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政府的责任：为人民服务二、政府的责任：对人民负责请阅读课文P39—P42，并思考：•1.我国政府的宗旨和工作的基本原则是什么？•2.怎样坚持对人民负责？•3.公民求助和投诉的方式和途径有哪些？有何意义？自学引导1、解读一个市长的承诺新增就业岗位6万个，实现下岗失业人员再就业2.5万人…………使94%的行政村实现能柏油路；解决6万农村人口饮水困难问题…………形成完备的完备的动物防疫执法监督、疫情监督、疫病防治网络。建成市、县两级疾病控制中心和市传染病院综合门诊楼，新增参保职工6万。改选旧校舍20万平方米。就业与再就业问题群众生活问题公共卫生问题医疗问题教育问题想一想：市长最关注的问题是什么？与人民群众切身利益密切相关的问题。（一）政府的宗旨2、坚持对人民负责的原则为人民服务2、我国政府工作的基本原则（二）基本原则：对人民负责（1）依据：根本原因——由我国的国家性质决定直接原因——由我国政府的性质、宗旨决定探究与共享你心目中的好官是怎样的？①坚持为人民服务的工作态度②树立求真务实的工作作风③坚持从群众中来到群众中去的工作方法＝?工作态度+?工作作风+?工作方法（2）基本要求：（怎样做到对人民负责）①坚持为人民服务的工作态度思想要求：---牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。行为要求：---在执行公务过程中，深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。（2）树立求真务实的工作作风真：讲的是要认清我国的基本国情，从实际出发。实：强调要真抓实干，不能停留在口头上，而应该落实在行动中。要求：“民心工程”“形象工程”（政绩工程）这里我们也约法三章，本届政府内，一是政府性的楼堂馆所一律不得新建；二是财政供养的人员只减不增；三是公费接待、公费出国、公费购车只减不增。这三条中央政府要带头做起，一级做给一级看。成都市“民心工程”NO.1郸城县观光铁路河南省郸城县斥资近千万元建设一条4.5公里长的观光铁路，铁路沿线无任何景点可供观赏。形象工程大比拼2014年9月8日，广西柳州市鱼峰区西江路旁边的金鸡岭上，已建有一座高大30米的柳宗元雕像。在广西，按照规划，柳州斥资7000万元建设的柳宗元雕像建成后将高达68米，可以360度旋转。这座被称为“国内最高的人物铜像”的项目尚未建成，9月起就已被拆。NO.3安徽贫困县修建豪华办公楼占地超8个白宫在湖北，位于鄂西山区的房县耗资8000万元建新行政中心建筑群，“形似世博会中国馆”的豪华办公楼群超批复投资3000多万元、超面积近1800平方米。由于项目资金来自政府举债、开发商垫资建设，因此，目前以及未来很长的时间，政府都需要继续为巨额负债还钱。“形象工程”的危害:⑤不利于社会主义和谐社会的建设等①劳民伤财、图有虚名。②增加了政府财政的开支。③会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风。④影响了政府在人民群众中的形象。结论：树立求真务实的工作作风反对形象工程！收集群众的意见和建议形成决策为群众办实事、解难事、做好事从群众中来到群众中去③坚持从群众中来到群众中去的工作方法你赞成这些民工的做法吗？你认为民工兄弟可以如何更好地解决问题？3、求助有门投诉有道（1）公民求助或投诉的方式和途径①可以从单位、社会团体等方面得到帮助②政府为公民求助提供多种途径A、开设热线电话、B、设立信访部门、C、发展电子政务、D、依法建立行政裁决制度热线电话110报警电话12358价格投诉电话119火警电话12365质量监督电话95119森林火警电话12366纳税服务电话122交通事故电话12369环保举报电话148法律服务专用电话12395水上搜救电话12345政府热线电话12315消费者投诉电话12355青少年维权热线（它具有快捷、迅速、直接的优点）信访部门（通过信访部门，政府可以更多地倾听群众的声音，更好地为群众排忧解难。）电子政务（这种电子政务的优点是：方便、快捷、透明、工作效率高。）（2）公民学会向政府部门求助或投诉的意义：①对公民来说：有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益；②对政府来说：也有利于政府不断改进自身工作，提高行政效率，增强服务意识。二、政府的责任1、坚持对人民负责的原则（1）政府的宗旨（2）基本原则（3）依据（4）基本要求①坚持为人民服务的工作态度②树立求真务实的工作作风③坚持从群众中来到群众中去的工作方法2、求助有门投诉有道（1）公民求助或投诉的方式和途径（2）公民学会向政府部门求助或投诉的意义：