搜索
19式新地国际公寓营销专题化研究高端住宅交房营销宋艳、林予蘅、欧阳路沙、陈悦、杨海泉2009-06-11写在前面此报告从营销推广的角度展开讨论，旨在促进销售，扩大影响，提高来人来电量。非针对交房流程的专业环节切入。以业主为中心一个中心两个准则维护老业主+拓展新客户三点意义促进销售，扩大影响，提高来人来电量。让业主满意，利于业主与准业主的口碑相传。通过媒介宣传，将产品信息传达给潜在客户，实现服务利润链的有效传递。将交房作为事件营销现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作四个通路营销在交房前？现场接待集训销售员(客服)交房之前，相关人员就交房当日服务职责的特别培训。怎样的流程？如何回答业主问题？如何更优质的提供服务？第一式现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作交房邀请函交房通知书做成邀请函形式，精雅华丽。第二式现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作在365地产家居网潜伏，增加业主对项目好感度，引导业主尽快成交。第三式论坛预热现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作营销在交房时！第四式定制礼物87户业主深度调研，统一礼物（如：新秀丽拉杆箱）+个性化礼品定制。选择10户做重点客户，全面用心，定制礼物现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作定制礼物第五式典礼形式：走金光大道，行交房仪式。从细节处为业主打点周到，让业主体验尊贵感。交房仪式化现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作第六式营造气氛：现场摆放果盘、冷饮、简餐。享用甜点水果，轻松完成所有手续。现场招待现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作验房带看业主验房带看，专业验房师很重要，美女客服小姐伴随会更好。第七式现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作领取钥匙是激动人心的一刻。将领钥匙这个事件仪式化，神圣化，让业主一辈子难忘。第八式领取钥匙现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作第九式明信片一组明信片：选择御景的100个理由；漆总亲笔签名赠送现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作生活手册第十式赠送现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作有关苏州生活购买现成苏州生活方面的书籍与手册礼品赠送，恭贺业主乔迁之喜，礼品内容以住房人群为考虑对象。第十一式交房礼品赠送现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作第十二式新币赠送现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作赠送新币，给客户最直接的利好，带动销售。香格里拉礼品第十三式赠送现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作定制香格里拉礼品，或享香格里拉优惠。会所体验券第十四式赠送现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作早餐及其它服务体验，至年底，让客户感受新地品牌价值。第十五式媒体添彩媒体鉴赏团+重点客户采访现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作营销在交房后……第十六式室内陈设风水讲座现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作就接下来客户关心的软装问题，举办针对性的风水讲座。第十七式跨界-软装资源共享现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作联合知名软装、家电、家俱商，举办系列互动活动，资源跨界，带动销售。后续报道交房成功，需要再次昭告天下，为交房之前的媒体宣传作一个交代，同时也将带动下批次房源的销售。第十八式现场营造+销售道具+活动营销+媒体运作楼王宣传单独包装，贯穿始终……第十九式THANKS!感谢聆听！