DISC性格分析与团队建设主讲人:谢小双日期:2017年3月8日目录•1.什么是DISC性格分析?•2.DISC理论如何应用?•3.DISC对于团队建设的作用?DISC的起源古希腊希波克拉底用四种因子探讨人类行为:——火、气、水、土1928年美国WilliamMoultonMarston致力发展DISC,通过24个项目简单问句,快速评鉴不同行为表现后的核心动机,正式提出了DISC个性测评DISC现已发展为全世界试用最为广泛的评测系统,全球500强企业半数以上都在使用:1、用其对员工进行职业动机与职场表现的分析,从而更好的发挥其特长以及组建团队2、用于对大客户购买动机及消费习惯的分析,从而更好的投其所好以成交大单1.什么是DISC个性测评?•DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。•左图显示了一张典型的DISC图示,在图示中每个端点代表者其所对应的DISC因子的强弱程度。一般我们将超越中线的因子称为显性因子,而将低于中线的因子称为非显性因子。在左图中,D因子就是显性因子,而其他三个因子则是非显性因子。在针对个人的DISC图形中,我们通常会着重关注显性因子,因此,有时候我们也把左图称为“高D图示”。关注人、感性外向、主动、直接关注事、理性内向、被动、谨慎D型Dominance支配型TheDirector指挥者I型Influence表现型Theinteract社交者C型Compliance分析型Thecorrector思考着S型Steadiness稳健型Thesupporter支持者DISC四种性格类型DISC性格理论D型老虎型决策高手I型孔雀型公关高手S型树袋熊型EQ高手C型猫头鹰型分析高手D型老虎型决策高手思考:西游记中师徒四人的DISC性格类型?孙悟空唐僧猪八戒沙僧型人的性格特征与沟通技巧性格特点:脾气火爆,恐惧被利用天生的领导者,态度直接果断,有压迫感,有强烈的自尊心目标明确,行动迅速,积极,企图心强,视工作为第一要务,以结果为导向喜欢别人直接给出答案,且马上看到结果喜欢改变,创新,冒险,朝令夕改不喜欢优柔寡断、只说不做沟通时对人不敏感,不太顾忌他人感受肢体动作和语言:握手正式而有力表情严肃陈述多、喜插嘴、咄咄逼人D型/支配型代表人物:特朗普、拿破仑D型/支配型:沟通技巧沟通技巧1.战略、目标、解决方法、行动计划之类的话题对他们有吸引力2.直截了当说结果,提供三个以上方案供其选择3.沟通注重效率与业绩成果,指出你的建议将如何帮他达成目标4.不要辩护、争吵、直接反驳、使用结论性语言、不要啰嗦5.让其体会到尊重与派头喜欢发号施令、没耐心结果导向D型/支配型:加强绩效的方法加强绩效的方法:多开口解释事情的来龙去脉增进耐心与同情心调整并放松步调认同团队与人合作优点:善于管理、主动积极缺点:缺乏耐心、控制欲强反感:优柔寡断追求:工作效率、支配地位型人的性格特征与沟通技巧I性格特点乐观且情绪化,容易冲动擅长社交,喜欢聚会,追求时髦,乐于分享以人为导向,追求互动,愿意帮助别人,有很好的人脉网络自我意识及好奇心强,较圆滑期待得到别人的认同和重视肢体动作和语言:喜欢身体接触喜欢美食,穿着时尚,追求独特新奇幽默,爱开玩笑口才极佳I型/表现型代表人物:奥巴马、马云I型/表现型:沟通技巧沟通技巧:1.注意第一印象2.少说多听,对其谈话给予关注和兴趣3.表达尽量口语化,幽默、灵活,创造轻松的氛围4.重要的事情,以书面形式与其确认,因为他们有5.可能说到但做不到6.