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人力资源管理师(三级)薪酬管理本章技能题分布区域第一节薪酬制度的设计0711案例分析题第一单元薪酬管理制度的制定依据0705简答题第二单元薪酬管理制度的制定程序第三单元工资资金制度的调整0911简答题第二节工作岗位评价第一单元工作岗位评价的基本步骤第二单元工作岗位评价指标与标准第三单元工作岗位评价方法与应用第三节人工成本核算0805计算题；0811计算题；0905计算题第四节员工福利管理第一单元福利总额预算计划第二单元各类保险金和住房公积金核算第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据学习目标：掌握薪酬的内涵，薪酬管理的基本内容，以及制定企业薪酬管理制度的基本依据学习内容：[知识要求]一、薪酬的内涵二、薪酬的实质三、影响员工薪酬水平的主要因素四、薪酬管理[能力要求]制定企业薪酬管理制度的基本依据知识要求一、薪酬的内涵-X（一）薪酬的概念薪酬（compensation）定义为：泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。（二）薪资的概念薪资（薪金、工资）薪金（Salary）通常是以较长时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪，国内常使用“薪水”一词。工资（Wages）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。如计时工资（小时、日、周工资）或计件工资。（三）与薪酬相关的其它概念1报酬（Reward）：员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。2收入（Earnings)：员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。3薪给（Pay）：薪给分为工资和薪金两种形式。4奖励（Incentives）：员工超额劳动报酬，如红利、佣金、利润分享等。5福利（Benefits）：公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。6分配（Allocation）：社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配，包括初次分配，再分配71、（）泛指员工获得的一切形式的报酬。（A）薪酬（B）给付（C）收入（D）分配71、()是指以较长的时问为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。(A)薪酬(B)工资(C)薪资(D)薪金71、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。(A)报酬(B)奖励(C)薪金(D)工资71、（）分为工资和薪金两种形式。P210(A)收入(B)奖励(C)薪金(D)薪给薪酬的构成（P209）货币形式企业的总体薪酬非货币形式直接形式间接形式表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋基本工资（月薪）激励工资（绩效工资红利和利润）其他工资特殊津贴等其他补贴社会保险员工福利免费午餐单身公寓交换二、薪酬的实质-X薪酬是组织对员工的贡献包括员工态度、行为和业绩等所作出的各种回报。外部回报（外部薪酬）（工资、奖金、休假包括直接薪酬和间接薪酬）实质：一种薪酬回报内部回报（自身心理感受到的回报）或交易72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（）。（A）福利（B）工资（C）薪资（D）薪金117、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，直接薪酬包括()。(A)基本工资(B)年薪(C)激励薪酬(D)红利(E)绩效工资116、外部薪酬包括（）。(A)基本工资(B)绩效工资(C)社会保险(D)晋升机会(E)额外津贴116、内部回报包括（）。(A)参与企业决策(B)更大的责任(C)更大工作空间(D)免费工作餐(E)更有趣的工作三、影响员工薪酬水平的主要因素-X年龄与工龄个人因素工作条件综合素质与技能职务或岗位劳动绩效生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求状况企业整体薪酬水平因素产品的需求弹性工会的力量企业的薪酬策略简答题：13分简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。P21173、影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）。（A）劳动绩效（B）工会的力量（C）工作条件（D）员工的技能72、影响企业整体薪酬水平的因素不包括()。(A)产品的需求弹性(B)工会的力量(C)企业的薪酬策略(D)职务或岗位四、薪酬管理-X薪酬管理：根据企业总体发展战略的要求，通过管理制度的设计与完善，薪酬激励计划的编制与实施，最大限度地发挥各种薪酬形式如工资、奖金和福利的激励作用，为企业创造更大的价值。（一）企业员工薪酬管理的基本目标１保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才；竞争性２对各类人员的贡献给予充分肯定，使员工及时的得到相应的回报；公平性３合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品的竞争力；可控性４通过薪酬激励制度的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促使公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。结合性（二）企业薪酬管理的基本原则人才是企业最宝贵的资产，但是只有在设计薪酬制度时，进行全面考虑，不在流于口号，员工才会相信这点。１对外具有竞争力原则——客观公平，即以同行业或劳动力市场水平设计企业薪酬水平，否则人才流失。２对内具有公正性原则——内部公平，即以企业内部的工作分析、岗位评估、岗位说明书为基础的、以绩效为评核的薪酬结构，同工同酬，以岗对薪酬。３对员工具有激励性原则——个别公平，对员工个人的绩效、经验、能力要有薪酬标准、拉开差距。中西方激励方法的差异４对成本具有控制性原则——在考虑三个原则的前提下，根据企业财力进行成本控制。116、企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。（A）确立薪酬激励机制（C）吸引并留住优秀人才（B）保证内部公平（D）保证外部公平（E）合理控制企业人工成本73、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了()原则。(A)对外具有竞争力(B)对员工具有激励性(C)对内具有公正性(D)对成本具有控制性72、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()。(A)对外具有竞争力原则(C)对内具有公正性原则(B)对员工具有激励性原则(D)对成本具有控制性原则（三）、薪酬管理的内容（重点内容）１企业员工工资总额管理２企业员工薪酬水平的控制３企业内部薪酬制度设计与完善４日常薪酬管理工作１企业员工工资总额管理（工资总额的计划与控制、工资总额调整的计划和控制）工资总额＝计时工资＋计件工资＋奖金＋津贴和补贴＋加班加点工资＋特殊情况下支付的工资方法：确定合理的工资总额需要考虑的因素（企业支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平、现有薪酬状况）。计算合理的工资总额（工资总额与销售额的方法推算合理的工资总额；盈亏平衡点方法推算合理的工资总额；工资总额占附加值比例的方法推算）２企业员工薪酬水平的控制体现公平的原则——多劳多得，少劳少得原则。３企业薪酬制度设计与完善—重点工资结构设计完善【构成项目及项目所占比重】、薪酬等级标准、支付形式设计，确定是按劳动时间还是生产额、销售额计算。４日常薪酬管理工作－选择内容：开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告；制定年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析；深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查；对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况；根据公司薪酬制度要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整。五企业薪酬制度设计的基本要求-X7方面的基本要求：（1）体现保障、激励和调节三大职能；（2）体现劳动的三种形态：潜在、流动和凝固形态；（3）体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件（环境）；（4）建立劳动力市场的决定机制；（5）合理确定薪资水平，处理好工资关系；（6）确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制；（7）构建相应的支持系统（用工、绩效、晋升、培训）六衡量薪酬制度的三项标准-X三项标准：（１）员工认同度，体现多数（90％）的原则（２）员工的感知度，明确简化的原则（３）员工的满足度，等价交换、及时支付的原则117、日常薪酬管理工作具体包括（）。(A)开展薪酬的市场调查(B)制定年度员工薪酬激励计划(C)调查各类员工的薪酬状况(D)对员工的薪酬进行必要调整(E)对报告期内人工成本进行核算72、计算工资总额的方法不包括（）。(A)盈亏平衡点法(C)工资总额与销售额(B)工资总额占附加值比例(D)工资总额占利润值比例117、设计薪酬制度时，要构建相应的支持系统，如（p214(A)绩效考核系统(B)用工系统(C)技能开发系统(D)培训系统(E)晋升调配系统）。企位业分析力与给能力要求：制定企业薪酬管理制度的基本依据-Y明确掌握岗薪酬劳调动查供评价与需求关系明确掌握竞争对手人工成本状况明确企业总体发展战略规划的目的和要求明确企业的使命、价值观和经营理念掌握企业的财力状况掌握企业生产经营特点和员工特点二、制定薪酬管理制度的基本依据1.薪酬调查（了解外部市场薪酬水平）2.岗位分析与评价（岗位评价建立在岗位分析基础上）3.明确掌握企业劳动力供给与需求关系（企业所需人才的市场供给状况）4.明确掌握竞争对手的人工成本状况5.明确企业总体发展战略规划的目标和要求（企业战略目标、实现目标应具备的条件、计划和措施、需要的核心竞争力、如何激励员工实现战略）6.明确企业的使命、价值观和经营理念（价值观和经营理念与薪酬策略匹配）7.掌握企业财力状况（财力状况＋企业战略＋企业价值观）8.掌握企业生产经营特点和员工特点（劳动密集和知识密集的区别）第二单元薪酬管理制度的制定程序学习目标：通过学习掌握企业起草各种薪酬管理制度的基本程序和方法。学习内容：[知识要求]一、最低工资二、最长工作时间[能力要求]一、单项工资管理制度制定的基本程序二、常用工资管理制度制定的基本程序福利制定薪酬制度必须遵循国家地方等相关法律法规法律法规最低工资薪酬最低工资和经济补偿最长工时、超时工资支付、社会保险等确定和调整最低工资标准的参考因素：5方面最长劳动时间每天8小时，每周40小时。150%-200%-300%知识要求：三、薪酬福利的有关法规一、最低工资-Y确定和调整最低工资标准应综合参考下列因素：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；（2）社会平均工资水平；（3）劳动生产率增长率；（4）劳动就业实际状况；（5）地区之间经济发展水平的差异。二、最长工作时间-Y：1、在《劳动法》中，每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。2、一旦超过最长工作时间，用人单位参照的支付标准：(1)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150％的工资报酬；(2)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200％的工资报酬；(3)法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬。例题：计算题某员工月度标准工资为2400元，5月份的加班为：五一劳动节期间加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天。那么，如果不考虑个人所得税和各项保险，其5月份实发工资是多少？参考答案：《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发〔2008〕3号）明确规定，“职工全年月平均工作天数和工作时间分别调整为20.92天和167.4小时，职工的日工资和小时工资按此进行折算”。具体计算方式如下：年工作日：365天/年－104天/年（休息日）－11天/年（法定假日）＝250天/年。季工作日:250天÷4季=62.5天/季月工作日：250天/年÷12月=20.83天。工作小时数的计算:以月、季、年的工作日乘以每日的8小时5月份的实发工资为：日工资：2400元÷20.83天＝115.21元加班工资：（法定假日）115.21元×1.5天×3倍＋（休息日）115.21元×1天×2倍＋（工作日）115.21元×2天×1.5倍＝518.44元＋230.42元＋345.63元＝1094.49元总工资（实发）：2400元＋1094.49＝3494.49元119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括（）。（A）员工的个人意愿（B）社会平均工资水平（C）员工家属的意愿（D）劳动就业实际情况（E）管理人员的意愿77、延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。（P303）（A）定额工时（C）