团队激励

团队的有效激励凯撒大帝问题不是你做了多久而是你有没有进步企企无人则止这项工作要在元旦前完成，只能干好，我要的是结果，我不管你怎么完成。你来这里是工作，不能讲什么条件。做完后还有别的事情分配给你。就知道催命，很多条件也不具备，时间又这么紧，这么累也不让喘口气儿，还不给加班费，催催催，再催，老子不干了。。。。。。未来，在团队中，会有这样的行为影响我们！需要付出额外努力的时候表现出不合作拒绝服从指示不愿自动做额外的工作迟到、早退或矿工，而没有令然满意的解释午餐时间拖长，尽量逃避工作不能按时完成工作不能达到要求的标准常抱怨鸡毛蒜皮的琐事工作处理问题时尽埋怨别人员工频繁更换、离职人心散了，队伍不好带了在这些现象背后，你看到了什么？•缺乏工作积极性•没有目标•没有团队凝聚力•缺乏制度约束力•……什么是激励？向别人提供积极性或以积极性影响别人“积极性”，促使一个人做事或以某种方式行事的内心的动力、冲劲或意欲。------《韦氏新世界英语词典》所以，激励涉及到如何激发一个人内心深处的东西，即潜能。员工到底为了什么工作？专家研究指出：50%的员工只是为了保住饭碗80%的员工如果愿意，可以有更好的表现或许有的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利计划等，但员工并没有展现一流的业绩金钱可能在提高员工的激励度和业绩方面起到一定的作用，但真正的激励是消除团队中阻碍员工自我激励的负面因素，开发出真正的激励因素马斯洛需求层次理论团队激励的手段需求自我实现激励手段挑战性任务、自主权、承担责任、授权被尊重头衔、荣誉、提高身价、积极肯定等社会需要管理、集体生活、价值认同、共同成功安全感标准、程序、游戏规则、分工明确、信息、培训、合同、工作工具等本能需要酬劳、待遇、工作条件等•公平是前提•方法是关键激励==奖励╳发发奖金送个红包买个礼品小组讨论金钱在什么情况下可以带来激励，在什么情况不能带来激励？请陈述理由，并最好举出实际工作中的案例加以说明。物质激励15金钱在以下情况不能带来激励•不是最需要的时候•不够多的时候•与预期相去甚远的时候•干的比自己差的人拿的比自己多的时•干的多拿的少时候•不知为什么的时候•遥遥无期的时候金钱在什么情况下能带来激励•公平的时候•最需要的时候•钱不仅仅是钱的时候•达到或超越期望的时候•与绩效相关联的时候钱----物质基础----资源有限激励的过程我们到底该如何激励员工？激励模式1——你自己发散出一种激励效果。1、态度上：1）从容地处理一些突发状况或紧迫事情；2）沉稳地应付一些棘手的人事或压力；3）积极地面对一些浮躁的措施或行为。2、工作上：1）凡事不要能拖就拖，一拖再拖；2）对下属的工作不要不闻不问，任他/她自生自灭；3）事情没有弄清楚之前，不要立刻把下属抓过来问话；4）不是很紧急的事，不要任意叫下属加班，把他们累垮；5）不要乱开空头支票，订出奖赏，却不兑现；6）不要经常开会；a.会开多了，人的脾气会暴躁、身心会疲劳，会造成员工/干部的一个压力；b.最容易给员工带来压力的，第一个就是业绩，第二个就是会议，第三个是环境；7）不要朝令夕改。3、行为上：1）注意你的服装仪容2）注意你的声调步伐3）注意你的精神状态4）注意你的形象坐姿激励模式II：你对他人的作为能影响一个人的工作士气。1、生活上：1）带下属到外面用餐或喝下午茶；2）给上司带一些可口的点心或营养食品；3）观察下属是否有异常行为（采取适当措施），包括他的难处（疾病、怀孕、离婚、子女叛逆等）；4）赠送一些小礼物（金），尽量满足每个员工的个别需求；5）随时随地关怀或赞赏。