电力行业管理信息化整体解决方案

电力行业管理信息化整体解决方案内容提要金蝶公司的成长历程电力行业信息化建设现状K/3电力行业一体化解决方案金蝶产品在电力行业的应用金蝶公司完善的服务体系及成功案例二、电力企业信息化建设现状2.1电力企业面临严峻挑战电力企业管理体制和经营方式发生变革由垄断经营逐步转向市场开放强化管理，推动效益持续增长实施信息化战略，提高竞争力2.2电力行业信息化建设中的不足对与信息化建设的相关模块缺乏统筹考虑信息化水平不高信息化建设实施工程不够，资金投入不足，建设成本得不到有效控制，质量得不到保证对现有网络和信息资源的利用不够管理人员的计算机应用水平还有待提高对信息化建设带动工业化认识还不够到位三、K/3电力行业一体化解决方案K/3CRM业务逻辑现代管理思想K/3ERP开思OAsK/3电力行业解决方案建设思想3.1K/3ERP系统简介融合国内外先进的管理思想，并结合国内企业实际情况采用大型商用数据库、三层结构和组件式开发等先进技术集成了对企业物流、资金流、信息流和业务流管理功能，优化了企业内部管理和控制的职能3.2K/3电力行业一体化解决方案依据严格遵循国家电力的发展规划结合当地电力企业的业务特点参照国内外先进的运营模式融合现代企业的管理思想3.3K/3电力行业一体化解决方案的特点采用便于扩展的领先技术与K/3产品无缝联接集团权限控制业务内容自定义离线应用3.4资金流管理特点以大区电网或独立省网为单位的集团财务系统与业务紧密结合，自动采集相关数据满足电力行业财务应用的特殊需求突出集团宏观管理和多级控制3.5信息流管理特点实现全面的数据采集及管理实现灵活智能的决策支持建立以现代信息技术为中心的运营模式3.6一站式的解决方案如何实现物流、业务流、资金流和信息流的协同运作？如何实现四个层面(基础数据、客户服务、业务处理和决策支持)之间的信息有效传递？如何加快企业决策及其贯彻执行？如何……K/3解决方案：k/3ERP+K/3CRM+开思OAs基础数据客户服务业务处理决策支持电力行业解决方案系统构架3.8发电企业管理信息化解决方案发电企业信息管理系统主要业务功能营业务处理层：计划管理生产技术管理物资管理燃料管理安全监察设备管理多经管理党群管理基础资料层：系统管理基础数据数据传输决策支持系统：万能报表(统计)综合查询与分析竞价辅助决策电力行业(发电企业）业务层次底层业务处理层实时监控系统基础资料系统管理设备管理运行管理节能管理高层业务处理层安监管理燃料管理计划管理科技管理多经管理物资管理工程管理企业管理财务管理人力资源管理决策支持层实时查询竞价决策营销评估计划统计子系统人事劳资管理子系统燃料管理子系统运行管理子系统财务管理子系统工会管理系统生产技术管理子系统设备管理子系统安全监察子系统物资管理子系统多种经营管理子系统生产实时数据采集系统发电企业解决方案3.9供电企业管理信息化解决方案供电企业信息管理系统主要业务功能业务处理层：计划管理检修管理输电管理科技管理工程管理生技管理基础资料层：系统管理基础数据数据传输决策支持系统：实时查询综合查询与分析营销评估与预测运行管理审计管理安监管理调度管理物资管理设备管理客户服务层：接口管理设备管理地理信息系统业扩报装电量计费呼叫中心基础数据层电力行业(供电企业）业务层次客户服务层底层业务处理层实时监控系统基础资料系统管理高层业务处理层安监管理生技管理计划管理科技管理调度管理审计管理工程管理企业管理财务管理人力资源管理决策支持层实时查询决策支持营销评估设备管理检修管理输电管理运行管理物资管理用电管理配电管理计划统计子系统人事管理子系统燃料管理子系统运行管理子系统财务管理子系统配电管理子系统生产技术管理子系统设备管理子系统安全监察子系统物资管理子系统多种经营管理子系统用电营销子系统供电企业解决方案融合现代管理理念闭环管理一体化设计企业资源规划内部互联网Intranet因特网InternetDSS3.10解决方案的一体化设计供电企业发电企业客户关系管理办公自动化决策支持系统K/3电力行业解决方案上级公司个人客户供应商技术支持税务银行产品管理技术监督企业客户3.11电力行业解决方案外部辐射合作伙伴4.1电力行业CRM(客户关系管理)采用XML技术，K/3CRM系统可与K/3ERP系统无缝联接100%纯JAVA开发，可跨操作系统和数据库平台业务内容自定义，满足电力行业发展变革的需要加强对电力市场的调研、分析、评估和控制对客户价值和生命周期的有效管理，增强市场竞争力以“客户”为中心，将市场、销售和服务有机整合帮助电力企业提高销售收入，降低销售成本电力行业CRM整体解决方案4.2电力行业集团财务管理系统面向集团管理电子商务应用前瞻设计面向集团管理K/3财务管理系统突出了面向中、大型企业和集团型企业用户的应用功能。一方面在技术上保证了大规模并发用户使用的稳定性；另一方面，除普通财务管理的应用功能之外，还提供了集团控制、结算中心等功能模块，结合管理会计的功能模块，极大地加强了各种类型企业用户的财务管理和控制功能，提高了企业的财务运筹能力面向电子商务时代的财务应用基于WEB的应用和良好的扩展性，能够协助用户更快地迈向电子商务，让传统企业通过电子商务焕发出更强的生命力前瞻设计结算中心能为省公司正确地调剂工商企业资金余缺、监督资金收支流向提供快捷的方式管理会计满足公司更有效配置企业资源以及更有效规划、控制企业未来经济活动的需求项目管理对各类项目的全程控制，保证项目的进行4.3.1用电营销子系统：业扩报装自定义流程、审核功能强大的自定义查询、报表灵活完善的权限管理功能4.3.2用电营销子系统：电量计费可向总帐系统或应收款管理系统提供收款核销信息可接收业扩报装系统传来的用户信息，亦可单独建立用户信息4.4开思办公自动化（OAs）开思OAs--办公应用系列产品是开思软件重要的战略产品之一，由一系列面向国内企事业单位办公自动化应用产品组成。本系列产品是基于LotusNotes/Domino软件平台开发，结合先进的Internet和电子商务技术，有效地提高广大用户办公效率。开思OAs已在国内市场赢得广泛用户并获得成功应用。4.6决策支持系统决策信息系统（EIS）商业智能分析（BI）EISBI万能报表竞价决策查询分析……Hyperion商业分析(BI)Hyperion商业分析方案正是一套使企业能在策略及运营层次上有效地分析数据资料的利器FinancialAnalysis—财务分析、Pillar—预算、PerformanceManagement—业绩表现管理、CRMAnalysis客户关系管理分析、Essbase数据库平台五、公司完善的服务体系及成功案例5.1完善的服务体系•服务覆盖中国各主要大城市•本集团现有超过350个服务网点，包括分支机构、附属公司、代表办事处和指定销售代理•服务网络覆盖中国，跨越22个省份、4个中央直辖市和4个自治区的221个城市服务网络合作联盟服务呼叫中心CSP服务CRM服务现场支持实施咨询产品培训售前咨询顾客推荐版本升级服务便利服务个性化服务蓝色链环业内第一份“蓝色链环”服务计划5.2广泛的合作，强大的联盟5.3**软件－－电力行业成功案例上海电力广东火电唐山电力安丘电力重庆电力黑龙江电力