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代维企业资质评定介绍韩艳春一、企业资质要求二、评定流程三、信息资料获取四、申请注意事项一、企业资质要求（一）专业/领域1.线路：光缆线路2.基站：基站（宏）主设备：指收、发信机基站（宏）配套设备：包括传输设备、电源设备、天馈线基站（宏）附属设备：包括环境监控系统、照明、空调、铁塔等室内分布系统：包括微蜂窝站、直放站、RRU、室内部分等（二）级别正式级：甲级、乙级、丙级临时级企业资质要求（三）资质要求的六个方面企业资质要求1．企业注册要求2．人员基本要求3．设备资源基本要求4．能力和绩效要求5．管理要求6．认证要求注：申请的专业/领域和等级不同上述六个方面的具体要求不同企业资质要求---光缆线路专业/领域1．企业注册要求----线路企业资质要求甲级注册资金（本）不少于2000万元（人民币），净资产不少于3000万元乙级注册资金（本）不少于1000万元，净资产不少于1500万元。丙级注册资金（本）不少于200万元，净资产不少于300万元。临时级注册资金（本）不少于200万元，净资产不少于300万元。基本要求应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业（外国企业应具备同等条件）企业应有固定的工作场所，并具备开展通信线路代维服务的设施。2．人员基本要求----线路企业资质要求主要技术负责人（从事通信线路维护或施工技术工作年限/相关专业的技术职称）通信工程技术人员（指具体从事维护工作的技术人员、中国通信企协认可的且覆盖申请专业的相关资格证书—4种）甲级8年以上且持有高级职称或相当于高级职称的资格证书不少于220人，且持有覆盖申请专业的相关资格证书。乙级8年以上，且持有高级职称或相当于高级职称的资格证书不少于120人，且持有覆盖申请专业的相关资格证书。丙级5年以上，且持有中级职称或相当于中级职称的资格证书不少于25人，且持有覆盖申请专业的相关资格证书。临时级5年以上，且持有中级职称或相当于中级职称的资格证书不少于20人，且持有覆盖申请专业的相关资格证书。3．设备资源基本要求----线路企业资质要求序号名称甲级乙级丙级临时1光时域反射仪（OTDR）208222LD稳定光源208223光功率计208224光缆线路路由探测器208225光纤熔接机208226纤芯识别器208227金属护套对地绝缘故障探测仪208228GPS4016439维护抢修车辆4018654．能力和绩效要求----线路（维护业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入）企业资质要求甲级从事通信线路代维或施工工作5年以上，在近三年内所承担的代维服务项目没有发生重大及以上电信网络运行事故，且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。近三年每年完成光缆线路维护总计不少于2万5千皮长公里，其中光缆干线（一、二干）不少于5千皮长公里；或每年完成光缆线路维护总计不少于3万皮长公里，其中光缆干线（一、二干）不少于3千皮长公里。乙级从事通信线路代维或施工工作3年以上，在近两年内所承担的代维服务项目没有发生重大及以上电信网络运行事故，且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。近两年每年完成光缆线路维护总计不少于1万皮长公里，其中光缆干线（一、二干）不少于2千皮长公里；或每年完成光缆线路维护总计不少于1万3千皮长公里，其中光缆干线（一、二干）不少于1千3百皮长公里。丙级从事通信线路代维或施工工作2年以上，在近两年内所承担的代维服务项目没有发生重大及以上电信网络运行事故，且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。近一年完成光缆线路维护总计2千5百皮长公里。临时级从事通信线路维护中没有发生重大投诉且所承担的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故，且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。无具体维护数量要求。5．管理要求----线路企业资质要求甲级企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求乙级企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求丙级企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求临时级企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求6．认证要求----线路企业资质要求甲级企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。乙级企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。丙级无要求临时级无要求企业资质要求---基站专业/领域1．企业注册要求----基站企业资质要求甲级注册资金（本）不少于3000万元（人民币），净资产不少于5000万元乙级注册资金（本）不少于2000万元，净资产不少于3000万元丙级注册资金（本）不少于500万元，净资产不少于800万元临时级注册资金（本）不少于500万元，净资产不少于600万元基本要求应为在中华人民共和国工商注册、具有独立法人资格的企业（外国企业应具备同等条件）企业应有固定的工作场所，并具备开展通信基站代维服务的设施。2．人员基本要求----基站企业资质要求甲级主要技术管理人员应从事通信线路专业维护或施工技术工作8年以上，并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书；通信工程技术人员（指具体从事维护工作的技术人员）不少于220人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。乙级主要技术管理人员应从事通信线路专业维护或施工技术工作8年以上，并具有相关专业的高级职称或相当于高级职称的资格证书；通信工程技术人员（指具体从事维护工作的技术人员）不少于120人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。丙级主要技术管理人员应从事通信线路专业维护或施工技术工作5年以上，并具有相关专业的中级职称或相当于中级职称的资格证书；通信工程技术人员（指具体从事维护工作的技术人员）不少于40人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。临时级主要技术管理人员应从事通信线路专业维护或施工技术工作5年以上，并具有相关专业的中级职称或相当于中级职称的资格证书；通信工程技术人员（指具体从事维护工作的技术人员）不少于40人，并持有中国通信企业协会认可的且覆盖申请专业的相关资格证书。3．设备资源基本要求----基站企业资质要求序号名称甲级乙级丙级临时备注1电池测试仪（活化仪）10522电源设备2地阻仪201044都需要3天馈线测试仪201044主设备、天馈线、室分4光源201044传输设备5光功率计201044传输设备、室分62M测试仪201044传输设备7GPS201044铁塔8倾角测试仪201044天馈线9红光测距仪201044天馈线10经纬度测试仪201044铁塔11频谱仪4/--2/101/41/2全专业/室分12测试手机20/--10/1004/304/4室分13便携式计算机100601815主设备、室分14维护生产车辆100601310都需要4．能力和绩效要求----基站（维护业绩是指企业自行维护的业绩，分包维护的业绩不记入）企业资质要求甲级企业已从事通信基站代维或施工5年以上，并具备维护宏基站全专业的能力。在近三年内所承担的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。近三年每年维护完成宏蜂窝基站（含主设备、配套设备、附属设备）物理站点不少于5千个；增加室内分布系统专业时，近三年每年维护完成室内分布系统物理站点不少于3千个。乙级企业已从事通信基站代维服务或施工3年以上，在近两年内所承担的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），在资质等级公告期间未发生影响资质等级问题。近两年每年维护完成宏蜂窝基站物理站点相应设备维护不少于2千5百套；增加室内分布系统专业时，近两年每年维护完成室内分布系统物理站点不少于1500个。单独申请室内分布系统专业时，近两年每年维护完成室内分布系统物理站点不少于1万个。丙级企业已从事通信基站代维服务或施工3年以上，在近两年内所承担的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），在资质等级公告期间未发生影响资质等级问题。近一年维护完成宏蜂窝基站物理站点相应设备维护不少于1000套；增加室内覆盖系统专业时，近一年维护完成室内分布系统物理站点不少于500个。单独申请室内分布系统专业时，近一年每年维护完成室内分布系统物理站点不少于3000个。临时级企业所从事通信基站专业/领域的代维服务没有发生重大及以上电信网络运行事故（不可抗拒力除外），且在资质等级公告期间没有发生影响资质等级问题。5．管理要求----基站企业资质要求甲级企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求乙级企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求丙级企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求临时级企业的管理体系应满足通信网络代维企业管理体系要求6．认证要求----基站企业资质要求甲级企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。乙级企业已通过GB/T19001（或替代标准）认证，并持续有效。丙级无临时级无企业资质要求---通信网络代维企业管理体系通信网络代维企业管理体系企业资质要求本标准参照GB/T19001标准，针对通信网络代维服务特点提出来的管理体系要求，本标准既可以与GB/T19001标准联合使用，也可以单独使用。标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同专业网络代维服务的企业。通信网络代维企业管理体系企业资质要求4.1.1运维流程识别4.1.2代维过程管理机制4.1.3分包过程识别4.1.4文件控制要求4.1.5数据和记录控制要求4.1.6网络数据和记录信息安全4.1总体要求通信网络代维企业管理体系企业资质要求4.2.1安全管理方针4.2.2关注顾客要求4.2.3管理目标4.2管理职责通信网络代维企业管理体系企业资质要求4.3.1人员要求及其充分性4.3.2作业安全教育与意识4.3.3代维设备要求4.3.4作业安全4.3.5维护点设立4.3资源管理通信网络代维企业管理体系企业资质要求4.4.1预案管理4.4.2应急响应4.4.3合同评审4.4.4代维服务开发4.4.5分包控制4.4.6代维作业文件4.4.7代维实施4.4代维作业管理4.4.8备品、备件检查4.4.9顾客信息反馈及处理4.4.10顾客财产4.4.11标识4.4.12测量设备的校准和防护4.4.13计算机软件管理通信网络代维企业管理体系企业资质要求4.5.1顾客满意4.5.2企业内部检查4.5.3顾客的检查4.5.4代维能力分析4.5.5异常分析4.5.6遗留问题处置4.5.7持续改进4.5测量、分析与改进二、评定流程评定流程代维企业资质评定类型（一）初评（二）监督（三）复评（四）变更评定流程企业提交申请资料资质评定中心受理签订合同现场审查企业整改认证机构审批审查报告资质评定中心评定专家组评定运维专委会审核企协批准颁证证后监督复评评定流程（一）初评流程简介1.申请资质等级证书时需提交的文件资料评定流程（1）通信网络代维企业资质等级申请表；（2）企业法人营业执照有效副本复印件；（3）企业的简介、从事通信网络代维服务的能力及绩效介绍；（4）主要技术负责人的职称证书、身份证复印件、履历表；（5）《从业技术人员清单》及《主要设备清单》；（6）《通信网络代维绩效证明表》和《代维绩效统计表》；（7）代维点统计清单；（8）质量管理体系认证证书复印件、保持有效的证据、质量手册（9）与代维作业相关的文件清单；（10）《通信网络代维企业资质等级申请表》要求的其他文件资料。2.审查组现场审查内容评定流程（1）企业满足标准情况现场核实查验企业的注册资本和净资产对人员和设备按标准要求数量20%的比例进行抽查，各专业从业技术人员持有效证书的比例不能低于标准要求数量的三分之一（2）运维绩效情况的核实（3）满足管理体系标准要求和程度审查覆盖《通信网络代维企业管理体系》所有条款要求的内容（4）代维作业的实际实施情况。安排对企业代维维护点的抽样审查抽样基数以申请企业承担的市级维护点数量为准不同专业单独抽样3.现场审查结论评定流程通过企业满足评定办法及对