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公务员、事业单位结构化面试解题技巧一、礼仪1、着装衣服：最下面一扣不要扣上鞋子：黑色皮鞋，不能太亮袜子：最好黑色头式：简单干净利落2、敲门第一声稍重，二三声连敲双手开门，进门后部门背对考官，关好门后，先站立标准，在以齐步走方式走到考生席（注意：两眼平视前方）。到座位前立正！尊敬的各位考官，大家好，我是##号考生（说完后鞠躬，切记不要没说完话就开始鞠躬）。听到坐下后，说声谢谢，以表示礼貌。3、注意坐好后，双手平放在桌面上，脚与肩同宽。鼻尖不能对准考官。二、答题思路结构化面试题型共分四类，拿到题后首先判断题型，立马回忆该题型的答题思路。1、应急应变类题目解题思路：分析情况—确定任务—解决问题—总结提高是否紧急，是否可代替，给领导讲明自己的情况。2、综合分析解题思路：背景—表态—论证—总结表态：（1）积极——意义、价值（2）消极——原因、对策（3）辩证——从上述两个方面解答3、人际沟通解题思路：态度—原因—化解—避免凡是碰到茅盾、冲突先从自身找原因，然后再各个主体进行分析。人际沟通要以大局为重。领导做错了，是领导不了解情况，如果领导了解了情况，一定能做出正确的决策。4、组织管理解题思路：一个帽子+三个环节一个帽子：目的意义(本次活动有利于拉近干群关系，我一定极尽全力做好本次工作，让领导满意。)三个环节：（1）准备、组织事前（2）协调、控制事中（3）总结、提升事后三、常用开篇语和结束语开篇语1、俗话说“自知者明，知人者智”，认识和了解自己在一定程度上也能帮助自己更好的处理工作生活中的事务，也有助于修正和完善自己的世界观、人生观、价值观。2、我觉得应该辩证地看待这个问题，不能一概而论………3、如果出现题目中所述问题，我会保持冷静，认真思考，寻找妥善的解决办法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。首先…..（应急应变）4、由于每个人的观点、立场，看待和分析问题的方式不同，起争执是一种正常的现象，我会理智的处理好这件事情。5、同事之间，由于经历，立场的不同，对待同一问题往往会有不同的看法，很多时候，双方的争执只是看待问题的角度不同而已，因此，我的看法是正确的，并不代表别人的看法就一定是错误的，我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观念中考虑不周的地方。（人际沟通）6、俗话说“团结就是力量”，我们只有齐聚大家的力量才能把工作干好。7、领导把这项工作交给我做，是对我能力的一种肯定，我一定全力以赴，把这项工作做好，不辜负领导对我的期望。8、个性是一个人区别于他人的独特特征。是别人无法复制和不可替代的性格特点。每个人都有个性，9、我们不反对个性，不排斥个性，但是我们生活在有规则的社会，我们有团队，有组织，团队和组织结束语1、通过此次事件，在经后的工作中我一定会更加小心。做好##工作。避免类似情况的再次发生。2、国家利益高于一切。国家机关公职人员的终极目标是为国家效劳。因此，无论遇到什么事情，国家机关公职人员要做的就是维护国家利益。同时，国家机关公职人员又是社会人，不可能没有朋友和亲情，当国家利益与亲情发生冲突的时候，首先要维护国家利益，其次，对朋友要进行一些解释工作。我深信，我的朋友和亲人可能一时不能理解，随着时间的推移，他们会理解我，甚至会支持我。四、事业单位、公务员面试名言警句（一）、人生的价值你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。——歌德人生的价值，并不是用时间，而是用深度去衡量的。——列夫·托尔斯泰生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。——车尔尼雪夫斯基人只有献身于社会，才能找出那短暂而有风险的生命的意义。——爱因斯坦人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗君子喻于义，小人喻于利。——孔丘志当存高远。——诸葛亮一个能思想的人，才真是一个力量无边的人。