2、作业上：1）主动询问部属的工作问题或瓶颈/困难；2）建立“无事不可谈”的良好沟通管道（时间/地点/形式）；3）与部属共同讨论问题，并让他参与你的决策工作；4）让部属知道，你对他们在工作上有何期许；5）调整你与部属的配合时间；6）适当地授权或分权。3、习惯上1）不要总是跟固定的与少数人讲话或交流；2）不要当烂好人；3）不要故意掩饰决策背后所隐藏的原因；4）不要整个会谈/议只听见你一个人的声音。了解我的团队组成人格类型特征管理要点指挥型喜欢以自我为中心，能够承担起自己的责任，对管理他人感兴趣，但不是个人主义者；重事不重人，公事公办，务实而讲效率，喜欢奖赏；重事结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。对指挥型的人，你要表明你的建议是合情合理和卓有成效的；从他的角度设想；只提供有限的选择余地，不要把权利过于下放；让他们带头去做，让他们较高效率地工作；支持他们的结论，摆事实，重结果，提出更好更完整的看法，不能放任他们，否则后果不堪设想。根据人格类型进行分类人格类型特征管理要点关系型重人不重事，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人；优柔寡断，希望别人关注他们，没有观众，他们是不能努力工作的。争取一个关系型的人的合作，你在他们陈述时要表现热情和激动，不要吝惜表扬，但是不要与他们的关系过于亲密而形成酒肉朋友，导致公私不分，影响正当的工作关系和交往，使自己处于被动的局面，从而对其他的员工没有说服力和失去领导力。根据人格类型进行分类人格类型特征管理要点智力型偏好思考，富有探索精神，对事物的来龙去脉总是刨根问底，乐于收集信息，不讲究信息的实用性；工作起来条理分明，但过分注重细节，常常因局部小利益而造成全局波动，他们是完美主义者；他们懂得很多，但是不懂的更多。争取一个智力型的人的合作，与他们交流时必须有充分的准备，有事实和数据的支持，不要让他们总处于思考阶段，要协调不下的业绩，目标，另外不要让智力型的人把你拐跑了而脱离了公司的大环境。根据人格类型进行分类人格类型特征管理要点工兵型他们是天生的被管理者，忠诚可靠，但缺乏创意，他们乐于从事单调重复的工作，他们遵守规章制度，善于把握分寸，喜欢在旧环境中从事熟悉的工作，能弄清职责和权限，绝不会越线；他们只做分内的事，不愿指挥他人。争取一个工兵型的人的合作，要注重有一和感受，给他们以关心和培育对他们支持和帮助，因为他们不轻易的改变决定，要与他们建立一种牢固的工作协作关系，给他们制定明确的目标和计划，帮他们克服犹豫不决，培养自信心和果敢性。根据人格类型进行分类团队激励的方法——物质激励请列举你曾使用过的物质激励的方法1、2、3、……激励形式----物质激励工资（奖金）福利奖励一、请吃饭1.列出满意的员工名单2.选择不忙的，空闲的时间3.选择有特色、环境优雅的地方4.把员工叫道办公室，跟他说：你最近表现不错，我请你吃饭5.可以邀请1-2位家属6.异性员工，可叫上其同事或朋友，避免误会二、免费为员工洗车三、送生日惊喜送给员工一束鲜花送给员工一张彩票奖励员工一些“外国特色商品”……奖励员工旅游的机会激励形式——精神激励尊重需求价值体现荣誉需求情感需求良好的工作氛围融洽的同事关系企业和领导的重视、关心、爱护、照顾等。。。满足情感需求一、关心员工的成长1.仔细观察和理解新员工的工作表现和工作状态。2.与新员工多沟通和交流，积极主动询问实际困难和具体问题。3.将问题汇总，进行研究分析，并与相关管理人员开会讨论制定计划。4.安排一对一的帮助。5.制定一系列针对新员工的培训教育计划，并按计划严格实施。6.