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二手数据的收集方法询问调查法实验调查法观察调查法市场调查的方法市场调查与预测第三章ZHGJ二手数据的收集方法现成资料，是为解决别的问题而收集的资料或数据优点：快、省一般原则：只要收集第二手资料能解决的问题，就不要收集第一手资料1第二手资料适用性的判断适用性：有没有适用的第二手资料没有/不足第一手资料相关性：二手资料与所需资料的一致性单位不同替代资料分类不同时间准确性：资料来源是否可靠第二手资料的来源企业内部会计部门统计部门情报部门企业数据库其它相关部门企业外部网上政府机构行业团体出版物外购网上搜索关键词：康佳网站搜索中共有23个查询结果（000016，深康佳A）康佳集团股份有限公司-（200016，深康佳B）主要生产电视机、视盘机、音响、冰箱、洗衣机等。更多同类网站：公司企业家用电器康佳手机铃声下载-提供康佳手机报价、康佳手机铃声下载、康佳手机图片下载。更多同类网站：生活服务手机信息服务手机铃声深圳康佳通信科技有限公司太原分公司-提供各种型号的康佳品牌移动电话。更多同类网站：公司企业电子与通信通信设备与器材无线/移动通信设备康佳手机价格-提供康佳手机价格查询及比较。（2011、3、4在SOHU搜索结果）关键词：康佳网页搜索中共有33,000,000个查询结果康佳集团-精致产品，美妙生活官网Welcometo康佳2014康佳华丽转型:打造中国首个智能电视互联网运营平台视讯新品引爆德国法兰克福PLS展会现场优酷土豆牵手康佳共推智能电视康佳集团荣获首届“深圳…com/2014-03-27-快照-36%好评康佳_360百科康佳，是中国制造的一个品牌，生产商名为康佳集团，后者是一家中国大陆上市公司，分为深康佳A（深交所：000016）和深康佳...基本介绍-文化理念-发展历程-经营范围-全部baike.so.com/doc/216002....2012-09-23-快照其他百科：百度百科搜搜百科互动百科维基百科（2014、3、24在360导航搜索结果）关键词：康佳新闻搜索约125,000个查询结果康佳集团-精致产品，美妙生活相关官网电视白色家电手机机顶盒生活电器厨卫电器视讯房地产商用电视商用视讯商用机顶盒康佳集团股份有限公司关于收到退税事宜的公告新浪今天04:36深圳市南山区国家税务局于日前向本公司下发了《关于康佳集团股份有限公司退(抵)税批复的通知》(深国税南退抵税﹝2014﹞0549、0550号),经深圳市南山区国家税务局批准,决定对本公司生产的彩电产品中的嵌入式软件实行增值税即征即退优惠政策。本公司于近期收到嵌入式软件产品增值税退税19,325,2...22条相同新闻（2014、3、24在360导航搜索结果）询问调查法调查人员通过口头或书面方式向被调查者收集资料的调查方法根据接触方式，有四种基本方法人员访问邮寄调查电话调查网上调查2四种方法优点比较固定样本调查四种方法优点比较判断标准询问方法人员访问调查邮寄调查电话调查网上调查问卷复杂性优差良差数据量优一般良一般数据准确性一般良一般良调查者影响差优一般优样本控制优一般一般差速度一般差优优费用差良良优评分比较判断标准询问方法人员访问调查邮寄调查电话调查网上调查问卷复杂性4131数据数量4232数据准确性2322调查者影响1424样本控制4221速度2144费用1334总分18161918固定样本调查固定样本调查是指研究者应用抽样方法先确定部分个人、家庭或单位作为固定样本，然后定期或不定期地从样本成员那里收集数据的方法连续的固定样本调查：请样本成员按一固定的时间间隔向调查者提供数据间断的固定样本调查：调查者根据需要，不定期地要求样本成员在接到通知以后提供有关数据实验调查法实验是指通过改变一个或数个变量的方法，测量它们对另一个或几个变量的影响；目的是确定变量之间的因果关系自变量产品价格分销促销因变量企业的业绩其它因素干扰3实验效度实验所观察到的变量之间的因果关系反映变量之间真实的因果关系的程度内部效