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旅游研究方法——层次分析法（AnalyticHierarchyProcessAHP）层次分析法（AHP）人们在日常生活中，常常会面临一些决策问题。例如，大学生选择职业时，往往会从专业对口、发展潜力、待遇收入等多方面考虑和决策。例如，在一群人中挑个子最高的很容易办到，选最胖的也不难，但是要挑个最帅的人就不容易了。层次分析法（AHP）此类决策问题的困难主要在于：（1）有的指标不易量化；（2）有些指标相互关联，甚至矛盾，导致决策复杂化。层次分析法（AHP）帅五官眼睛头发鼻子耳朵体型身高体重品行性格习惯层次分析法（AHP）层次分析法概念将与决策有关的元素分成1，2，3级，对事物的定性判断起重要作用。（如酒店企业竞争力评价、顾客满意度影响因素等）层次分析法（AHP）主要内容指标体系的建立调查问卷的收集权重的计算层次分析法（AHP）指标体系的建立目标层（A）•问题的预定目标准则层（B）•影响目标实现的准则指标层（C）•促使目标实现的指标体系的选取必须有依据！有依据！有依据！层次分析法（AHP）指标体系的建立层次分析法（AHP）调查问卷的收集问卷打分一般采用1-9标度法，为了比较某一层次中指标对上一层某一指标影响的相对重要性程度层次分析法（AHP）调查问卷的设计层次分析法（AHP）构建判断矩阵①根据受访者的打分，得出判断矩阵。层次分析法（AHP）构建判断矩阵②计算各层次指标的权重值。a)对判断矩阵行求积:Mi=𝑎𝑖𝑗(𝑖=1,2,…,𝑛)𝑛𝑗=1b)求Mi的n次方根:c)对向量W’=𝑊1𝑊2𝑊3⋯进行归一化处理，即Wi=𝑊𝑖′𝑊𝑖′𝑛𝑖=1(𝑖=1,2,…,𝑛)层次分析法（AHP）构建判断矩阵②计算各层次指标的权重值。层次分析法（AHP）判断矩阵的一致性检验①求判断矩阵的最大特征值,根据A⋅W=λmaxW⋅(A为矩阵向量)得到λmax②求一致性指标,CI＝𝜆max−nn−1，其中n为判断矩阵的阶数。③计算一致性系数,CR=CI/RI,其中RI为平均随机一致性指标,其数值大小见下表。当CR0.1时,就认为判断矩阵的不一致性在容许范围内,即该判断矩阵具有“满意的一致性”当CR≥0.1时,则需对判断矩阵进行修正。层次分析法（AHP）判断矩阵的一致性检验层次分析法（AHP）最终生成结果层次分析法（AHP）参考文献推荐1.何淑明.基于AHP法的义乌经济型酒店企业竞争评价——以义乌假日之星酒店和义乌龙庭宾馆为例[J].旅游学刊,2010,25(3):71-75.2.沈涵,郭暘.经济型酒店顾客满意度指标体系研究[J].消费经济,2010,26(4):30-33.3.陈丽媛.基于AHP层次分析法的休闲农业评价体系构建——以云南休闲农业庄园为例[D].云南农业大学硕士论文,2015.谢谢！