谈谈秘书礼仪工作的作用

[]2003-03-28[]2003-06-02[](1955-),,,,郭莉(东华大学人文学院,上海200051)[]在秘书工作众多的事务中,礼仪是极其重要的内容之一在辅助领导决策的过程中,秘书礼仪工作起着塑造领导和组织形象的作用;在日常管理工作中,秘书礼仪工作又是沟通的桥梁,信息的渠道,礼仪将秘书工作的里里外外连结了起来,使/秘书0这一岗位在展现自己的特殊性质时,又充分展现了自己的特殊风采[]秘书;礼仪;辅助决策;组织形象;沟通[]C931.46[]B[]1008-3804(2003)03-0008-04,;,,,/0[1],,,,,,,,,,,,,,,,,ABA,,,,,,BA,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,/0,/0,,,,,,,,,,113鹭江职业大学学报Vol.11No.320039JournalofLujiangUniversitySep.2003,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,/0,,;,;,,,,,,,,,,,,,/0,,,,,,,,,,,,,,,,,,#9#3:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A,B,,,,AB,,,,,,,,,,,,,,/0,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,#10#2003,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,/0/0,,,,,,,,,,,,,,21,,,,,,,,,,,,,,?,,,,,,,,,[][1]向国敏.现代秘书学与现代秘书实务[M].上海:华东师大出版社,2000.EtiquettesConcernanditsRoleforaSecretaryGUOLi(HumanityCollege,DonghuaUniversity,Shanghai200051,China)Abstract:Etiquettesisanimportantconcernoutofasecretarypsresponsibilities.Asecretarypset-iquettedutiesincludestakingcareoftheexecutiveandtheinstitutionalimagesinpublicandcommunicatingandinforming.Keywords:secretary;etiquettes;decision-makingassistance;institutionalimage;communication#11#3: