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开始12306网站的基本介绍Loading内容概要：1.对12306网站的基本介绍2.演示购票流程3.对网站做出自己的综合评价功能介绍a.12306网站购票业务是2011年6月12日投入，由铁道部（中国铁路总公司）负责管理和运营，所属、监管部门为交通运输部和国家铁路局，2011年6月12日5时，京津城际高铁开始试行网络售票，2011年年底，全国铁路已经全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。市民购买火车票的方式从只能亲自到火车站售票口或代售点排队购票，已经发展为可通过电话订票或网站订票。1.对12306的基本介绍c.新版的12306网站在2013年12月6号正式上线，新版在对页面进行完善的同时，推出了“更多选项”功能，使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。b.2013年11月30日起12306网站新增支付宝支付服务功能。网页介绍主页:主要功能区基本功能区内容区客运服务功能客运服务功能车票预订余票查询列车时刻表查询起售时间查询正晚点查询客票代售点铁路旅程规划客运服务功能提供10天后的车票预订，节假日略有延长可以查询当天及开售之日内的硬座、卧铺、软卧等席位提供G、T、D、K、L开头的所有在运列车的开车时间及到站时间查询可以查询所乘车次的售票时间（可以提前设置提醒，新版网站还提供自动刷票功能）火车晚点会会在网页相应位置显示可以提供乘客所在位置的官方售票点为旅客提供合理的旅程规划和换乘车间货运服务左上角的“我要发货”：按要求选择发站，会跳转进入中国铁路电子商务系统当地分局网站，可以为客户提供相关业务的办理和咨询。左下角的“铁路货运电子商务平台导航”：为你提供发货方或收货方所在铁路局的导航咨询以及物流配送信息右方分别是:业务办理流程、服务场所综合信息、价格查询、货物运输条件、货运班列、车辆和集装箱参数、法律法规及规范性文件、货运办理常见问题的相关介绍。车站引导可以通过左边的“车站引导”和我国省份轮廓图，找到你想了解的火车站所在城市和和车站的全景图、平面图和车站周边的交通线。下面我以湖北~武昌火车站为例，为大家介绍！行包服务提供业务咨询（主要是行包物流方面）、产品介绍、运载工具以及相关图片服务。此项服务主要针对企业和相关的物流公司，一般不对普通乘客开放.╮(╯▽╰)╭铁路常识/站车风采/客户信箱对于初次网上购票和对网上购票业务不熟悉的乘客提供相关的高频问题及解答。站车风采：我选取的是湖北~十堰站。客户信箱：接受旅客和客户的投诉、建议、咨询。全文搜索功能全文搜索在网页中间位置，经过我测试，分别输入“改签”、“退票”、“购票”，均搜索无果！2.演示购票流程Loading检索12306进入首页服务时间：开放时间：早上07：00——————晚上23：00维护时间：晚上23：00———第二天早上07：00车票预售期为12天(含当天)，代售点、车站窗口预售期为10天。12306？时间？退票：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。各种购票插件共同原理都是直接在浏览器上面直接安装抢票插件，通过快速输入验证码和刷新的方式帮乘客抢票！新版功能2.演示购票流程点击这里进入购票页面！购票之前先确认你已经是注册用户哦！新版购网网站是以“普通”和“学生”区分购票人的哦!O(∩_∩)O选好车次和席位，付款即可！12306手机客户端客户端的站站查询：购票流程跟网页版相同，都是用户先登陆，然后选择乘车区间，最后选择车次以及付款。手机客户端支持和网页版一样的付款方式，最近新加入支付宝付款方式，付款方式更加多样、更加方便。有席位的情况下是绿色的，无票的时候呈现灰色哦！点击右上角的菜单，可以查看购票的相关内容。手机客户端让购票变得更简单，但是它的页面清洁度明显没有网页版的好，客户端嵌入了很多第三方的广告信息！客户端的车次查询：站站查询功能能够快速的让乘客搜索到你所乘车次的停车站点、到时时间、发车时间以及停车时间！网上购票的票样网购的火车票票面有个“网”字！二维码加密和自己的身份证绑定3.对网站做出自己的综合评价a.12306网站作为中国铁路总公司官方指定的购票渠道，在很大程度上保证了购买火车票的支付安全性和便捷性。b.与传统的排队买票相比，网上购买火车票节省了大量的时间和财力，也大大的提高了购票的效率。优点:缺点：a.网站的内容存在太多的重复的信息，易造成信息冗余。b.抗击多人次同时购票的能力差，无法确保购票高峰期时网站的正常运转。c.12306客户端的广告过多，洁净度上很难让用户满意。谢谢聆听！更详细的购票流程和网站介绍，请关注我们视频介绍！