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南昌航空大学学士学位论文1第一章前言随着Internet的迅猛发展，电子商务已逐渐走向千家万户，它已经开始影响人们的日常生活的各个方面，同时我们也开始意识到其中蕴含的巨大商机及商业价值，并开始投身于电子商务活动。电子商务可以通过IE浏览器，实现消费者的网上购物，卖家及中介人之间的交易，它是在线网银支付的一种新型商业运营模式。电子商务是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。电子商城的崛起对传统的购物方式体系产生了强烈的冲击，有效地缩短了货物发行环节，将广大消费者和营销商紧密地结合在一起，大大提高了物质流通率。淘宝网以及当当网已经为我们做出了巨大的榜样，它也告诉我们，在网上开设商城是完全可行的，电子商城利用网络这个平台出售各式各样的货物，其中包括电子产品，食品，化妆品，服装，宠物等，实现了坐在家里就可以轻松购物。顾客可以通过网站浏览到各式商品，使用网银直接选购其所需要的商品，通过邮政部门以及各个快递公司把货物送到顾客家中。购物网站的优点是购物的便捷和快速，提高了购物效率。顾客也可以给店主留言，写下意见和感想。目前，中国网民已经突破2亿大关，网站数量已达到131万个，其中16.7%的网民经常访问购物网站，随着国内上网费用的下调以及网速的大幅度提高，浏览购物网站的网民总数也会稳步提升。由此可见在网上开商城已经是大势所趋的。通过以上数据，我们可以欣喜的发现在网上开设商城的优势：（1）投资少，见效快；（2）销售时间不受限制；（3）销售地点不受限制。本次毕业设计主要是使用HTML基本语言,ASP、Vbscript脚本语言、DREAMWEAVER等设计网页,使用数据库知识（ACCESS）设计数据库,使用SQL语句完成查询，修改，删除数据等功能，最后完成整个电子商城系统的调试。南昌航空大学学士学位论文2第二章设计方案本次毕业设计使用的ASP（ActiveServerPages），它既不是一种程序语言，也不是一种开发工具，而是一种技术框架，不必使用微软的产品就能编写它的代码，也可以产生和执行动态、交互式、高效率的服务器应用程序。运用ASP可将VBscript、javascript等脚本语言嵌入到HTML中，便可快速完成网站的应用程序，无需编译，可在服务器端直接执行。ASP容易编写，使用普通的文本编辑器编写，如记事本就可以完成。由于脚本在服务器上而不是在客户端运行，ASP所使用的脚本语言都在服务器上运行，用户端的浏览器不需要提供任何别的支持，这样大大提高了用户与服务器之间的交互的速度。此外，它可通过内置的组件来实现更强大的功能，如使用ADO就可以轻松地访问数据库。此次电子商城系统采用B/S（浏览器/服务器）模式开发，在此模式下，用户主要通过客户端浏览器浏览系统的工作界面，极少部分事务在浏览器端（Browser）实现，主要事务在服务器端（Server）实现。这种模式通过IE通信，不受地域的限制。从而减轻了系统维护和升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。电子商城系统的特点是用户在客户端登陆系统，然后浏览，管理或购买系统中的商品。该系统面向的用户是不确定的。如果要求用户下载安装软件才能浏览商品，会增加用户浏览商品的难度，大大减少用户数量。电子商城系统应该支持跨平台管理，其用户不必下载安装软件。B/S模式支持跨平台操作，只需安装浏览器即可。因此电子商城系统利用这种模式实现。从而为不同用户提供了统一的界面，使得界面易于维护。随着Microsoft公司的不断改进和完善，ACCESS正逐渐成为目前最为方便的中小型数据库管理系统。ACCESS支持的SQL指令非常齐全。同时ACCESS驱动程序的执行效率非常高。使用ACCESS数据库开发系统易于开发者掌握并解决可能发生的问题。基于以上原因在本次设计中使用ASP＋ACCESS来实现本课题。南昌航空大学学士学位论文3第三章电子商城系统的设计与分析3.1电子商城系统简介该电子商城系统是基于WEB开发的，以构建网上电脑产品购物网站为目标，由前台购物、后台管理两大部分组成。电子商城系统主要实现用户注册、用户登录、分类浏览商品、查看商品介绍、购物车、在线购买、浏览新闻公告、商品的投诉以及商品管理、新闻公告管理、投诉管理，会员管理等功能。根据这些功能要求，将整个系统分为两大部分：一部分是用户使用部分，包括用户登录、分类浏览，购买商品，在线支付等；另一部分是后台管理部分，这部分功能必须通过管理员身份验证才能使用，包括商品管理、新闻管理、商品投诉管理和会员管理，客户也可以通过论坛来提出意见和建议。电子商城系统就是要通过方便快捷的功能、简洁明了的界面、完善的后台管理来满足服客户的需要。3.2软件目标设计（1）系统的用户登录和身份验证；系统允许用户注册，注册的用户需要身份验证才能发布商品；用户进入系统时，需要进行身份验证；只有特定权限的用户才能进入特定权限的界面。（2）在线销售商品：无论是注册用户，还是未注册用户都允许浏览所有商品，并查看所有商品的详细信息；无论是注册用户，还是未注册用户都允许按类别查找商品；允许注册的用户通过在线付款形式购买商品；系统为注册用户提供购物车，并允许用户管理购物车。南昌航空大学学士学位论文4（3）在线管理商品：只有管理员才可以在线管理商品，即管理商品时需要验证管理员身份；不同级别的管理员只能管理相应的商品，如系统管理员可以管理系统中所有的商品，一般管理员只能管理自己上传的商品。（4）在线管理用户：系统管理员可以添加，验证和查询用户；系统管理员可以修改系统中的任何用户信息；系统管理员可以删除任何用户。（5）在线管理公告：系统管理员可以添加公告；系统管理员可以修改公告；系统管理员可以删除公告。（6）在线管理投诉：任何购买了商品的用户都可以发表对购买商品的投诉；只有管理员才可以删除已经回复的投诉；管理员可以处理投诉，也可以通过回复投诉问题来解决问题。3.3设计原则软件系统开发设计原则一般包括以下四个方面：（1）经济，实用的原则；（2）兼容性原则；（3）可靠，有效性原则；（4）安全性原则。由于本电子商城系统只是一个毕业设计作品，要成为可行性系统还需要很多南昌航空大学学士学位论文5改进。因此，在本系统的开发过程中，并没有象上面提到的那样严格地按照要求来进行制作开发，只是在对网上购物网站了解的基础上，尽可能地使本系统所完成的工作符合实际。另外考虑到了系统的易操作性，因此在系统的界面设计过程中，尽可能地为用户提供了一个友善、清晰简洁的网络界面。3.4设计思路本课题为电子商城系统的软件设计，在图书馆关于该课题的信息比较多，所以在对它进行总体设计的时候，首先对ASP的6大对象做了几周的学习，了解了其中各大对象的一些属性和方法。又花了一些时间学习SQL语句，用ACCESS对后台数据库进行了设计。在完成数据库的设计后，开始对网站页面进行设计。对用户权限以及网站的安全性进行了考虑，使用DoChar()函数屏蔽了一些特殊的字符，如一些非法用户会在IE地址栏键入一些SQL语句非法连接数据库，正是使用此函数把一些非法的字符替换成空格符输出，以及在数据库的设计中加入Check字段来检测用户是否为验证用户，非验证用户只能浏览网站的部分功能。最后，在基本功能实现以后，再对网站进行反复地测试和修改，以期望达到最好的效果。3.5需求分析该系统是基于B/S(浏览器/服务器)架构的系统，主要完成商品的浏览，购买，以及在后台管理商品；新闻公告的添加、删除、修改（更新），会员的在线购物与对商品的投诉，用户在论坛上抒发自己的感想等。此系统分为前台购物和后台管理。前台购物是友好的操作界面，供用户注册、浏览、订购商品；后台管理是提供给管理员的，其中包括：商品管理、用户管理、公告管理，投诉管理等。使管理员从繁琐的手工操作中解脱出来，并提高了工作效率。