第六讲人际交往与大学生心理健康幸运的故事第一个故事:在一场激烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时,要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土,回头一看,顿时惊呆了:刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。第二个故事:古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。忽然,大哥停了下来,在路边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路,反倒觉得轻松了很多。把这两个故事联系在一起也许有些牵强,但他们确实有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弟弟是幸运的,但更加幸运的是故事中的上尉和大哥,因为他们在帮助别人的同时也帮助了自己!在我们人生的大道上,肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰恰是为自己铺路?能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。----亚里士多德伦敦有位年轻的小伙子,是一家大学里的学生,租住在一家公寓。他租住后不久,来了一位年轻的姑娘,就租住在他隔壁。那姑娘长得很美,有着天使一般的容颜,深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他,在不知不觉中,他爱上了那姑娘,可他一直找不到借口与她相识,因而他觉得很痛苦,郁郁寡欢。圣诞节到了,小伙子一个人呆在房间里,举目无亲,寂寞难挨。忽然,他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声,连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。小伙子想到自己正在孤独悲伤,而那姑娘却在男欢女爱,这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心,使他感到人生彻底地绝望了。最后,他找了一根绳索,自悬于梁上,告别了人世。第二天,人们发现,就在那个圣诞节之夜,不仅那个小伙子,那个姑娘也自杀了,是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声,是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的,他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书,遗书上说,她实在忍受不了这份孤独,在这个世界上,没有人关心她,尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。点评可怜两个人相互仰慕却竟然都未跨入认识这一步。哪怕只是一个友好的微笑、一个善意的搭讪即可解决的问题,对于他们来讲,竟比登天还难,这不得不让人扼腕叹息!我们无法考证这个故事的真假,但是可以也可以从中看到,人与人之间的交往、培养交往的能力,是多么的重要。点评人类自古就过着群居生活,因此,良好的人际关系是一个人在社会上能够立足的必要条件之一。与人相处的学位,是人类所有学问中应该是排在前面的。大学时代是人生觅友交往的高峰期“在人的一生中,再也没有像青年时期那样强烈地渴望被理解的时期了。没有任何人会像青年那样深陷于孤独之中,渴望着被人接近与理解。没有任何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤。”----德国心理学家斯普兰格本节课的重点内容人际交往的相关理论大学生人际交往中的心理障碍及其调试大学生人际交往技能的培养第一节人际交往的相关理论什么是人际交往人际交往的概念人际交往是人们在生活实践中通过信息传递、情感交流、思想沟通和物质交换等方式所进行的相互影响、相互作用的互动过程。换句话说,人机交往时人们为了彼此传达思想、交换意见、沟通感情、满足需要等目的,运用语言、行为等方式而进行的相互联系的心理活动过程。有人估计,个人每天除8小时睡眠以外,其余16个小时中有70%的时间是在进行人际交往。人际关系的概念--是人们社会关系的一种,是指人们在活动过程中直接的,接触到的人与人之间的心理上的关系和心理上的距离。不论是亲密关系、疏远关系,还是敌对关系,都是心理上的距离,统称为人际关系。人际交往与人际关系的联系与区别人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,也是人际关系形成的途径;而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程,以及行为方式程度等;人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看,人际交往在前,人际关系在后,人际交往是一个动态的过程,而人际关系则具有相对的稳定性。人际关系的特点人际关系的建立和发展心理小实验:人能承受多少孤独?人到底能承受多少孤独呢?1954年,美国做了一项实验。该实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生作为被测者。为制造出极端的孤独状态,实验者将学生关在有防音装置的小房间里,让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又让他们戴上木绵手套,并在其袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激,又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外,实验者要求学生24小时都躺在床上,营造出了一个所有感觉都被剥夺了的状态。结果,尽管报酬很高,却几乎没有人能在这项孤独实验中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住,之后,学生就吹起了口哨或者自言自语,烦躁不安起来。在这种状态下,即使实验结束后让他做一些简单的事情,也会频频出错,精神也集中不起来了。实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。实验持续数日后,人会产生一些幻觉。