招远店整改建议1、进店率A、店员行为懒散,对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店B、VIP顾客缺少维护及缺少开发,上半年仅送出3张VIP卡;业绩过度依赖自然客流C、卖场灯光昏暗、产品不突出D、卖场氛围不足,如POP展示、裤架折扣牌等解决方案:A、店员心态沟通,要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店B、加强VIP开发,办理条件为:产生消费即赠送,并享受折上9.5折优惠C、微信VIP顾客;如:1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP,出示享受优惠;2、专柜注册微信公众号,独立发布消息,并直接管理;VIP折上折毛利率分析项目折扣9876固定成本商场扣点25%员工提成2%毛利分析毛利率62%58%52%44%折上折毛利57%53%47%39%最后毛利率30%26%20%12%VIP毛利占比16%19%25%43%折扣越低、VIP折后毛利率占比越高、建议7折以上商品享受折上折优惠D、下午4-9点期间,打开卖场部分射灯,照射卖场E、制作POP物料,布置卖场,如裤架:爱登堡新款7折;新品上市等;2、试穿率A、商品结构(1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数较少、与竞品无竞争力)B、卖场陈列未进行有效的卖场规划,定期的陈列维护及调整。C、员工主动性较差、服务态度差D、对商品不熟悉、面料等解决方案A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货;减少成熟、商务类上柜;可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货,例:杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤,我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫;B、警惕丝光棉类库存积压,适当做出让价优惠出清,增加流水,转换现金补充畅销款;C、鉴于店铺销售不佳情况下,小码裤子少铺,适当增加36等中间码数量;D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片,督导审核并提出调整方法F、导购学会沟通、询问消费者需求,服务流程标准落地,做到服务100%备注:数据参照【招远出差报告】数据分析3、成交率A、商品专业知识欠缺使用(吊牌价、折扣价、顾客适合尺码)B、销售技巧不足,缺少互动(沟通心理、赞美、对比)C、试穿搭配不专业解决方案A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重点考核B、淡场时自我演练销售,演练搭配、了解顾客需求及沟通方法C、考核店员连带率、设定激励方案(连带奖:连带一件5元两件15元;达成奖:完成100%奖励100完成120%奖励200元以此类推)4、目标管理A、设定每月目标,并合理分解至每周、每日B、每日销售汇总至督导处,要求格式:6月X日;进店X人;试穿X人;成交X人;成交X件;销售X元;折扣X折;累计X元;完成XX%;周边品牌销售:GXG:1000杰克琼斯:XXX每日销售上升下滑原因需做出5、活动调整A、针对不同品类进行不同促销方法,杜绝一刀切B、如:1、裤子销量好,买裤子8折,可享受上衣6折优惠;2、成套购买两件享受7折;3、丝光棉类、断码商品5折促销;6、重点关注A、该店4个KPI的达成率,其中包括:(客单价、平均单价、附加值、VIP消费占比)B、店长、店员的工作内容、员工心态积极性C、VIP赠送情况D、卖场管理(模特、陈列、主推款、灯光、卫生)