按照系统功能的实现，本系统可以划分为以下几个功能模块：管理用户模块，管理商品模块，管理商品类别模块，管理商品投诉模块，管理公告模块等。管理用户模块包括了用户注册和验证，修改用户信息，修改用户密码以及删除用户。管理商品模块包括商品上传，修改商品信息，删除商品，增加商品图片，以及修改和删除商品的销售记录和浏览记录。管理商品类别模块包括添加，修改，删除商品类别等功能。管理商品投诉模块包括回复商品投诉，解决商品投诉问题和删南昌航空大学学士学位论文6除商品投诉，商品投诉需要保存商品的编号，购买商品的订单号及购买时间等信息。管理公告模块包括添加，修改，删除公告，公告包括公告的标题，公告的内容，以及发布时间等信息。由于电子商城的商品数量可能非常庞大，因此在商品浏览上，使用了分页浏览导航。用户可以通过点击上一页、下一页、首页、尾页进行分页浏览。该系统对可靠性、易维护性、安全性、可操作性等性能有较高的要求。可靠性----要求系统在发生故障或输入数据不合理等情况下有较高的要求；易维护性---系统的变更（因系统需求变化和弥补系统缺陷而引起）要简单易行；安全性---本系统所处理的数据都要具有实际意义，不能随意存取和改动。因此，必须对系统数据的存取和改动进行控制，对系统数据进行有效的保护，以杜绝对数据的非法操作和防止计算机病毒的破坏；可操作性----本系统的操作人员是一般管理人员而非计算机专业人员，为使本系统有效地发挥作用，要求本系统容易理解，人机界面简明、清晰、直观，功能实用，操作简单方便，上机培训量小。此外，系统还需有较快的响应速度，以尽量减少工作人员的等待时间。根据前台用户的需求，画出以下E-R图：实体类型实体间联系属性图3.1ER图的元素说明南昌航空大学学士学位论文7图3.2电子商城系统ER图将用户与商品信息表通过订购关系相联系，可以将此m:n二元联系转换为关系模型。关系模型为：用户（用户编号，密码，用户名，权限，地址）；商品信息（商品编号，类型编号，商品名，价格，货存）订购（用户编号，商品编号，数量，总金额）将用户与商品信息表通过投诉关系相联系，可以将此m:n二元联系转换为关系模型。关系模型为：用户（用户编号，密码，用户名，权限，地址）；商品信息（商品编号，类型编号，商品名，价格，货存）用户用户名密码权限地址订购数量总金额商品信息商品编号类型编号价格商品名称投诉投诉内容nmm属于m商品类型1类型编号类型名称发布1公告信息m用户编号公告内容货存用户编号南昌航空大学学士学位论文8用户投诉表投诉时间用户编号投诉内容商品编号投诉编号成功类别电子商务模块失败类别电子商务模块出错页面成功类别电子商务模块失败类别电子商务模块开始解决方案解决状态公告信息表用户编号公告标题公告内容用户编号发布时间内容投诉（用户编号，商品编号，投诉内容）图3.3公告信息实体属性图图3.4投诉信息实体属性图通过以上的分析可知，该系统拥有用户、商品类别、商品、订单、投诉和公告的实体，其中实体对应数据库的表，属性对应表中的字段，关系对应表之间的联系。3.6系统概要设计在软件需求分析阶段，搞清楚了软件“做什么”的问题。现在所要做的就是要把软件“做什么”的逻辑模型变换为“怎么做”的物理模型，即着手实现软件的需求。首先，需要描述的是系统的总的体系结构。3.6.1系统结构设计系统的概要设计中最重要的就是系统的模块化。模块化是指解决一个复杂问南昌航空大学学士学位论文9题时自顶向下逐层把软件系统划分成若干个模块的过程。每个模块完成一个特定的功能。所有的模块按某种方法组织起来，成为一个整体，完成整个系统所要求的功能。将系统划分为多个模块是为了降低软件系统的复杂性，提高可读性、可维护性，但模块的划分不能是任意的，应尽量保持其独立性。也就是说，每个模块只完成系统要求的独立的子功能，并且与其他模块的联系最少，而且接口简单，即尽量做到高内聚低耦合，提高模块的独立性，为设计高质量的软件结构奠定基础。在系统概要设计中采用结构化设计（StructureDesign