度（internalvalidity）：因变量的变化是由研究者对自变量的操控而引起的外部效度（externalvalidity）：实验中发现的因果关系可以用来正确地推断实验之外的情况为了提高效度，需要控制实验误差实验误差前期测量误差生理条件误差历程误差工具误差选择误差流失误差相互作用误差反应误差测量时间误差替代情境误差实验设计预实验设计简单后测设计简单前后测设计真实验设计模拟的前后测设计对照前后测设计对照后测设计索罗门四组设计准实验设计时间序列设计多重时间序列设计完全随机设计随机区组设计拉丁方格设计因子设计基础性设计统计性设计基础性实验设计简单后测设计简单前后测设计模拟的前后测设计对照前后测设计对照后测设计索罗门四组设计时间序列设计多重时间序列设计简单后测设计模型与例子XMA一条广告播发以后，更多的人知道了我们的产品一个竞争者的介入，我们产品的市场占有率下降产品质量提高了，销售额反而下降了换了新包装，买的人少了适用的情况：一条广告播出后，哪些人对我们的广告反应更强烈？为什么？Subsample之间的比较简单前后测设计模型与例子MBXMA在一群人中，一条广告播发之前有20%的人知道我们的产品；这条广告播发以后，知道我们的产品人上升为40%一个竞争者介入之前，我们产品的市场占有率为15%；这个竞争者介入之后，我们产品的市场占有率下降为10%产品质量提高之前，销售额为500万；产品质量提高之后，销售额降为400万换新包装之前，在某一个商店购买的人为每天20人，换新包装之后，在这个商店购买的人降为每天15人实验效果MA-MB自变量对因变量的净影响广告认知度提高自然扩散实验效应模拟的前后测设计模型与例子RMB1RXMA2随机抽取一组人，在一条广告播发之前对其进行测量，结果有20%的人知道我们的产品；这条广告播发以后，再随机抽取一组人进行测量，知道我们的产品人上升为40%换新包装之前，随机确定数家商店进行测量，发现在这些商店购买的人为每店每天20人；换新包装之后，再随机确定数家商店，结果发现在这些商店购买的人降为每店每天15人消除了实验效应的影响对照前后测设计模型与例子RMB1XMA1RMB2MA2随机地将100家商店分成两组：处理组与控制组。换新包装之前，分别对两组进行测量。在一个月内，处理组购买的人为每店每天20人，控制组购买的人为每店每天15人。然后，处理组用新包装销售，控制组用原包装销售。一个月后再进行测量，发现在处理组中购买的人为每店每天40人；在控制组中购买的人上升为每店每天30人。那么改用新包装的效果是——。(MA1-MB1)-(MA2-MB2)对照后测设计模型与例子RXMA1RMA2例子（p.53）换新包装之前，随机地将100家商店分成两组：处理组与控制组。处理组用新包装销售，控制组用原包装销售。一个月后进行测量，发现在处理组中购买的人为每店每天20人；在控制组中购买的人为每店每天15人实验效果：MA1-MA2索罗门四组设计模型RMB1XMA1RMB2MA2RXMA3RMA4时间序列设计MB1MB2…MBnXMA1MA2…MAm多重时间序列设计处理组：MB11MB12…MB1nXMA11MA12…MA1m对照组：MB21MB22…MB2nMA21MA22…MA2m可能的误差实验方法特殊事件生理条件前期测量工具选择消亡相互作用反应测量时间替代环境事后设计－－＋＋－0＋000事前事后设计－－－－＋0－000模拟的事后设计－－＋－－0＋000有控制组的事前事后设计＋＋＋＋＋－－000有控制组的事后设计＋＋＋＋－－＋000四组六测量设计＋＋＋＋＋＋＋000实验误差与实验设计方案的选择统计性实验设计完全随机设计随机区组设计拉丁方格设计因子设计实验环境实验室实验现场实验观察法调查人员在现场直接观察记录的一种方法科学观察的特点分类自然还是人工环境下的观察公开还是伪装的观察结构性还非结构性观察直接还是间接性观察人类还是机器观察4思考题市场调查有哪几种方法？什么是实验的内部效度与外部效度？举例说明实验中可能出现的误差。实验设计都有哪几种？如何用符号表示？