——巴尔扎克我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身---这种伦理基础，我叫它猪栏的理想。——爱因斯坦治身莫先于孝，治国莫先于公。----------苏轼---------治事不若治人，治人不若治法，治法不若治时宽则得众，信则人任焉。-----------苏辙临渊羡鱼，不如退而结网天下顺治在民富，天下和静在民乐，天下兴行在民趋于正（二）、团结集体类：团结就是力量；三个臭皮匠顶个诸葛亮；一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮；天时不如地利，地利不如人和；众人拾柴火焰高；单丝不成线，独木不成林；人心齐，泰山移；大河有水小河满，大河无水小河干；团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。——毛泽东一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。——雷锋（三）、奉献精神类：大禹三过家门而不入；周总理鞠躬尽瘁；雷锋全心全意为人民服务；一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。——爱因斯坦（四）、金钱名利类：金钱不是万能的，但是没有钱是万万不行的；富贵不能淫，威武不能屈；时间就是金钱；君子爱财，取之有道；（五）、群众基础类：水能载舟，亦能覆舟；——唐太宗得道多助，失道寡助；人民群众是历史的创造者；金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的嘉奖；（六）学习类：学而不思则罔，思而不学则殆；千里之行，始于足下；尽信书则不如无书；读书破万卷，下笔如有神；知识就是力量；——培根谦虚使人进步，骄傲使人落后；——毛泽东世上无难事，只怕有心人；处处留心皆学问；（七）勤俭节约类：历览前贤国与家，成由勤俭败由奢；由俭入奢易，由奢入俭难；（八）、改革方面：胜败乃兵家常事；失败是成功之母；有志者事竟成；锲而不舍，金石可镂；坚持就是胜利；宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来；（九）、优缺点类：尺有所短，寸有所长；金无足赤，人无完人；（十）、目标希望类：困难是弹簧，你若它就强；船到桥头自然直；坚持就是胜利；（十一）、人际关系类：身正不怕影子斜；有理走遍天下，无理寸步难行；路遥知马力，日久见人心；忍一时风平浪静，退一步海阔天空；勿以恶小而为之，勿以善小而不为；三人行，必有我师；水至清则无鱼，人至察则无徒。·一、关于处理领导、同事关系的套话工作是第一位的。有工作就会有矛盾，出现矛盾就想办法解决。领导、同事和我的矛盾属于人民内部矛盾，人民内部矛盾就要沟通和协调的方法加以解决。因此，对于领导、同事的误解，我不会急于澄清，而是象往常一样工作和生活。只是在合适的时间、地点与相关的同事进行沟通。我想我的领导和同事是通情达理的，善良的，他们会理解我的行为，并对我的工作予以支持。·二、关于处理家庭与事业关系的套话家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。但是，家与国比较起来，国要重要的多，没有国，何谈家？因此，国家利益高于一切，为国家献身是每个人的天职。·三、关于在公务员交友方面的套话我们每一个人都是社会人。社会人需要交往，需要朋友，需要关爱何被关爱。因此，交友是每一个人的权力。公务员也是社会人，他们需要交往，需要朋友，需要关爱和被关爱。但是，公务员是一个特殊的群体，他们手中掌握许多资源的配置权，这种配置权会对许多人价值和经济利润，许多人也会以交朋友的名义希望从公务员手中获得某种方便。因此，公务员交往要谨慎，防止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。俗话说，多个朋友多条路。但对于国家公务员，如果交友不慎，交友失去原则，就有可能多个朋友多条死路。·四、关于个性与公务员工作关系方面的套话都有目标和宗旨，这些目标和宗旨的完成需要每一个人的协作，这就需要组织中的每个人服从组织的安排，某些时候牺牲个人的个性，来保持团队的运作和高效。国家公务员是为公共事务提供服务的。