第二章、旅游安全现象•旅游活动本身的特征:追求愉悦性和审美。•旅游本身与旅游安全的关系:•旅游安全是旅游本质及其特征的逻辑必然,旅游安全需求是旅游活动的内在要求•旅游活动本身与旅游安全的悖论:•旅游活动流动性、异地性、暂时性使旅游者在旅游活动中置于完全陌生的环境中,从而产生不安全感。对安全的需求必然上升。•旅游本质决定旅游者追求愉悦和放松的特征与目的使旅游者放松安全防范,导致安全问题的增加。•二、旅游安全的特征•1、集中性•在诸多环节中,游玩、行进、住宿环节出现问题的可能性最大。•从安全形态上看,犯罪、疾病、交通事故占的比例较大。•2、广泛性•旅游活动类型的增加,尤其是探险性、刺激性活动更加受到人们的青睐。•3、深远性•出行方式多样化。飞机、汽车、火车、游船。•大规模运输为标志,所以一旦出现安全威胁,对生命财产损害更大。•4、隐蔽性•宣传过程中凸显美好要素,而忽略了对隐患和负面要素的提示。•既要游客和员工提高警惕,又要不影响他们游览的愉悦心情•否则将增加游客的不安全感。•5、复杂性•6、特殊性•7、突发性•第二节、旅游安全的发生规律•一、空间规律•1、旅游安全问题发生规律与旅游地资源类型关系密切,具有空间的规律性•自然旅游资源的隔绝性和可进入性较差•人文旅游资源社会环境的复杂性•2、旅游安全问题发生规律与旅游地不同文化背景密切相关•旅游业发展的社会参与状况•社区共同受益模式还是利益集团受益模式(社会也是这样)•二、时间规律•季节性体现在中国的季风性气候方面。•中国的放假时间安排和24节气的农业活动规律反映出中国人户外活动的季节性特征。•夏天:两边热•冬天:两头热•过分的人流集中:•问题:需求的短期内过大导致供给的质量下降•犯罪问题,接待和管理脱节,安全隐患上升•第三节、旅游安全的表现形态•犯罪、疾病交通事故、火灾与爆炸、自然灾害、其他安全问题