新华人寿保险股份有限公司山东分公司部经理轮训课程客户管理讲师介绍目录一、客户管理回顾二、未成交客户管理三、已成交客户管理团队活动产品客户管理建议书客户经营管理的回顾产品是一切活动的根本建议书是一切活动的保证客户管理是一切活动的开始客户经营管理的回顾寿险营销员一旦拥有200个客户,他就能够终身从事寿险这项事业,而且能够籍由常青的事业让他和他的家人持续保持高的生活品质,并赢得人们的尊敬。这就是留存!全球成熟保险市场的经验表明:客户经营管理的回顾提高拜访成功率再度开发老客户带来新客户提高收入,保证留存。进行客户管理的意义客户经营管理的回顾专业化客户管理未成交客户已成交客户为什么要进行客户管理?1个优质的老客户=25个潜在客户30个优质老客户=寿险事业终生无忧客户经营管理的回顾目录一、客户管理回顾二、未成交客户管理三、已成交客户管理未成交客户管理专业化客户管理之一未成交客户管理1、锁定目标市场2、活动计划及名单筛选3、准客户接触4、准客户的培养5、寻找转介绍我们听听她是如何做的?未成交客户管理目录一、客户管理回顾二、未成交客户管理三、已成交客户管理已成交客户管理专业化客户管理之二已成交客户管理1、客户档案的使用2、老客户的维护3、分红报告的递送4、转介绍的积累我们听听她是如何做的?已成交客户管理