第5章 电子商务盈利模式分析

第5章电子商务盈利模式分析5.1B2B电子商务盈利模式分析5.2B2C的盈利模式5.3C2C电子商务的盈利模式5.1B2B电子商务盈利模式分析•企业与企业之间的电子商务即为B2B电子商务。也可以说，B2B是企业之间通过因特网开展的交易活动，它包括通过因特网进行的企业数据交换（EDI）、电子交易市场、外部网以及其他途径实现的各类销售，但不包括专有网络内部的交易活动。•5.1.1B2B盈利模式的类型•B2B的贸易模式及盈利模式也越来越引起人们的注意，现在B2B的盈利模式大概可以归纳如表5-1所示。返回下一页表5-1：B2B盈利模式的类型盈利概述代表交易费用很多拥有B2B电子交易市场的公司都对在其网站上达成的交易收取一定额度的交易费用，通常是交易额的一个百分比。无论是取自买方还是卖方，都是网站的主要的收入来源。Chemdex之类一手包办产品的库存与物流的网站，以及像fastparts一样，仅建立在虚拟交易市场让买卖双方见面的网站。拍卖佣金有买方主导和卖方主导的两种拍卖形式，网站向卖方抽取提成。该模式对卖方的好处在于，如果交易不成，则无须付交易费。Paperexchange向卖方抽取成交额的3%软件许可费是B2B的交易软件商的主要利润来源。拍卖软件商openmarket表示，软件许可费是其相当重要的财富。广告费目前是许多电子商务公司的一个主要收费项目。电子商务公司可以对网上显示出来的一切有关商品、商家的信息进行收费，一些网上拍卖市场会对参加拍卖商品的信息展示费进行收费。即使一些公司不把信息展示费看得很重，但它可以利用对商品征收展示费来保证所列商品的质量。这是因为一般厂家不会花钱将别人不会要的劣等商品展示出来。这样可以防止网上商品泛滥，将优质品淹没。Verticalnet每个网站都有专门的页面，介绍其商品和服务。赞助商广告则以最常见的横幅广告为主。另外，许多拍卖网站也可向店家收取商品的登陆费用，虽然该收入不是利润的主要来源，却可以确保商家的品质与信誉。广告费并不应该是一个盈利的核心。它应该只是一个商业模式的附属产品。正如目前许多公司所做的，他们可以免费为一些公司登广告，对信息也不收费，因为他们希望通过这样增加其他方面的收入，比如拍卖佣金等，这些收入的增加可以用来补偿其广告费用，而且有利于促进其品牌。下一页表5-1：B2B盈利模式的类型上一页广告费目前是许多电子商务公司的一个主要收费项目。电子商务公司可以对网上显示出来的一切有关商品、商家的信息进行收费，一些网上拍卖市场会对参加拍卖商品的信息展示费进行收费。即使一些公司不把信息展示费看得很重，但它可以利用对商品征收展示费来保证所列商品的质量。这是因为一般厂家不会花钱将别人不会要的劣等商品展示出来。这样可以防止网上商品泛滥，将优质品淹没。Verticalnet每个网站都有专门的页面，介绍其商品和服务。赞助商广告则以最常见的横幅广告为主。另外，许多拍卖网站也可向店家收取商品的登陆费用，虽然该收入不是利润的主要来源，却可以确保商家的品质与信誉。广告费并不应该是一个盈利的核心。它应该只是一个商业模式的附属产品。正如目前许多公司所做的，他们可以免费为一些公司登广告，对信息也不收费，因为他们希望通过这样增加其他方面的收入，比如拍卖佣金等，这些收入的增加可以用来补偿其广告费用，而且有利于促进其品牌。出售内容收集整理厂商目录、客户信息、业界动态等以verticalnet为代表，其模式是收集不同厂家的产品目录，然后添加搜索功能让买家使用更为方便。节省成本的回报电子市场为买卖双方带来可观的成本缩减，在此模式当中，网站从商品差价中提成。好处在于将采用新交易模式的投资报酬纳入盈利渠道，如果成本不减反增，则无须付费。互联网咨询业中常见其他服务费用专门提供B2B所必需的资金流、物流或应用软件等方面的服务，分享利润，如信用卡公司提供的信用认证。如corio的emarket软件为电子交易市场量身定做，用来集成市场的交易机能与公司的ERP、CRM、SCM等系统。返回5.1B2B电子商务盈利模式分析5.1.2案例分析：阿里巴巴的盈利模式分析•一、公司简介•阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。•良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球超过千万网商的电子商务网站之一，遍布220个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供数百万条商业信息，成为全球商人网络推广的首选网站，曾被《远东经济评论》读者评为“最受欢迎的B2B网站”。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。•阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•二、公司简史•阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美国亚洲商业协会选为“商业领袖”，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。2002年5月马云成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献。•阿里巴巴成立至今5年多时间，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•“倾听客户的声音，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴；各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。••世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石，完美坚固的团队组合，坚定不移的目标信念，使这家要走102年的企业每天在实践着自己的使命：“让天下没有难做的生意！”如图5-1所示返回下一页上一页图5-1阿里巴巴首页返回5.1B2B电子商务盈利模式分析•1998年年底，阿里巴巴网站推出，1999年3月团队领袖马云正式回杭州创业。•1999年7月，阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立；同年9月9日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在杭州成立。香港和杭州分别作为阿里巴巴公司总部和中国区总部所在地。•1999年10月，由高盛公司牵头，联合美国、亚洲、欧洲一流的基金公司，如TranspacCapital，InvestorABofSweden，TechnologyDevelopmentFundofSingapore的参与，阿里巴巴引入500万美元风险投资基金。2000年1月，日本互联网投资公司——“软库”注入第二笔投资――入股2000万美元。•2001年6月，阿里巴巴韩文网站今天在汉城正式开通。•2002年2月，日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•2001年12月，阿里巴巴公司当月冲破收支平衡线，赢利达几万美金。它标志着中国互联网公司冲出了烧钱岁月，向新经济公司赢利迈开了第一步！•2001年12月，阿里巴巴突破注册商人会员100万家，成为全球首家超过百万会员的商务网站。•2002年3月，阿里巴巴与百万商人会员携手共建诚信的网上商务社区•2002年10月，阿里巴巴正式发布日文网站()，全面进军日本市场，此举成为阿里巴巴构建全球领先的网上贸易市场的重要行动。•2002年底，全面实现赢利，冲破现金赢利600万元。•2003年5月，提前实现当月每日收入100万元人民币目标。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•2003年5月，阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网（Taobao.com），致力打造全球最大的个人交易网站，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币，2005年10月，再次追加投资10亿人民币。•2003年7月7日，宣布投资淘宝网站•2003年10月，阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三方电子支付平台。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•2004年2月，阿里巴巴再获8200万美元融资•2004年7月，阿里巴巴对淘宝网追加投资3.5亿元•2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。目前阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝、一拍）、电子支付（支付宝）、门户＋搜索（雅虎）。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•三、公司规模•阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为来自220多个国家和地区的760多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。•阿里巴巴公司目前由三大业务群组成：阿里巴巴（B2B）、淘宝（C2C）和支付宝（电子支付）。•其中阿里巴巴网站由三个相连网站组成：中国站主要为国內市场服务；国际站，面向全球商人提供专业服务；日文站主要为日本当地市场服务。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•2003年5月10日，阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币。淘宝网是阿里巴巴首次对非B2B业务进行战略投资，依托于企业网上交易市场服务8年的经验、能力及对中国个人网上交易市场的准确定位，淘宝迅速成长。淘宝网的在线商品数量、注册会员数、成交额等，遥遥领跑中国个人电子商务市场。在全球权威Alexa2004年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前20名，中国电子商务网站排名第1名。•如图5-2所示返回下一页上一页图5-2阿里巴巴国际站返回5.1B2B电子商务盈利模式分析•2003年10月，阿里巴巴建立独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，并于10月18日在淘宝网推出，为网络交易用户提供优质的安全支付服务。目前，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，国际的VISA国际组织等各大金融机构建立战略合作，共同打造一个独立的第三方支付平台。不到一年时间，支付宝迅速成为淘宝会员网上交易不可缺少的支付方式，深受淘宝会员喜爱。•阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。返回下一页上一页5.1B2B电子商务盈利模式分析•阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式，这一点不同于早期的互联网公司它主要是以技术作为驱动的，创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者，由自娱自乐到创造出有特色的网站，进而摸索可能的网络服务模式。•阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”，1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富