一、门锁拆装步骤1.使用工具十字镙丝刀、内六角镙丝刀（4MM）、一字镙丝刀。2.拆1）用内六角镙丝刀拆下电池盒后盖；2）取下电池盒，并拔下电机排线；3）用十字螺丝刀取下固定前后锁面的四颗螺丝钉，卸下前后锁面；4）用十字螺丝刀取下门侧面板（锁芯侧板条）的二颗螺丝钉；5）用一字螺丝刀松开锁芯（方舌下面）上固定锁头的锁头固定叉镙丝；6）旋下锁头（插入钥匙的黄色圆柱体）；7）用十字螺丝刀卸下固定锁体（芯）的二颗螺丝钉；8）拆下锁芯；3.装1）装上锁芯；2）用十字螺丝刀上好固定锁体（芯）的二颗螺丝钉；3）拧上锁头，但不固定锁头固定叉镙丝；4）装好方轴，先接好电机排线（PCB板端），再将前面板装到门上；5）装后面板，并固定好四颗固定锁面的镙丝；6）将锁头调整到合适的位置（在装好锁头盖后与锁面平），并固定锁头固定叉镙丝；7）装侧板条，并固定好两颗镙丝；8）装电池盒，并接好电源线；9）装电池盒后盖，并用内六角上好镙丝。二、门锁安装在门上注意事项1.安装锁体、锁头“从用户出发，为用户服务!”“我们的努力，用户的满意！”21)把锁体放入已开好的门槽内，并用自攻螺丝钉5×30紧固（锁舌斜面向门外侧）。2)在锁体指定大方轴孔位上插上大方轴（两边）。2.门锁整体安装程序1)先固定锁体，在安装时应注意从锁体中引出的插头线，不要拉断。2)将大方轴插入锁体方口中。注意：大方轴上有定位槽，短的一端插入锁体方口中，切记不能插反。3)检查正、反锁面把手孔内弹簧有无脱落，如脱落应及时补上。4)先把前锁面把手内方孔对准大方轴，前锁面面板圆孔对准锁芯上的锁头合上；如是1003、1103、1800型门锁，须注意锁头系片和锁芯内钥匙拔块的吻合。5)把后锁面用小方轴先插入后锁面装饰铜环组件内，垂直对准锁体上的大方轴和锁芯拔叉孔内（小方轴孔）合上。6)一手扶住锁面，一手用螺丝杆先拧上后锁面上部一孔，然后再拧上其余3个螺丝杆（注：此时装饰铜环应与铜执手垂直）。7)将锁体电机线插头插入PCB板指定的插孔内（排线插头打胶面向上）。8)用2个M4×5十字沉头铜螺丝钉把锁侧板固定在锁体上（位于门侧面）。9)把电池盒组件在安装完四节碱性电池（6V，应注意电池的正、负级）后，插入后锁面端盖上。10)用IC卡调试门锁，待各项功能合格后，再把塑料电池盒盖用4mm内六角板手固定在内执手部件上。（注意：电池盒盖内侧两个螺丝不要压住电池盒上的电源线，以防短路。）三、门锁自检调试1.首先检查手制动部分对斜舌和方舌的灵活性，以轻松自如进出为原则。2.用智能卡检查门锁的所有功能是否正常运行。3.用机械钥匙开启门锁，斜舌和方舌应灵活，同样也应轻松自如。四、开门扣盒1.先将安装门锁的门靠在门框上，将方舌打出来以斜舌上缘和方舌下缘在门框上划两条线，再用角尺将两条线引到门框侧面。2.用角尺量斜舌直线边与门正面边的距离，然后在门框图侧面凸起部分到门框图内侧之间，划同等距离一个垂直线。须特别指出，如果门已变形，应按以下程序安装：1)先把门关闭，测量变形门与门框凸起部分在门关闭后之间未接触上的间隙（缝“从用户出发，为用户服务!”“我们的努力，用户的满意！”3隙为Xmm）。测量斜舌直线与门下面边距离（Ymm）。2)计算两距离的和（X+Y）。在门框侧面凸起部分到门框图内侧之间画出与X+Y距离相等的线并引出一条垂直线，方可进行门扣板的画线安装工作。增加Xmm的距离是为防止变形门在关闭时，因门与门框部有缝隙而使锁舌无法进入门扣盒，导致门无法锁上的情况出现。）3)用门扣板靠近凸出部分侧的内孔边与所划的垂直线一致后固定，再以门扣板的外侧边在门框上划同等大的图线。4)用凿子按所划的线修孔。修孔时应注意将门扣板上下耳部深度与门框平齐、门扣盒以刚好放入为准则，修好后将固定螺丝上好。5)安装好后须检查门关闭后的松动度最好在2mm左右为佳。五、更换电池1.后锁面执手部件上有一塑料电池盒盖，须用十字螺丝批旋下十字螺丝钉。2.将电池盒拔下，按规定的正、负极安装碱性电池。3.安装电池盒连线插头和锁芯线路板插座时不能插错，以免烧坏线路板元器件。4.盖上电池盒盖，旋紧内六角螺丝。