他们是民众与政府的桥梁和纽带，他们的工作性质要求他们团结一致，牺牲部分个人的个性，来保持国家机关的正常运作。1、正副科领导分别给你两份不同的材料要你处理，但是你现在没有时间，你该怎么办？2、李源潮的说：“当干部要有敬畏之心，一要敬畏历史，使自己的工作经得起实践和历史的检验；二要敬畏百姓，让自己做的事情对得起养育我们的人民；三要敬畏人生，将来回首往事的时候不会感到后悔。”，对此你怎么看待？3、你的科长觉得有人对他有非议，让你去查证此事，你该怎么办？4、在学习实践科学发展观的活动中，领导让你组织一次关于如何更好的为群众服务的民意调查，你该怎么组织？5、很多农民群众对“家电下乡”有误解，认为都是一些质量不好的产品，对此你有什么看法和建议？6、某地发生洪灾，单位让你组织一场募捐晚会，你怎么组织？7、你代表单位去下属单位检查工作，下属单位包吃住，走的时候还要给你土特产和红包，你怎么办？8、你认为政府官员财产申报制度是否是腐败的终结，强制官员申报财产是否侵犯其隐私？9、你负责组织单位的老干部召开提升单位工作效能的座谈会，请问你如何开展工作？10、你负责采购，你的朋友找你推销办公文具用品，你怎么办？11、银行大力推行信用卡，有一个学生超前消费了两万元，最后无力偿还。他父亲只能用每月六百元的工资替他还款，你怎么看？12、你负责一项工作，记者要来采访你，但是工作有保密原则不能泄密，请问你怎么办？13、两个领导交给你不同的工作，但由于时间问题，你只完成了其中一项，另外一个领导因此而责备了你，你怎么办？14、如果你身在一个岗位上，手中握有一定的权力，你会怎么做？15、你所在乡镇派你到村里推广牛蛙养殖项目，却遭到了当地群众的反对，你怎么办？5月24日广东上午面试真题1、有人认为发展旅游会破坏环境，有人认为发展旅游是发展经济，你认为呢？2、一批志愿者来到你镇，对你镇的情况不了解，由你负责接待，请问你会如何组织？3、政府与农民合作种树，农民认为土地被卖掉了。由你解决这个问题，你会怎么办？1、对温家宝总理提出的“让人民活的更有尊严”这句话，谈谈你对“更有尊严”四个字的理解。2、领导要你带两位同事去某企业调查假冒伪劣产品的问题。企业员工情绪激动，不让你进去调查。你怎么办？1.你认为官员微博受人关注的原因是什么？2.目前，各地官员对微博培训课程热情高涨，很多党校也把这门课程列入必修课程，你怎么看？3、你刚来单位上班，单位举行了迎新晚宴。期间，领导向你敬酒，但你从来不喝酒。此时，你怎么办？第一讲自我认知与职位匹配真题解析自我梳理类1、请做一下三分钟的自我介绍尊敬的各位考官，大家好！今天有这个机会与考官面对面的交流，我感觉非常开心和荣幸。（我是xx号考生，是一名国家重点大学财政学硕士生。）我将从以下几个方面介绍一下自己：在学习方面，我刻苦认真、成绩优异，本科时，在全系近200人中排名第一，曾获得国家奖学金、邓子基奖学金、优秀三好学生等多项奖励，在课余时间，辅修了英语专业，以优异成绩通过英语六级、托福等考试。由于成绩突出，我被保送攻读硕士研究生。在研究生阶段，我刻苦钻研专业知识，不仅每年都获得一等奖学金，还作为主要撰稿人，协助导师顺利完成了两个国家级重点科研项目。【用数据和取得的成绩进行说明，避免出现空话连篇，无说服力。】在思想方面，我高中时加入中国共产党，坚持学习党的理论知识，了解党中央最新的决定和政策，不断提高自己的思想理论水平。同时，我积极带动、培养周围同学入党，已担任10余名同学的入党介绍人。研究生阶段，我担任系党支部书记和团支部书记，经常组织相关的理论学习，开展丰富多彩的党日、团日活动，并获得“人民大学优秀共青团干部”荣誉称号。在性格方面，我认真、踏实，对待学习和工作一丝不苟，这一特点使我非常适合财务方面的工作；我具有大局意识和团队精神，始终把集体利益放在个人利益之先；我一直把“忠诚、团结、正义、奉献”这个核心价值观作为自己的座右铭，把为人民的服务切实落实到思想、行动中，融入到工作、生活中。在社会实践方面，大学期间，我担任系学生会副主席，组织并参加了一些大型文艺晚会，在社会实践中锻炼了自己的组织协调能力。研究生期间，我曾在西门子有限公司、国家税务总局和邮政储蓄银行实习，实习期间，得到了领导和同事们的无私帮助，使我一路走来十分顺畅。我不仅接触到实际的财务知识，也学习到为人处事的方法，我将把这些作为宝贵的财富应用于以后