他们讲话可能时常跑题,再打断其时先表示对他们的肯定再引入正题外向、口才好喜社交、逻辑性差I型/表现型:加强绩效的方法加强绩效的方法:做决定时保持客观对人的评估更加实际排定做事的优先顺序及完成期限言出必行,事务导向优点:善于劝导,热情豪迈缺点:缺乏条理、粗心大意反感:循规蹈矩追求:广受欢迎与喝彩型人的性格特征与沟通技巧性格特点:宽容友善,很少发脾气做事谨慎,但具有长期的专注力和耐心按部就班的逻辑思考着,喜欢按计划行事偏爱稳定且可预测的环境,讨厌风险对人对事敏感总是能站在别人的角度考虑问题对组织和家庭忠诚度高肢体动作和语言:面带微笑,平易近人是一个好的倾听者,不喜欢争执喜欢轻松、非正式的穿着和工作场所S型/稳健型代表人物:甘地、鲁肃S型/稳健型:沟通技巧沟通技巧:1.给他多一些时间考虑2.亲切友好,建立信任关系,避免过于正式的方式3.对其关心的问题给予承诺4.制定计划并严格执行5.鼓励他们多发表看法,避免批评、挑战或催促6.适当给他一些压力,帮助他做决定喜欢为他人考虑矛盾的调节者S型/稳健型:加强绩效的方法加强绩效的方法:给予改变前的适应鼓励创新,给予信心勇于分享个人想法提供咨询,帮助他明白团队中的价值优点:恪尽职守、善于倾听缺点:过于敏感、缺乏主见反感:感觉迟钝追求:被人接受、生活稳定型人的性格特征与沟通技巧性格特点:沉默寡言,喜欢清静,热爱思考重视逻辑性和细节问题,推理能力强做事态度严谨,追求高标准,自制力强,不热衷人际关系做事讲原则,讲流程,讲规矩和程序,甚至有些教条害怕被批评,凡事希望有精细标准肢体动作和语言:握手较轻而没有重量表情严肃,无情绪反应各种物品摆放井井有条C型/思考型代表人物:比尔盖茨、诸葛亮C型/思考型:沟通技巧逻辑思维强,追求完美沟通技巧:1.刚开始接触不要过于友好和随便2.喜欢按程序办事,所以尽可能一切按流程走3.他们愿意听事实,所以沟通前准备充分,备好书面资料,并配以数据、图表等4.讲明事情的理由,并保证信息的正确性5.赞美他专业的精神和技术权威6.沟通前最好给他们准备的时间,他们不喜欢仓促行事C型/思考型:沟通技巧优点:做事有条理、善于思考缺点:完美主义、过于苛刻反感:盲目行事追求:精细准确、一丝不苟加强绩效的方法:明确交代工作内容及目标针对工作特殊表现给予回应多表达自己,倘然与人分享学习更放松并对人付出关心答案:西游记中师徒四人的DISC性格类型?孙悟空唐僧猪八戒沙僧D型/支配型I型/表现型S型/稳健型C型/思考型PPT模板:素材:背景:图表:下载:教程:资料下载:范文下载:试卷下载:教案下载:论坛:课件:语文课件:数学课件:英语课件:美术课件:科学课件:物理课件:化学课件:生物课件:地理课件:历史课件:•3.DISC对于团队建设的作用?DISC性格在团队中的价值所在D型/支配型I型/表现型S型/稳健型C型/思考型组织者乐观积极可被信赖和依靠的保持高标准有远见创造性的解决问题忠于领导者,为目标而努力坚持以事实为依据积极的开拓者伟大的激励者矛盾的调节者负责且公正重视时间的价值,挑战现状风趣与幽默感有耐心且有同情心善于收集和分析信息创新通过切磋解决矛盾顺从权威全面解决问题S型刘备C型张良I型萧何D型韩信完美组合刘备团队组建团队四大原则1.有共同的愿景和目标2.团队成员各有专长,能力互补,分工合作3.团队成员个性互补,紧密协作4.团队领袖人物要有很强的影响力PPT模板:素材:背景:图表:下载:教程:资料下载:范文下载:试卷下载:教案下载:论坛:课件:语文课件:数学课件:英语课件:美术课件:科学课件:物理课件:化学课件:生物课件:地理课件:历史课件:谢谢大家