某线缆企业有限公司品质检验科职能说明书文件编号版次页次共2页部门名称:品质检验科直接上级:技术品质部经理下属组成部门:品检组、实验室部门组织机构图:技术品质部经理品质检验科科长品检组组长实来过成验料程品室检检检检验验验查员员员员主要职责:建立科学的全面品质管理的质量体系,产品品质以做到“零缺陷、零投诉”为最终目的,以质量求信誉、以质量创名牌,促使产品取得最大效益。其主要职责为:1、贯彻执行国家有关产品质量的法律法规和有关标准,制定以质量为核心的战略方针、目标、规划,并依据企业实际业绩、生产等情况,经常讨论与总结,加以修订或重新规划。2、组织编制和不断完善品质质量体系手册和程序文件,建立健全质量保证体系,确保ISO9001:2000、QS9000、ISO14001等体系持续有效地运行且落实执行。3、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督,确保产品品质无异常现象发生”。4、负责对所有外购原料、物料产品和出厂之成品严格按标准进行检验,做到三不原则,即:“不合格原(物)料不准投入生产,不合格的半成品不准转入下一道工序,不合格成品线材不得流木木工作室专业致力于智力产品的开发到客户手中”。5、加强对相关的质量体系文件和资料实施管制,分类归纳存档,妥善保管好品质检验之记录,按照UL标准及ISO9001:2000、QS9000、ISO14001体系要求保存至规定期限,以利于产品记录真实性及追溯与评审。6、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动,坚持质量第一,时时树立“产品质量追求达到零缺点,服务质量顾客达到满意度”的意识。7、组织实施质量体系运行,主持内审和产品质量评审,对产品质量进行自主作业管制进行监督与管制,确保产品质量符合顾客之要求。8、加强对计(量)具仪器检测设备的检定,定期按检测仪器管理办法检验和保养,配备称职专业人员,从事计量检测人员必须经培训合格后持证才能上岗。9、建立检验和试验作业程序,严格按照检测仪器管理办法、实验室作业管理办法等标准去做。加强对有关国标或特殊规格等技术文件的收集与学习掌握,并严格落实执行。10、参与公司合同评审及合格供应商的评价。11、对生产中出现的品质异常线材,严格按品质异常管理办法及时进行处理,反馈相关部门,展开后续持续改善工作。12、建立客户信息档案,档案分类归纳存档。接到客户品质与服务投诉问题,以客户传递的客户异常单或联络单的形式反馈相关部门(人),会同业务或相关人员及时性处理,组织相关部门人员进行原因分析,商讨解决对策,并以品质专案会议的决策内容形成文件,规范落实执行。品质对策书在客户要求提供期限内回复给客户,品质对策书由品质发生之责任部门(人)填写,务必规范化与真实性。13、负责公司的质量达标认证、升级及创名牌工作。14、积极推行品质绩效奖考核办法,建立和健全全员品质有无品质异常之档案资料记录,会同管理部加强日常的监督检查。15、完成本公司上级领导交办的其它工作任务。岗位设置:品质检验科科长1名,品检组组长1名,实验室检查员1名,来料检验员兼标签打印员1名,过程检验员6名,成品检验员2名。编制审核批准生效日期责任人签名:上级主管签名: