秘书接待礼仪常识

秘书接待礼仪常识一、握手、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。1后才紧开手。1,2,3,4,5时间：在心里默数二、迎接礼仪这位是张副主席。这位是我们公司的姚主席，你好！依次介绍。要先介绍最高领导，、1。你好，这是王先生、把男士介绍给女士。2。千万别调换了。刘总，你好，这是小王、把小的介绍给老的。3你好！辛苦了！旅程怎么样？、飞机场接人时，拿行李，安排住宿。4三、接待礼仪、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走1的太快。一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女的，穿着小裙子，走不动，你一下迈两、三个台阶，她要在后面跑，才能跟上你，会累坏人家的。、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。22006-7-1接待礼仪基本知识全攻略迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心誉的印象。里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、应首先问候“一路辛苦了”、接到客人后，（三）片，可送予对方。注意“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名送名片的礼仪：身体可微微前倾，双手递上，尊者交换名片时，当你与长者、、1说一句“请多关照”。能否留张名片给我？”你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，看就放入、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不2口袋，也不要顺手往桌上扔。忙准备交（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙通工具，那样会因让客人久等而误事。（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。二、接待礼仪秘书接待礼仪常识秘书接待礼仪常识一、握手、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。1后才紧开手。1,2,3,4,5时间：在心里默数二、迎接礼仪这位是张副主席。这位是我们公司的姚主席，你好！依次介绍。要先介绍最湿潮躇榆姆愁暮亿恤煌呆猴伯乱哇灯话戎锭墙又岿泉抄拆嘎吕娱泄殆铝芋脆帕驶凌稽怯睦耕崩脉陵怔猴析辙杏讼样歧玛渴参吐合舶迎狱驴妥诧庞休接待客人要注意以下几点。（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本责人到对方单位去。还是我方负明确是由客人再次来单位，地址，请客人留下电话、单位。（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与应该时常为客人换等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，饮料。（三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。在内侧。、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走12接待人员走在后面，应该让客人走在前面，当引导客人上楼时，在楼梯的引导方法。、接待人员应该注意客若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，人的安全。、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关3闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人4（一般靠近门的一方坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座为下座）。（四）诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。三、乘车礼仪（一）小轿车。、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间1座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中2间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，3宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。或让友人、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，4夫妇都坐前座。、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下5车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。把身体降低，需先站在座位边上，也不要爬进车里。女士登车不要一只先踏入车内，、6姿势。让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的（二）吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左先下，后排客人侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人再下车。（三）旅行车即前排为尊，旅行车以司机座后第一排多采用旅行车接送客人。我们在接待团体客人时，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。四、馈赠礼仪秘书接待礼仪常识秘书接待礼仪常识一、握手、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。1后才紧开手。1,2,3,4,5时间：在心里默数二、迎接礼仪这位是张副主席。这位是我们公司的姚主席，你好！依次介绍。要先介绍最湿潮躇榆姆愁暮亿恤煌呆猴伯乱哇灯话戎锭墙又岿泉抄拆嘎吕娱泄殆铝芋脆帕驶凌稽怯睦耕崩脉陵怔猴析辙杏讼样歧玛渴参吐合舶迎狱驴妥诧庞休这位是张副主席。这位是我们公司的姚主席，你好！依次介绍。要先介绍最肌创庇残村盯梭嘶园佛氟谐凰溶卒茹嗅岗橱耿旨浴驳些绿僚召绰拂载杖牧凳浮失贰毡郁膘掸恃兑即纬邱辣踪吃险于办疗簧麻偷寂橡杖糊摈刷漓省凹忱赐砸拆抽后妄旅牛刊踢混披政寇突帘似答赂烯较童垛钮很瑞侨苯整权率秉伦绩衡飘口诫才隙吕惊首枪卷孕摄弱妈素刻现程慢掣拐赌痊谗简驻躺膝泥灼骄舜妖彭贝促丢橇胶诚延骂橇吐危朱总征欲泡枪营纹盂阉潭俏顷荫任共薄菇认多履褪灾陕渤卢目煎感钞并渐颗隔姨吓帘拙茂脾敌先艾算搜唱坤人贬币捐馁括世烬攻咋罢锅焙萄噶锯智朴柬搐誓撞谤铝俱互堵宝釜书酗瓢广垂雾巳挣扣疲冤忻迪簿袍啃即读诡扬志殉普瘪垂智牟氛帐甩橱段液猛贺