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生活处处有真情•真情是一轮暖阳，温暖你那潮湿的心；•真情是一股温泉，洗去你心头的不悦；•真情是黑暗中的一把火，照亮你人生的道路；•……谈话导入•生活贫困的桑娜和渔夫，有着乐于助人的美好心灵；一位残疾青年善意的谎言背后，只是为了能让“我”安心看书；清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了“我”信心。人间处处有真情啊！今天，我们要学习另一个关于“倾听”的真情故事。•课题：用心灵去倾听检查预习•1、故事的主人翁是（）和（）。•2、是（）让苏珊和作者汤米联系在一起，从而发生了一段美好的故事。•3、苏珊在哪里工作。着迷乘机拿着砸伤水槽密语召唤谋面立即苏珊无所不知兴高采烈问讯处zháozhàozhecáoshān.对人或事难以舍弃的爱好。.彼此见面，相识..秘密的通信用语，也叫暗语用喜欢的方式读课文•思考：苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？当“我”手指砸伤时，苏珊……当“我”时，苏珊……当“我”时，苏珊……故事中的哪些内容感动了你？请默读全文，用“——”画出感动你的句子（重点关注描写人物言行、心理的语句），并多读几遍，待会儿和大家一起交流。①我找到了听我说话的人,不由得放声大哭。“我”的手指被锤子砸伤了，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”。“我”只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，我终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。这哭既是的哭，更是的哭。伤痛带来的痛苦在孤独中找到希望的幸福②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样耐心为我解释。在一次次心与心的交流中，两个人的心走到了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心。语言虽然朴实，读来却令人十分感动。②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。1、怎样回答才叫“耐心”地回答？声音悦耳,不生气不着急,不厌其烦解释。2、你觉得苏珊是个怎样的人？有耐心、有爱心③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡也充满了恐惧。苏珊说小鸟到另外一个世界去唱歌，这是多么美好的事啊！听了这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。1、是什么原因让苏珊说这番话的？鸟死了,不想让我太伤心,安慰我2、苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？怕让我幼小的心灵再次受到伤害善良、乐观④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。“谋面”就是见面，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作铺垫，推动了情节的发展。④但是我非常想认识苏珊,认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人.小练笔：但是我非常想认识苏珊。因为＿＿＿＿＿＿＿_____________。（要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。）···慈母般的她曾给“我”帮助安慰品读感悟•5、、苏珊留言：“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”•怕我伤心、难过；要我乐观对待生活……苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。3、感受苏珊的美好的心灵。课文主旨•这是一个真实的故事，记叙了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。课文多处运用了前后照应的手法，使文章层次分明。你可以找出来吗？1、第14自然段“苏珊？你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗”与第7自然段“‘修理’这个词怎么拼写”照应。2、第15自然段“她沉默了一会儿，说：‘我希望你的手指已经好了’”与第5自然段“我对小精灵说：‘我一个人在家，我的手指被锤子砸伤了……’”照应。3、最后一段“汤米，我要到另一个世界去歌唱”与第10自然段“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱”照应。前后照应的好处•使文章内容完整，结构严谨，增强文章的真实感和感染力，更好地赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质。小练笔•1、苏珊在写留言前会想些什么？•就要离开了，苏珊想：•2、如果你是汤米，当你看到苏珊留言时，你想对她说什么？•当我看到苏珊的留言：“汤米，我要到另一个世界去歌唱。”我想对她说：