论新媒体环境下的企业危机公关管理

9120091JOURNALOFHUNANMASSMEDIAVOCATIONALTECHNICALCOLLEGEVo.l9No.1Jan.2009[]2008-11-21[],,(EMBA)论新媒体环境下的企业危机公关管理(,410007)[],,,[];;;[]G206.3[]A[]1671-5454(2009)01-0058-03,,,,,,,,,?,,?,,,,;,;;;2007,;LG;2008,1984J,1992JLJ,,:(),,58,,,(),,,,(),,,,,,,;,,,,,,,,,,,;,,,,,,,(),,,,,,,,,:??????,,,,(),,;;,,;;OICQ;BBS(),,,,,,,,,,59,,:,,(),:[1],(1)1,,,,(),,,,,,BBS,,,2003,4500;,,,,;,,(),,,[2]3T,,Tellyourowntale();Tellitfast();Tellitall()[3],,,,,,,,,,,,(责任编辑陶新艳)[][1]谢新洲,王秀丽.议程设置理论在互联网环境下的实证研究[OL].[2][美]梅尔文德弗勒.大众传播学绪论[M].新华出版社,1990:140.[3]薛澜,张强,钟开斌.危机管理转型期中国面临的挑战[M].清华大学出版社,2003:371.60