到第4天时,学生会出现双手发抖,不能笔直走路,应答速度迟缓,以及对疼痛敏感等症状。通过这个实验我们明白了:人的身心要想正常工作就需要不断地从外界获得新的刺激。孤独实验场景示意图美对800人进行承受孤独实验多数人更愿被电击2014年,一些美国学者在弗吉尼亚州大学教授蒂莫斯·威尔逊的带领下开展了一项实验,其目的在于试图搞清,人类实际上到底能承受多大程度的沉默和孤独。在他们的实验中有超过800人参加,其中有男人有女人,有老的有少的,有高级知识分子也有普通民众、大学生、职员、工人。参加实验者需要在单独的房间里沉默地坐上15分钟,可以随便想点什么。不过不允许使用手机和其他的电子设备。也不能听收音机,看电视,读书或者睡觉。绝大多数志愿者,无论性别和年龄,都向教授承认,他们很难经受得住考验。在下一个阶段,学者们向参加实验者提供了两种选择,要么得到5美金然后继续孤独地坐着,要么得到5美金但要感受足够强烈的电击。令人惊奇的是,大部分人为了不在沉默中难过都选择了电击。三分之二的男人比起孤独来更愿意承受电击,而只有四分之一的女人们愿意这样做。威尔逊教授说:“很多人很难能够只靠自己的大脑来愉悦自我,特别是当他们被专门要求这样做时。”学者认为,罪责在现代的各种电子设备和社交网络,正是它们把人类变成了奴隶。而且,好像他是对的。孩子们没有Ipad简直没法活下去。带着耳机行走在大街上的青少年看不到也听不到擦肩而过的彼此。甚至“恋人们”在浪漫的约会中也很难拒绝来之手机这一外界刺激物的诱惑。已经是孤身一人了,还要无法与外界联系,这根本就是噩梦……最好还是上电击吧!一个人的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。——戴尔·卡内基阿尔波特•维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作,90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。科学研究已经证明,如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。1.人际交往是个人社会化的必经之路每个人的社会化进程是自出生以来就开始了。人一出生就落入人际交往之中,首先依赖父母的照顾,由父母提供他生长所需要的食物、衣着、抚爱、关怀等。与此同时,儿童也接受父母及其他周围人的影响,使自己的行为适合周围环境的需要,所以人际交往是个人社会化的起点。人际交往是个人社会化的重要手段,对大学生而言,这种手段的作用更加强烈。通过人际交往,他们获得更丰富的信息,与社会保持更紧密的联系,对大学生角色的责任和义务认识得更加深刻,因此,人际交往促进了大学生的社会化进程。2.人际交往是个体自我认识的途径人对自己的认识总是以他人为镜,需要通过与别人的比较,把自己的形象反射出来,从而加以认识。别人是尊重、喜爱、赞扬你,还是轻蔑、讨厌、疏远你,这常常成为认识自我的尺度。从他人对自己的反应、态度和评价中,发现自己的长处和短处,找到自己恰当的社会位置,从中得到丰富的教育意义,为自我的设计、发展、完善创造了有利条件。通过人际交往,大学生对如何与人交往才能获得更加良好的人际关系有了更深刻的认识,同时也能从自己与他人的交往活动中认识到自己的优势与不足,进而选择更加适合自己身份的交往行为。3.与人交往是培养良好个性的需要一个人的个性除了受先天遗传因素影响之外,更重要的是受后天环境的影响。如果长期生活在互助、互爱、充满热情、友好和睦的人际关系气氛中,一个人的个性就会变得乐观、开朗、积极、主动。相反,一个人如果长期生活在入际关系充满冲突的环境中,则性格压抑、内向或者性格暴躁、疑心重,这反过来又会促使人际关系更加不和谐。4.人际交往是获得信息的手段在与他人的广泛交往中,随时可吸取对自己的工作、学习和生活有意义、有价值的知识经验:以别人的长处填补自己的短处:借鉴别人的优势改变自己的劣势;学习他人成功的经验,吸取他人失败的教训专以此扩充自己的知识积累,发展已有的知识体系,更新思想观念,追踪新鲜信息。这也是当今社会对大学生的需求。英国作家萧伯纳曾经形象地比喻过人际交往中的信息沟通:如果你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,那么每人还是一个苹果。如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们每个人就有了两种思想,甚至多于两种思想。古人云:“独学而无友,孤陋而寡闻。”信息交流有利于启迪思想,开发智能,使思维撞击,就会产生新的思想火花。5.人际交往是维持心理健康的基本需要当我们忧伤时,需要有别人抚慰,需要向人倾诉;当我们面临危机时,需要有别人帮助,需要得到别人支持。每个人都需要友谊、爱情,都需要别人的认可、支持与合作,需要与他人保持人际关系。人本主义心理学马斯洛研究人的心理需要层次时指出,一个人在生理需要得到满足之后,就会追求更高级的需要,如安全需要、归属与爱的需要、自尊与尊重的需要,这些高级需要都是在人际交往中满足的。如果建立了良好的人际关系,就会产生心理安全感,对人更加信任、宽容。人际交往的类型1.按交往的心理模式划分建设性人际交往是指在新的学习、生活环境里,要面对新的人际交往模式,要对新的人际关系进行拓展和创新,如宿舍的室友可情同手足。它应具备创造性、适应性、动态性和时代性特征。服务性人际交往是指大学生通过为他人志愿服务建立人际关系或建立契约型服务关系的人际交往。比如,大学生参加各种学生自治性组织及社团、志愿者服务组织、小区服务队、勤工助学等为其他成员服务的交往行为,以及为毕业后择业与各企事业单位建立服务性聘用关系的交往,大学生提前学会并善于处理服务性人际交往对个人发展、社会风气和行业道德风尚都起到良好的推进作用。维系性人际交往是指维持和发展已经建立起来的友谊、爱情或其他类型的人际关系所进行的人际交往,即“有了新朋友不要忘了老朋友”。维系性人际交往的主要目的是巩固已有的人际关系,从而使自己始终拥有良好的人际资源。维系性交往具有维系友谊、优化心理、学会做人的特点。2.按交往的对象与范围不同划分按交往的对象与范围不同,可分为同学关系、宿舍关系、师生关系、网络关系和其他关系。(1)同学关系。同学是大学生人际交往的主要对象,也是大学生人际交往的主要内容,校园的同学关系总的来说是和谐的,同学之间的关系有友情化、亲情化的趋势。在同学关系中,大学生根据各自兴趣、爱好、性格等的不同,结成一个个或松散或紧密的交际圈。如学习圈内的同学有一个共同的理想,就是学习;娱乐圈内的学生,都爱好某种体育运动、文艺活动和休闲等娱乐活动;而社团圈内的学生大多数是性格开朗活泼,喜欢主动与人交往,热