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1基层管理人员培训需求调查问卷为了更好地开展公司基层管理人员培训工作，使基层管理人员培训更加具有针对性，同时加快基层管理人员能力与素质的提升，请您根据实际情况配合我们完成此项调查问卷及培训需求调查表。这对您是非常有意义的，我们将在了解员工培训需求的基础上制定基层管理人员培训方案。问卷对象：华东管理区所有操作主管、操作班长、操作组长。一、基本信息姓名：所在部门：所在岗位：入司时间：二、问卷题目（请在您要选的选项上打“√”，每题限选一项）1、您认为基层管理人员是否需要培训：□非常需要□需要□一般□不需要2、如果您认为基层管理人员需要培训，那么最需要哪些方面的培训：□基层管理技能□沟通技能□现场作业能力□其它3、您认为目前大部分基层管理人员的工作能力处在怎样的水平：□能力非常强□能力比较强□能力一般□能力较差4、您对自己的工作能力水平满意程度如何：□非常满意□满意□一般□不满意5、您是否期望通过培训得到能力提升：□非常期望□比较期望□一般□不期望6、请将该调查问卷没有列出，但您认为有必要写明的内容写在下面（包括对培训工作的建议，对培训内容的选择等）：三、注意事项：1、填写人应保证填写内容真实、客观，该问卷将作为培训与发展部制定基层管理人员培训方案的依据。2、我们在附页列举了一些培训课程内容，请您根据自己的情况选择自己需要培训的内容并填写在《培训需求调查表》上。3、该调查问卷由培训与发展部进行统一回收，回收时间：。附页：以下为各类培训课程，请您根据实际情况将相应课程选填在《培训需求调查表》上：1、沟通技能类：□与低学历劳务工的沟通□与具备一定文化员工的沟通□与实习学生的沟通□与储备干部的沟通□与实习办公人员的沟通□与上级沟通（如何有效进行工作汇报）22、管理基础知识：□什么是管理□基层管理者应具备的能力和责任□基层管理者的角色和意识3、管理技能类：□做个受员工尊敬的主管□针对不同员工的管理方法□员工激励□人员管理4、高效执行类：□赢在执行□如何高效指导下属工作5、现场管理类：□安全操作管理□现场管理实务□6S现场管理方法□应急事故管理6、专业知识类（岗位知识）：□转运中心标准化操作流程□如何进行规范化操作□转运中心操作管理实务7、行业知识类：□快递市场发展形势介绍□《快递服务标准》□《新邮政法》8、您认为根据自己实际情况所欠缺的内容□培训需求调查表姓名：所在岗位：所属部门：填表日期：序号需求课程名称培训需求原因期望达到的目的、目标期望培训月份123453678910填写要求：1、您可以根据自身实际的需求情况填写相应的需求课程数；2、请在“需求课程名称”处写下您期望的课程名称（可参考附页中罗列的课程，也可自行新增需求课程）；3、请在“培训需求原因”处写明需求原因（工作岗位要求、个人爱好等原因）；4、请在“期望达到的目的、目标”处写明您期望通过培训达到的效果；5、以上内容请尽量填写详细。