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企业信息化规划方略蒋明炜1235报告提纲企业信息化规划的总体框架及流程目前信息化规划存在的问题按生产类型选择软件什么是企业信息化规划？5信息基础设施规划要点3什么是企业信息化规划？企业信息化规划，是指在企业发展战略目标的指导下，通过诊断、分析、评估企业管理和IT现状，优化企业的管理模式和业务流程，结合所属行业信息化方面的实践经验和对最新信息技术发展趋势，提出企业信息化建设的远景目标和战略，制定企业信息化的系统架构、确定信息系统各部分的逻辑关系，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，对信息化目标和内容进行整体规划，并进行可行性分析。全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行企业信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，有效充分地利用企业的资源，促进企业战略目标的实现，满足企业可持续发展的需要。24信息化规划的必要性企业信息化是实现企业战略目标的重要组成部分，是为企业战略目标服务的企业信息化的复杂性和长期性需要信息化规划，才能做到“总体规划，分步实施”信息化规划是实现信息资源共享，避免信息孤岛的重要途径信息化规划使投资合理化，避免投资风险3RIAMB管理咨询及信息规划的总体框架5信息化规划的内容与步骤6企业现状总体调研研发制造管理信息化战略规划分析阶段规划的提出并批准管理创新与信息化需求分析组织规划团对或选择咨询公司信息化规划的内容与步骤7信息化规划评价设计信息系统功能与网络系统信息化投入产出与风险分析制定信息化建设计划构建未来业务模式与业务流程规划设计阶段制定信息化总体目标与框架信息化规划提交并批准选择网络设备/应用软件及供应商项目评估持续改进业务模式重组与业务流程重组网络平台建设与应用软件实施规划实施阶段8信息化规划的内容与步骤目前信息化规划存在的问题不重视信息化规划软件驱动而不是需求驱动投资比例不当重信息基础设施的建设，轻应用系统的规划和实施如何按生产类型选择软件技术的前瞻性与需求的满足度把握不好不能根据面临的新环境、企业的新发展和技术上的新趋势等因素对其做出调整和完善10基于需求驱动的信息化规划信息化规划系统实施系统评价软件供应商选择系统实施系统评价管理咨询需求驱动型软件驱动型供应商选择IT架构的选择12需求驱动型与软件驱动的区别需求驱动型软件驱动型明确企业管理问题初步知道管理问题优化了管理模式和业务流程希望通过软件优化流程软件需求明确软件需求模糊选型有针对性选型针对性较弱成功机会大实施难度大时间相对长时间相对短咨询费增加，实施费降低咨询费减少，实施费增加13两种方法的调查数据SAP公司R/3实施调查：实施前调查表明，只有16%的企业在实施ERP之前进行过BPR，33%企业认为实施前不需要进行BPR。在安装SAP系统并实施后调查结果，33%的人认为系统实施前应该进行BPR，只有10%的人还认为实施前不需要进行BPR。----OlsonERP系统的管理问题14削足适履与双向位移企业老总为了表示实施信息化的决心，愿意放弃企业现有的管理模式和业务流程，全部接受ERP软件和“最佳业务实践”提供的管理模式和业务流程，提出了削足适履的口号。“削足适履”的积极性在于企业领导有破釜沉舟，实施变革的决心，这是难能可贵“削足适履”的片面性是否定了企业的个性，否定了自己成功的经验和秘诀，否定了国情和厂情15双向位移是企业信息化要接受一切适合企业的先进管理模式和业务流程即管理向软件靠拢，同时软件要考虑企业个性化的需求，考虑外部环境不可跨越的因素，软件要做适当用户化修改以适应管理的需求双向位移更具有先进性、实用性和可操作性。管理有如下格言“管理没有真理！”，“管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的”16削足适履与双向位移中国机械行业IT投资比例硬件62%软件26%服务12%硬件软件服务择自：E制造，2006年3期182006年制造行业IT投资比例硬件,60.50%软件,26%服务,13.50%硬件软件服务19国外ERP实施项目成本实施成本（万美元）美国（%）瑞典（%）小于5004238500---250033352600---500010185100---100007710000以上7------OlsonERP系统的管理问题20国外ERP实施成本组成成本组成美国（%）瑞典（%）软件3024咨询2430硬件1819实施团队1412培训1114其他31------OlsonERP系统的管理问题注意：81---82%成本用于软件、服务和实施21生产管理是制造业管理信息化的核心一个复杂的离散制造企业的信息化，如果没有先进的生产计划控制技术，没有MPS、MRP、SFC、CRP、JIT,没有良好的供应链计划协调与优化，要想缩短生产制造周期和采购提前期，降低库存资金占用，准时交货，快速响应客户需求是做不到的。有人说：“从MRPⅡ发展来的ERP，由于设计过于复杂，供应商已不愿意去涉足，MRPⅡ系ERP最终走向没落，甚至消亡。而进销存加财务的ERP才是目前用户的真正需求，实施效果也受到用户的一致好评。”、“以财务为中心”的信息化都是不可取的。如果是这样的进行ERP普及也是不可取的5美国/瑞典ERP模块应用率比较模块美国%瑞典%财务会计91.587.3物料管理89.291.8生产计划88.590.5定管理单87.792.4采购管理86.993.0财务控制81.582.3分销/物流75.484.8资产管理57.763.3质量管理44.647.5人事/人力资源管理44.657.6维护40.844.3研发管理30.834.2------OlsonERP系统的管理问题1.工艺专业化---车间设备按工艺划分，与加工的零件无关，它们组成车工组、铣工组、磨工组。。。，零件按工艺要求在它们之间流动，车间作业计划非常重要。这就是国外的“Jobshopfloor”。用于多品种小批量生产。三种不同的工艺布局车工1车工3车工2钻工组铣工2铣工1钳工组加工中心刻线机镗床组磨工组零件A零件A零件B零件B零件C零件C232.对象专业化---车间设备按零部件、产品的工艺要求布置成一条条流水生产线，零部件、产品顺序通过这些生产线，完成不同的工序。这就是国外的“flowshop”。用于大批量流水生产缸体生产线缸盖生产线底盘装配铣平面铣平面铣沟槽镗缸内装线整装线组合钻组合钻清洗汽车总装线21工位19工位17工位汽车缸体缸盖24三种不同的工艺布局3成组工艺（GroupTechnology)---车间设备按相似零件组的工艺要求布置，设备是通用的，相似的一组零件顺序的流过GT线。它将Jobshop的柔性和FlowShop的高效率相结合，适合多品种小批量生产车加工铣平面车加工加工中心铣加工螺蚊加工铣键槽测量机钻孔清洗轴类生产线盘类生产线箱体生产线轴类零件盘类零件箱体零件25三种不同的工艺布局APICS对生产类型的划分制造业(Manufacturing)离散制造业(DiscreteManufacturing)流程工业(ProcessManufacturing)单件生产(ProjectManufacturing)多品种小批量生产JobShopManufacturing)大量生产(RepetitiveManufacturing)纯流程制造(PureProcessManufacturing)混合制造(MixManuf.ofDiscrete&Process)特点：按生产过程的组织方式和生产批量划分生产类型26离散制造—不同的物料经过制造组合成产品。如汽车、飞机、计算机等流程工业—物料经过混合、分离、成型或者化学反应生产出有价值的产品。它也有批量生产和连续生产两种类型。27APICS对生产类型的划分流程工业ERP特点1、配方管理，副产品、协产品、动态物料清单2、多种计量单位转换和重量3、质量试验和技术说明4、同一物品各种包装的库存管理5、包装物料清单6、同一包装箱包装多种物料，以便销售7、将不同包装转换成计划需求8、物品保质期9、批号跟踪10、同一物品不同质量等级，不同价格28单件生产(projectmanufacturing)1、产品和订单特征产品按订单设计、按客户需求单件生产。产品生产周期一般都很长，同一合同按部件多次交货。如三大动力厂（大电机、汽轮机、锅炉、重型机械、造船…..）2、生产组织生产组织按工艺划分，如铸、锻、铆、焊、车、铣、刨、装配。设备都是通用的3、生产计划特征(见下图)29单件生产计划管理模式30多品种小批量（jobshopmanufacturing)1、产品和需求特征产品是标准的或选配的。需求可能是预测生产、按订单生产或按类个别生产（OKP）2、生产组织生产设备是通用的，生产按工艺特征分车间、工段、班组。如铸、锻、铆、焊、车、铣、刨、磨、装配等，及JobShop或GroupTechnology3、生产计划特征物料的采购、制造按一定的批量、提前期进行计划和控制。它符合传统MRPⅡ的管理模式,车间作业计划非常重要31MRPⅡ生产计划系统32大批量量生产（RepetitiveManufacturing）1、产品和需求特征产品是标准或少数选配。需求主要靠预测，也考虑订单2、生产组织生产设备是专用的。以零件为对象组成一条条生产线。所以又称“流水生产”（FlowShop）。生产线之间采用悬挂链或传送带连接3、生产计划特征采用MRP与JIT混合制造模式。中长期计划采用MRP编制全部物料（采购、自制）的计划。执行计划视物料供应和生产的特征采用JIT模式，当然也可以执行看板，用反冲库存维护在制品33MRP与JIT混合制造模式34信息基础设施规划定义在信息化规划基础上的信息基础设施规划，就是合理规划和安排各项信息化基础设施，使之形成良好的信息系统运行环境，让各种业务解决方案、应用系统和数据都能不受约束地在其上实现有效配合。这些基础设施包括网络、硬件设备和基础软件。36信息基础设施规划的内容体系结构的规划。面向对象和构件的架构，B/S，SOA网络规划。包括网络拓扑结构，通讯协议，网络设备，通信带宽硬件设备规划。包括服务器、路由器、交换机、集线器、台式机、笔记本、打印机、手持设备等的规划和配置存储系统规划。包括存储结构，存储性能，复制需求，安全性备份系统规划。制定各种意外发生时的存储备份及恢复方案系统软件规划。操作系统和数据库的选择系统管理规划。建立一体化网络和系统管理平台，实时诊断、监控、报告系统运行状况安全规划。建立对内对外的目录管理、加密、认证、防病毒、入侵检测、防火墙、防水墙等37信息基础设施规划应注意的问题以需求为导向，与应用系统的需求相适应并随需求的增长同步增长，不能贪大、过分求新注重系统的开放性、可靠性、安全性、互操作性、可扩展性、可集成性充分考虑现有信息资源的利用38