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《培训与开发》教学大纲课程编码：0103006课程类别：通识教育课□女校通识课□专业基础课□专业课课程性质：必修选修□先修课程：人力资源管理概论学分：3总学时数:48周学时数：4适用专业：人力资源管理专业开设学期：第5学期开设系部：经济与管理系编写依据：2016版人才培养方案执笔人：戴志申审核人：张波编写时间：2016年9月一、课程性质与教学目标（一）课程性质人力资源培训与开发是人力资源管理专业重要的专业核心课程之一，属于必修课程。在课程体系中属于实操性较强的课程，它也是一门系统地阐述企业员工培训与开发的理论和方法的学科。（二）课程教学目标使学生熟悉企业培训活动组织的一般流程和基本方法，并能简单组织企业的培训活动。二、课程教学要求1、知识要求：学生需要了解培训与开发的含义、内在联系与区别；了解培训与开发的原则与意义；了解培训评估中的各项指标；掌握培训技巧中有哪些具体的方法。2、能力要求：学生应学会制定培训计划、培训方案、培训总结等文案；能熟练运用各种培训技巧如讲授法、情景模拟法、角色扮演法、案例法等方法实施培训；了解培训与开发的各项流程操作。3、素质要求：通过学习，学生应有较强的沟通能力与语言表达能力；有一定亲和组织能力，能驾驭培训课堂上各种突发情况；有较强的文字功底和计算机操作能力。三、课程教学重点与难点1.重点：培训需求分析、培训有效性评估2.难点：培训需求分析、培训有效性评估四、教学内容与学时分配章节教学内容学时分配学时理论学时实践学时一现代培训与开发导论：现代培训与开发在人力资源中的地位与传统的区别，现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求，现代培训的发展趋势。220二战略性培训与开发：战略人力资源管理问题回顾，战略性培训与开发的方法与组织方式，领导力开发。220三培训中的基本学习原理：学习的基本概念与理论，体验式学习理论在培训中的应用，培训中学习效果的提高与迁移。440四培训需求分析：培训需求分析系统，培训需求分析方法，培训需求分析的成果，培训组织方法。880五新员工导向培训：新员工导向培训的概述与新发展，新员工导向培训的主要内容，新员工导向培训的过程与计划。440六在职培训与脱产培训：常用的在职培训方法，常用的脱产培训方法660七应用新技术进行培训：应用新兴技术培训的概念、特点与类型，应用新兴技术的培训的理论基础，应用新兴技术的培训的有效性，应用新型技术培训的实施。660八管理开发培训：管理开发培训的概念与综述，管理开发培训的理念基础，管理开发培训的常用方法。440九培训有效性评估：培训有效性评估概述，培训有效性评估模型，培训有效性评估的方案设计，培训有效性的经济价值分析。660十职业发展管理：回顾职业生涯管理相关知识及如何进行职业咨询和职业辅导。220十一教练技术与企业教练在培训中的应用：教练技术与企业教练的概念与发展，教练技术的应用110十二领导力开发--从评价中心到发展中心：评价中心与发展中心概述，基于发展中心的领导力开发。110十三高技术企业管理人员管理技能的培训与开发：高科技企业中管理人员的管理技能220总计48480章节一现代培训与开发导论【教学目标】了解现代培训开发在人力资源管理中的地位及与传统的区别，了解现代培训的发展趋势，熟悉现代培训对培训师的要求【重点难点】重点：现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及与传统的区别难点：现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及与传统的区别【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】现代培训与开发在人力资源中的地位与传统的区别，现代培训对人力资源管理部门与培训师的要求，现代培训的发展趋势。章节二战略性培训与开发【教学目标】使学生了解影响培训与开发的组织因素，了解具有战略意义的培训与开发，了解培训者的培训；使学生熟悉与公司战略相匹配的培训战略，熟悉战略性员工培训的模型【重点难点】重点：战略性培训与开发的方法和组织方式难点：战略性培训与开发的方法和组织方式【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】战略性培训与开发：战略人力资源管理问题回顾，战略性培训与开发的方法与组织方式，领导力开发。章节三培训中的基本学习原理【教学目标】使学生掌握成人学习理论的几种方法：戈特的16条成人学习原理等；了解体验式学习理论在培训中的应用；了解戴维.库伯的体验式学习模型；熟悉培训中学习效果的提高与迁移规律。【重点难点】重点：战略性培训与开发的方法和组织方式难点：战略性培训与开发的方法和组织方式【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】培训中的基本学习原理：学习的基本概念与理论，体验式学习理论在培训中的应用，培训中学习效果的提高与迁移。章节四培训需求分析【教学目标】使学生了解培训需求分析所包含的方法，熟悉绩效分析的一般流程；学会制定一份培训计划，掌握培训需求分析模式、问卷调查法的展开以及问卷调查的设计。【重点难点】重点：培训需求分析系统难点：培训需求分析系统【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】培训需求分析：培训需求分析系统，培训需求分析方法，培训需求分析的成果，培训组织方法。章节五新员工导向培训【教学目标】使学生了解新员工导向培训的概念与必要性，掌握新员工导向培训的过程与计划，初步学会制定导向培训活动的具体计划。【重点难点】重点：新员工导向培训的主要内容难点：新员工导向培训的主要内容【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】新员工导向培训：新员工导向培训的概述与新发展，新员工导向培训的主要内容，新员工导向培训的过程与计划。章节六在职培训与脱产培训【教学目标】使学生了解在职培训与脱产培训的概念，熟悉师带徒培训传授技能的主要程序，掌握并学生应用在职培训的几种方法及几种常用的脱产培训方法。【重点难点】重点：常用的在职培训方法难点：常用的在职培训方法【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】在职培训与脱产培训：常用的在职培训方法，常用的脱产培训方法章节七应用新兴技术进行培训【教学目标】使学生了解应用新技术进行培训的有效性模型，熟悉设计培训课程的方法与培训课程应注意的问题，初步掌握新兴技术的培训实施。【重点难点】重点：应用新技术的培训常用方法难点：应用新技术的培训的理论基础【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】应用新技术进行培训：应用新兴技术培训的概念、特点与类型，应用新兴技术的培训的理论基础，应用新兴技术的培训的有效性，应用新型技术培训的实施。章节八管理开发培训【教学目标】使学生熟悉明茨伯格的管理人员角色模型，熟悉阿吉里斯的双环学习理论熟悉行为的培训策略：管理方格图、领导者-成员交换理论，掌握管理开发培训的常用方法。【重点难点】重点：管理开发培训的常用方法难点：管理开发培训的概念与综述【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】管理开发培训：管理开发培训的概念与综述，管理开发培训的理念基础，管理开发培训的常用方法。章节九培训的有效评估【教学目标】使学生了解行为评估与结果评估的内容，初步学会设计一份反应评估表并进行培训有效性评估的方案设计，掌握培训有效性评估的过程和掌握柯式评估模型在培训评估中的应用。【重点难点】重点：培训有效性评估模型难点：培训有效性评估模型【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】培训有效性评估：培训有效性评估概述，培训有效性评估模型，培训有效性评估的方案设计，培训有效性的经济价值分析。章节十职业发展管理【教学目标】使学生了解什么是职业发展管理，理解职业生涯的概念、特点，熟悉职业发展管理相关理论。【重点难点】重点：职业发展管理系统难点：职业生涯管理相关理论【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】职业发展管理：回顾职业生涯管理相关知识及如何进行职业咨询和职业辅导。章节十一教练技术与企业教练在培训中的应用【教学目标】使学生了解教练技术的含义及作用，了解该技术在企业培训中的应用【重点难点】重点：教练技术的应用难点：教练技术的含义【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】教练技术与企业教练在培训中的应用：教练技术与企业教练的概念与发展，教练技术的应用章节十二领导力开发--从评价中心到发展中心【教学目标】使学生了解发展中心与评价中心的区别，基于发展中心的领导力开发的前景。【重点难点】重点：基于发展中心的领导力开发难点：基于领导力发展中心的意义的理解【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】领导力开发--从评价中心到发展中心：评价中心与发展中心概述，基于发展中心的领导力开发。章节十三高技术企业管理人员管理技能的培训与开发【教学目标】使学生了解高技术企业管理人员管理技能的培训与开发的特殊性，熟悉这类人群的培训方法。【重点难点】重点：高科技企业中管理人员的管理技能难点：高科技企业中管理人员管理技能培训的特殊性【教学方法】讲授法、讨论法、练习法、案例分析法、情境教学法。【教学内容】高技术企业管理人员管理技能的培训与开发：高科技企业中管理人员的管理技能五、课程考核（一）考核目的与要求1.考核目的本门课程总体考核目的是为了让学生掌握在企业进行培训体系的设计，掌握员工培训的组织方法。2.考核要求（1）考核学生对于培训与开发的相关概念的掌握；（2）考核学生对培训与开发等相关理论的应用能力；（3）通过考核促进学生应用培训与开发的相关理论知识，解决实际工作中的员工培训相关问题。（二）考核方式考试（三）成绩评定总评成绩=平时成绩×40%+卷面成绩×60%。其中平时成绩（百分制）包括：、作业分（a分）、考勤（b分）、其他（c分）；其他成绩含课前预习、课堂交流与提问、课外阅读、小组讨论、平时基本技能操作、课程竞赛等。有下列情形之一者，取消参加课程考试的资格：1、未经批准缺课累计达到或超过课程规定学时数的三分之一及以上者；2、缺交作业累计达到或超过应交次数（或数量）的三分之一及以上者；3、抄袭他人作业、论文、调查报告等，情况严重者。六、推荐教材及主要参考资料（一）推荐教材石金涛.培训与开发[M].北京：中国人民大学出版社,2009（二）主要参考资料[1]徐芳等.培训与开发理论及技术[M].上海：复旦大学出版社,2008[2]成思危.培训与开发[M].北京：北京师范大学出版社,2008[3]金延平.人员培训与开发[M].大连：东北财经大学出版社,2010