不能对新员工的工作表现进行打击、嘲笑、讽刺、泼冷水。二、关心员工的个人生活1.制作一个员工个人资料的专夹可随时查阅，包括员工及其家人的生日。2.及时关注员工的情绪变化3.员工及其家人生病时前往探望4.逢年过节，向员工表示慰问和祝贺5.员工家里发生婚丧嫁娶，应尽量出席6.经常积极主动听取员工诉说，发现困难，并给予解决。帮助员工设立一个清晰的目标选一篇好文章送给员工营造自由讨论的氛围，让员工有说话的机会不要小瞧便签的作用给员工发封电子邮件抄送格言送给员工充当员工的“月下老人”给员工的另一半写感谢信让员工互相表扬……墨子和耕柱子打一巴掌给一甜枣不要吝啬对员工的掌声讨论：平时在工作中你经常赞赏和认可你的员工吗？通常采用什么方式？什么是认可？按照我们的期望给予对方的一个积极反馈认可的形式：1、正式认可2、非正式认可3、日常认可能够即时应用的认可技巧•每天工作结束前抽出几分钟时间回想以下哪些员工的表现是值得注意的，然后再便签上下下感谢的话语，在离开办公室的时候留在员工位子上；•管理人员也需要四处走动，不要整天呆在办公室里，和员工谈论下对方工作的进展情况。采用不同的路线，遇到不同的员工。•读邮件的时候留心哪些消息是振奋人心的，可以和团队分享。•和员工打招呼的时候直呼他们的名字，同时目光要直视对方.能够即时应用的认可技巧•利用好消息鼓舞员工士气，注意观察员工是否按照正确的方式做事，如果是，向他们表达谢意。•员工讲话的时候，抽出时间用心聆听。要有求必应•在回忆开始和结束之前，抽出一些时间来分享一些积极的信息。•一定要记住4：1法则，每次我们想要批评某位员工或纠正对方错误的时候，一定要保证我们会找到至少4次机会来表扬或感谢对方。•要感谢或表扬的时候一定要不假思索。要批评时要仔细斟酌•夸奖员工的时候挑选公共场合，批评在私底下•团队取得里程碑式的胜利，完成了某种正确的行为或取得了某项成绩时，一定要抽出时间进行庆祝。能够即时应用的认可技巧满足荣誉需求设立各种奖项“启明焊枪”和“晓玲扳手”以员工的名字命名某事物----行动指南向员工发出倡议，鼓励员工积极参与拨出专款，用于该项目给员工充分的时间和空间制定相应的制度，将该活动制度化，常态化刊登在企业内部刊物上，或制作光荣榜，公开宣传以优秀员工命名工作室，或流程名称，印在名片上为员工制作一本影集或制作DV短片让员工成为台历上的主角让员工成为讲师给员工一些弹性工作时间设立一间家属接待室扮演一天员工的角色不要让员工无偿加班不要忘了举荐人的功劳向员工道歉也是一种奖励与员工同甘共苦给员工自由的空间重视员工的满意度准确叫出下属的姓名用帮助改进代替处罚引领新员工参观企业参加员工的结婚典礼在工作报告上赞赏员工当着客人的面表扬你的员工支持员工对体育的爱好把员工的照片放在办公桌上在员工档案里放一表扬决定其他：1.赋予员工一定的权力2.为员工提供公平竞争的机会3.鼓励员工参与管理4.给员工自主解决问题的自由5.对员工的建议给予恰当的奖励6.为员工提供外部培训的机会7.给员工充分的信任8.给员工展现才华的渠道9.给厉行节约的员工一定的回报什么是激励？•你认为奖励和惩罚那种更有效？举例说明。问题研讨奖要奖得到位-----不怕你富，要让人眼红。惩要惩得心疼-----不怕你死，要让人胆颤。满足价值体现需求员工在企业工作的最终目的是为了获得不断的成长和进步，以及长期的发展，以实现自己的理想、愿望、人生价值，如果管理者想留住人才，并且长期留住人才，就应该尽自己的最大力量去帮助和支持员工的成长、进步和发展，提供各种机会，让其充分发挥各方面的特长和潜能，让员工与企业共同发展，在体现员工自我价值的同时，也为企业创造最大的价值。回去后你有什么打算？现在就是开始！