上海交通大学出版社2012年3月能力目标知识目标素质目标□掌握会议活动的策划流程□能够进行指定会议的策划□把握会议活动策划各环节操作技能□把握会议活动的准确定位及公关宣传□掌握会议活动的种类及特点□掌握会议活动方案的撰写□掌握会议活动策划的注意事项□熟悉会议活动策划流程及原理□团队合作精神好、协调性高、具备较高的会议策划意识及运作能力□具备主动学习的精神、积极参与课堂教学活动,按要求完成教学准备□具备严谨、勤奋、求实创新的学习精神□知识面广,有良好的职业能力与道德素质□爱岗敬业、踏实肯干、具备良好的服务意识与专业素养中国企业500强发布暨中国大企业高峰会,由中国企业联合会和中国企业家协会联合主办,得到国家发展和改革委员会、工业和信息化部、商务部以及国务院国有资产监督管理委员会等政府部门的支持,并每年选取不同的城市,由当地省人民政府协办,由市人民政府承办(2005年-天津,2006年-郑州,2007年-武汉,2008年-银川,2009年-杭州,2010年-合肥)。与会者包括来自中国500强企业的领导人、世界500强企业中国区的高层领导人、著名专家学者、主要传媒代表等,并邀请国家有关部门领导亲临会议发表讲话。会议为期三天左右,在每年九月初举办,一方面,向社会发布中国企业500强、中国制造业企业500强、中国服务业企业500强及其分析报告,另一方面,通过举办中国大企业高峰会、经济形势报告会、平行论坛专题会议等活动,搭建国内外企业之间以及政府与企业之间相互交流的平台,通过组织500强企业参观会议举办地企业以及举办招商引资项目洽谈会,为中国500强企业提供参与当地区域经济建设机会,加强与举办地企业合作与交流的机会。[思考]:1.参考历届会议的举办地,结合会议选址的相关知识,你将如何选取新一届的会议举办地?2.你在会议策划中,会考虑哪些与该会议有关的事件或活动?会议日程安排如何?任务一会议申办任务二会议策划任务三具体会议准备一竞标拟定竞标企划书:政府等机构的支持信函、专业会议筹办机构的推荐信函、当地会议软硬件设施及举办同类会议的成功案例、当地吃住行游购娱的资源等等。接受审核评比:安排简报展示、官方会面、观光游览、赠送纪念品等方式来实现。评审人员的讨论或投票表决。二公关营销媒体广告宣传:印发宣传资料、刊登平面或立体广告、直邮或电子邮件等。客户关系管理:客户关系管理系统CRM(CustomerRelationshipManagement)。CRM是客户信息数据库,记载有客户的基本资料以其办会相关资料,如办会的要求、偏好、频率、规模、投入支出、与会者、合作方等。一会议策划基本要素5W1H,即Why(为什么),Who(谁),What(什么),When(什么时间),Where(什么地点)和How(怎么样)二会议策划的主要内容确定会议目标、确定会议议题、定义与会人群、确定会议规模、进行会议选址、确定会议时间、安排会议日程、设计会议发言、策划相关活动(会议策划指南、会议策划方案、会议日程安排)一会议材料准备二会议经费预算三会议筹备清单主办单位:中国证券市场研究设计中心、和讯网论坛时间:2010年6月26日论坛地点:深圳福田香格里拉大宴会厅论坛主题:创新谋阳光发展、探路求绿色成长主要议题:议题1:创业板市场的监管与持续发展议题2:制度创新:创业板市场发展的核心动力议题3:深圳改革开放三十年与中小企业的创新之路议题4:如何完善创业板上市企业的公司治理结构议题5:创业板上市公司如何用好资本资源?[思考]:1.会议宣传主要针对哪些内容进行宣传?2.该会议邀请函如何拟定?为2012年中国企业500强发布暨中国大企业高峰会的进行作选址分析并完成会议策划方案。项目一训练:任务1会议宣传任务2会议营销任务3赞助方案一会议宣传的主要内容主办单位、承办单位、协办单位、支持单位、顾问单位等,以强大的阵容来吸引眼球,显示会议组织方的实力;回顾历届会议的亮点与成果;重点介绍本届会议的宗旨、主题、特色、规模、范围、时间、地点、相关配套活动、参会条件等;提供各项服务的清单与报价供与会者选择。二会议宣传的三个层面宣传、推广与公关三会议邀请函会议邀请函的主要内容包括:1.会议名称和主题2.会议举行的日期和地点3.会议的相关组织信息:主办单位、承办单位、协办单位、赞助单位、支持单位等4.主要议程以及其他相关活动安排5.费用与支付方式6.会议回执一背景分析3C:Customer(顾客)、Competitor(竞争对手)、Companycompetitiveadvantage(公司竞争优势)二战略决策4P策略:产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)三目标结果评估营销活动和营销结果学生以小组为单位,拟订一份会议邀请函。项目二训练:时间:8月1-4日;地点:黄山;规模:700人[思考]:1.会议接待设计中要遵循哪些原则?2.你在会议接待工作中,重点考虑哪些环节?具体流程如何操作?任务1会议接待设计任务2会议接待的工作流程一会议接待设计的原则(一)确定接待规格(二)把握接待重点(三)形成接待特色二会议接待方案基本内容(一)接待对象和接待目的(二)接待方针(三)接待规格(四)接待内容(五)接待日程一迎送二住宿安排三餐饮安排四相关活动安排五会场布置六相关设备及物品七会议注册、签到八会场注意事项及突发事件应对九后续工作学生以小组为单位,制订一份会议策划方案。要求会议主题为清洁能源,时间在4天左右,地点为中国的某个城市,规模大概为200人。项目三训练:本模块主要讲述了会议活动策划与管理的整体流程,详细分析了会议筹备、会议宣传与营销、会议接待三个环节的具体事项;并给出了相关案例思考和项目训练,让学生进一步熟悉会展活动策划与管理的实际运用。模块小结: