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维护数据字典整理1组织层级模型1.1概述CRM的组织结构为七层管辖关系，最高级别为总部，最低级别为一线客服，中间一共有七层。其中运营单位级别和shifen系统中的一级账号相当，一线客服管辖shifen系统的多个二级账号。关于特殊账号：由于CRM系统中的管辖关系中的节点都是管理员，为解决一人多岗问题，需要使用特殊账号，特殊账号是和其对应账号（兄弟账号）具有相当数据权限的账号。示意图如下：1.1.1ER图系统管理员admin维护总部支持总部销售总部大区区域运营单位客服经理客服组长一线客服大区区域运营单位客服经理客服组长一线客服特殊帐号Shifen主系统二级帐号客户关键字广告总部运营单位这些关系存在于shifen主系统但是相应的统计数据需要记录入CRMShifen主系统一级帐号一对一关联（注：由于工具限制，ER图中请忽略关系的identifying属性，即不区分实线和虚线）1.2systreesystree描述了管辖关系，每一条记录描述了从管理员自己到最高级管理员的管辖路径。NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentidXXint(10)manageridXint(10)管理员IDpathXvarchar(200)权限路径1.3manager记录了管理员的最基本的信息NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentmanageridXXint(10)管理员IDroleidXint(10)角色ID：1为总部，7为一线客服，8为特殊账号，10为职能账号，可以详见crmroleclassXtinyint(2)0管理员分类：0为普通，1为系统管理员，2为特殊账号statusXtinyint(2)0管理原状态：0为未分配，1为有效，2为禁用crmtinyint(2)0用户维护模块标识：0不可访问，1为可以访问cratinyint(2)0用户支持模块标识：0不可访问，1为可以访问crsystemchar(10)用户访问系统的位图，目前系统里有两个值：1000000000，0100000000defaultsysint(3)默认登录系统，目前全部为nullperformTypetinyint(1)1业绩考核标示：0为按自然月考核，1为财务月1.4managerinfo记录了管理员的扩展信息NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentmanageridXXint(10)管理员idmanagernameXvarchar(40)管理员名称calledpeoplevarchar(40)联系人phonevarchar(20)联系电话otheremailvarchar(40)电子邮箱companyvarchar(200)公司名称desmediumtext描述crmsextinyint(2)-1性别：1男，2女，3空worktimechar(8)入职时间opentimedatetime~2007-01-0800:00:00~账号开通时间closetimedatetime账号关闭时间certificationint(3)认证分数diplomatinyint(2)-1学历：1初中，2中专，3高中，4大专，5本科，硕士，其他：空1.5crmroleNamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentroleidXXint(10)角色idrolenameXvarchar(64)角色名称desmediumtext描述selfreportnumint(3)3可以定义的自定义报表的数量maxtasknumint(3)3最大的数据下载任务数maxtradetasknumint(3)3最大的行业数据下载任务数1.6company运营单位信息，此表已经不被更新NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentidXXint(10)管理员IDaccountXvarchar(40)管理员账号名nameXvarchar(100)公司名称shortnameXvarchar(100)公司名称缩写typeXsmallint(4)公司类型：901为代理商，902为分公司areainchargetext负责地区shifenaccountXvarchar(40)shifen对应的账号名称1.7shifentree记录了shifen一级管理员账号的信息，此表由dataio模块从shifen系统导入NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentfirstidXXint(10)shifen一级账号IDmanageridint(10)对应维护管理员IDfirnamevarchar(40)一级账号名称defaultkefuidint(10)默认一线客服id，即如果上游shifen增加了二级账号，默认会导入此一线客服下defaultkefunamevarchar(40)~未设置~默认一线客服名称specialdatatinyint(2)00：无特殊数据权限1：有特殊数据权限define1int(2)0自定义字段define2int(2)0自定义字段define3int(2)0自定义字段custinfotinyint(2)01：有客户联系信息0：无客户联系信息1.8secondinfo记录shifen二级管理员账号信息，此表由dataio模块从shifen系统导入NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentsecidXXint(10)shifen二级账号IDfirstidXint(10)所属shifen一级账号IDmanageridint(10)二级账号对应一线客服IDnamevarchar(40)二级账号名称desvarchar(40)描述，目前全部为NULLpwdvarchar(200)二级账号登陆所使用的密码ascripttinyint(2)11分公司用户，2代理商1.9shifensectofir记录了shifen二级管理账号属于哪个一级管理员账号。NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentsecidXXint(10)二级账号IDsecnamevarchar(40)二级账号名称firidint(10)一级账号IDfirnamevarchar(40)一级账号名称ascripttinyint(2)11分公司用户，2代理商2客户信息2.1概述2.1.1ER图2.2customer客户信息表NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentcustidTRUETRUEint(10)客户idcustnameFALSETRUEvarchar(100)客户名称custstatusFALSEFALSEint(3)客户状态：1用户暂未生效，2用户正常生效，3用户帐面为零，4该用户被拒绝，6需管理员审核，7该用户被禁用companynameFALSEFALSEvarchar(200)客户公司名称websiteFALSEFALSEvarchar(200)客户网站person1FALSEFALSEvarchar(100)联系人phone1FALSEFALSEvarchar(200)电话email1FALSEFALSEvarchar(200)邮箱faxFALSEFALSEvarchar(200)传真addressFALSEFALSEvarchar(200)地址zipFALSEFALSEvarchar(20)邮编regtimeFALSEFALSEdatetime注册时间opentimeFALSEFALSEdatetime开户时间lastpaytimeFALSEFALSEdatetime最近续费日期lastexetimeFALSEFALSEdatetime最近生效日期lastexptimeFALSEFALSEdatetime最近失效日期lastmnttimeFALSEFALSEdatetime最近维护日期firareaidFALSEFALSEint(10)一级地域idsecareaidFALSEFALSEint(10)二级地域idrealcompanynameFALSEFALSEvarchar(200)公司发票titletrade1FALSEFALSEint(10)0一级行业idtrade2FALSEFALSEint(10)0二级行业idisbeidouFALSEFALSEtinyint(2)0是否网盟客户：0不是，1是。isfcFALSEFALSEtinyint(2)0是否凤巢客户：0不是，1是。目前不再更新2.3custfund客户资金信息数据表NamePrimaryMandatoryDataTypeDefaultCommentcustidTRUETRUEint(10)客户idtotalFALSEFALSEdecimal(10,2)0.00投资总额accountFALSEFALSEdecimal(10,2)0.00账面余额paytotalFALSEFALSEdecimal(10,2)0.00续费金额clickpayFALSEFALSEdecimal(10,2)0.00点击消费tclickpayFALSEFALSEdecimal(10,2)0.00点击消费环比hclickpayFALSEFALSEdecimal(10,2)0.00点击消费同步paytimesFALSEFALSEint(10)0缴费次数texpdaysFALSEFALSEint(10)0累计失效天数texptimesFALSEFALSEint(10)0累计失效次数consumeavgFALSEFALSEdecimal(10,2)0.00日均消费：7天内消费/7，不考虑注册时间consumeratioFALSEFALSEint(10)-200消费率：（前7天内消费-日均消费*7）*100/（日均消费*7）consumedaysFALSEFALSEint(10)-1预计可消费天数daymaxpayFALSEFALSEint(10)0每日最高消费限额daymaxtimeFALSEFALSEint(10)-1超线下限时间category1FALSEFALSEint(10)1分类1category2FALSEFALSEint(10)1分类2category3FALSEFALSEint(10)1分类3areaextendFALSEFALSEvarchar(200)0分地域推广define1FALSEFALSEvarchar(40)~未设置~自定义1define2FALSEFALSEvarchar(40)~未设置~自定义2define3FALSEFALSEvarchar(40)~未设置~自定义3leavewordFALSEFALSEtinyint(2)0留言板开通：0未开通，1开通initmoneyFALSEFALSEdecimal(10,2)0.00开户金额latestpaytimeFALSEFALSEdatetime最近一次续费日期latestpaymoneyFALSEFALSEdecimal(10,2)最近一次续费金额latestpaywayFALSEFALSEint(10)最近一次续费方式，见statusdict表cprojoinFALSEFALSEtinyint(2)0是否参与主题推广cproconsumeFALSEFALSEint(10)0主题推广消费限额category4FALSEFALSEint(10)1分类4category5FALSEFALSEint(10)1分类5category6FALSEFALSEint(10)1分类6baidustatFALSEFALSEsmallint(6)0是否参与百度统计：0未开通，1开通holmesopentimeFALSEFALSEdatetime百度统计开通时间qualifi