5.电池安装完毕，须向锁中插卡测试检查是否正常。十一、质量检查1.用智能卡检查门锁所有的功能（详见ADEL酒店门锁软件说明书之门锁设置指南）。2.检查门锁安装过程中有无损坏（前后锁面漆面有无划痕，灯罩及把手是否损坏）。3.检查关门后的松动度（关门后，如果门没有变形，门的松动度最好在2mm左右为佳）。4.检查开关门的灵活度。十二、温馨提示注意：门锁安装好后，请不要为了方便施工人员进出、联络和通风等情况而在房门打开的情况下将门锁大方舌打出，以阻止房门被锁上。由此可能造成因开关门的强大冲击力（因风吹或其它人为因素）而造成门锁方舌变型，影响门锁的正常使用。“从用户出发，为用户服务!”“我们的努力，用户的满意！”4第二章门锁维护指南一、用户日常注意事项1.定期检查电池电压是否足够：如果插卡后，红灯亮，蜂鸣器响四声表示电池欠压，虽然还能开锁几十次，但应及时更换电池。用机械钥匙开锁更换电池：如果在红灯亮后没有及时换电池，使得电池电压降到不足以开锁时，应当用机械钥匙将门打开，将电池换掉。2.锁表面的清洁：如果锁表面出现污渍，应用软纸或布将它擦净，注意不能用硬的或有腐蚀性的东西擦锁。1)锁体表面需保持清洁、干燥。如污染、污渍，应用柔软干净的手巾擦拭。2)锁面把手是开关门锁关键的机械部分，其灵活度直接影响门锁开、关门的质量，切勿在把手上悬挂物件。3.含腐蚀性的物质不得与锁面接触，以免破坏锁面的保护层，影响锁面的光泽度。4.定期校准锁内时钟：为了保证锁内准确的时钟，建议每隔1-2个月，发一张时钟卡去校准锁内时钟。5.门锁的各部位固定螺丝是否松动、把手是否松动。如果松动必须固定好，以免影响门锁的正常使用。6.不可以在锁把手上悬挂湿毛巾或者其他重物。7.门锁螺钉松紧的检查：门锁在实际使用过程中因开关门的抖动等原因，门锁的固定螺丝可能会松动，工程维护人员需定期对门锁进行检查，将松动的螺钉拧紧，以保证门锁的正常使用。包括：前后面板的固定螺钉、侧板条固定螺钉、锁头固定螺钉、门扣板固定螺钉等。8.门锁把手的灵活度的检查：门锁在实际使用过程中因开关门的抖动等原因，门锁把手可能会出现松动，工程维护人员需定期检查，并参照附录B的图三和图四，将把手的卡璜、螺母拧紧。以保证门锁的正常使用。9.门锁卡基异位的检查：门锁在实际的使用过程中，卡基可能会移位或卡座内在使用带入杂物，造成插卡不灵敏。1)卡基移位将造成不好插卡（IC卡或磁卡锁），可以将锁拆下来，调整前面板上PCB卡基的位置至适当位置。“从用户出发，为用户服务!”“我们的努力，用户的满意！”52)卡座有杂物的（IC卡或磁卡锁）将造成插卡不易到位，要用力往卡座里面顶，才能开门的。此种情况也可以将PCB板拆下来，清理掉卡座中的杂物即可。10.门变形的检查：门因使用的环境和年限等原因将可能产生变形，由此将影响门的正常开关，严重的将影响门锁的正常使用寿命。需叫专业的木工师傅对门进行调整即可。11.门锁电池电压不足的检查：爱迪尔电子门锁是用电池提供电源的，采用5号碱性电池。电池在使用一定时间后，电压减少到严重不足的时候，就会影响到门的正常开启。此时需更换电池。二、门锁故障处理实例1.门锁出现故障原因：1)安装不正确2)使用不正确3)硬件有损坏4)电池问题5)其他方面的问题2.故障处理流程：1)首先检测门锁所有功能是否正常，判断门锁问题所在的部件、IC卡卡基异位的检查、门变形的检查、电池电压不足的检查。2)针对门锁不正常功能初步判断问题所在的损坏零部件。3)根据以上初步判断，更换或维修相应的零部件。4)维修完成后用正确的使用方法检查测试门锁的所有功能是否正常。5)分析故障出现的原因，给客户解释产生问题的原因，如果是客户不正确使用所造成，须给客户提出具体的建议和正确的使用方法或是注意事项。6)如有出现问题特殊的、出现频繁的，特别是新产品出现的问题，需要在处理时观察详细故障现象,以便回公司反馈信息，产品在使用过程中出现的问题，有利于产品的改进。3.判断门锁问题流程：电子门锁一般问题主要集中在电池、卡、PCB板、电机和所安装时的开孔。当门“从用户出发，为用户服务!”“我们的努力，用户的满意！”6锁出现问题时，一般采用排除法进行问题判定。1)检查电池是否有电，如没有电，首先更换电池。2)确认卡的有效性。将卡拿到总台进行读写操作，看看卡是否坏掉或是否是此客房的有效卡。用有效卡测试门锁的所有功能是否正常。3)检查锁的机械传动是否正常，锁的零配件是否有损坏，门、门扣是否正常。如有零配件损坏，则更换零配件。4)如果问题仍存在，须将门锁从门上拆下来，再零散的连接在一起（不安装在门上）测试。如果正常，则可能是开的孔有问题造成电机簧片运转不畅或挤压到电机线造成接触不良；修理门锁孔。5)如果不是锁孔的问题，可将该锁的PCB板与另外一把正常运行的门锁的锁芯连在一起，经测试问题解决，则可能是原锁的电机有问题；如果经测试问题依旧，则可能是PCB板有问题，更换PCB板。6)更换经判断可能有问题的部件，连接、设置好再试。如果还有问题，则继续查找（有时可能PCB板和电机等相关部件同时有问题），直到问题解决7)重新安装好门锁，并重新好设置门锁8)校对好时钟。4.门锁故障实例（以IC卡为例，其他类型门锁类同）：1)插卡无效，红灯亮A.总裁卡：插入总裁卡后，蜂鸣器响，红灯亮，可能的原因有：A)方向插错或卡已损坏。解决办法：更换插卡方向或更换新的总裁卡。B)卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。C)该总裁卡与原来设置门锁的总裁卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的总裁卡。D)总裁卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。B.管理卡：插入管理卡后，蜂鸣器响，红灯亮，可能的原因有：A)方向插错或卡已损坏。解决办法：更换插卡方向或更换新的管理卡。B)卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。“从用户出发，为用户服务!”“我们的努力，用户的满意！”7C)该管理卡与原来设置门锁的管理卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的管理卡。D)管理卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。C.别墅卡：插入别墅卡后，蜂鸣器响，红灯亮，可能的原因有：A)方向插错或卡已损坏。解决办法：更换插卡方向或更换新的别墅卡。B)卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。C)该别墅卡与原来设置门锁的别墅卡不是由同一系统发出的。解决办法：重新发行新的别墅卡。D)别墅卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。D.总控卡：插入总控卡后，蜂鸣器响，红灯亮，可能的原因有：A)方向插错或卡已损坏；解决办法：更换插卡方向或更换新的总控卡。B)卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。C)总控卡与原来设置门锁的总控卡不为同一系统。解决办法：重新发行新的总控卡。D)总控卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。E.应急卡：插入应急卡后，蜂鸣器响，红灯亮，可能的原因有：A)方向插错或卡已损坏。解决办法：更换插卡方向或更换新的应急卡。B)卡在自我保护状态。解决办法：将卡插入发卡机，在软件的“卡片操作”中点击“读卡→修改”即可。C)该应急卡与原来设置门锁的应急卡不为同一系统。解决办法：重新发行新的应急卡。D)应急卡的密码已改变。解决办法：注销该卡后重新发行。F.中止卡：插入中止卡后，蜂鸣器响，红灯亮，可能的原因有：A)没有结合楼层卡一起使用。解决办法：先插楼层卡后插入中止卡。B)卡在自我保护状态。解决办法：