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物流配送中心规划与设计第一章物流配送中心规划与设计概述第二章物流配送中心区域布置规划第三章物流配送中心仓储系统规划设计第四章物流配送中心分拣系统规划设计一物流配送中心规划与设计概述（一）配送中心概念物流配送中心是现代物流网络中的物流节点。这一节点不仅执行一般的物流职能，而且越来越多地执行指挥调度、信息处理、作业优化等神经中枢的职能，是整个物流网络的灵魂所在。物流配送中心概念有广义与狭义之分：广义的物流配送中心包括港口、机场、铁路货运站、运输仓库、流通商品集散中心以及生产者自身拥有的物流设施等。狭义的物流配送中心概念即流通商品集散中心与生产企业拥有的物流设施等。（二）配送中心分类配送中心作为执行实物配送主要职能的流通型结点，可以按承担职能、区域范围、内部特性、中心归属等不同标准进行分类，如图所示。配送中心承担职能中心归属内部特性区域范围供应配送中心自用配送中心公用配送中心加工配送中心直通配送中心储存配送中心区域配送中心城市配送中心包裹快递销售配送中心以销售经营为目的，以配送为手段建立的专为一些用户组织供应,如大型连锁超市和代替零件加工企业送货的零件配送中心以城市(处于汽车运输的经济里程)为配送范围，常与零售经营相结合以较强的幅射能力和库存准备，向省际、全国的用户配送有很强储存功能没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货由生产企业指定，专为其组织、加工、配送原材料和零部件第三方物流企业兴建，向社会提供配送服务非专业物流企业自身需要创办，不对外承担物流业务或不以对外承揽物流业务为主（三）配送中心的功能和作用基础功能集货发货功能存储功能装卸搬运功能包装功能流通加工功能配送功能物流信息处理功能物流中心的作用使供货适应市场需求变化，提高物流调节水平整合资源，实现物流资源的优化配置促进社会专业化分工，提高企业经济效益提高物流集约化程度、创造规模效益提高流通组织化程度和现代化水平有利于城市的可持续发展促进地区经济的快速增长，完善城市功能布局实现有效衔接，扩展联合运输有利于物流信息的收集、处理、反馈（四）配送中心的作业流程与结构物流中心基本作业流程物流中心作业区域划分管理区进发货区理货区加工区存储区分拣区退货处理区设备存放区（五）配送中心规划设计的目标和原则1、配送中心规划设计的目标提高物流系统的吞吐能力，以适应经营业务增大的要求建立一个柔性物流中心，以适应产品经常变化的状态对运营过程中可能出现的各种意外和随机变化能做出及时响应，保持正常运转改善劳动条件，减轻工人的劳动强度对物流系统中的物品进行实时跟踪对客户供货迅速及时，保证不缺货，为客户的随后物品处理提供方便条件，并为客户提供必要的信息服务。总之，物流中心的目标任务是降低物流成本、提高服务水平、缩短物流周期、增加物流效益，使供货商与客户之间物畅其流、信息快捷，增强物流服务竞争力。2．物流配送中心规划与设计的原则动态原则：在物流配送中心规划时，应详细分析现状及对未来变化做出预测的基础上进行，在一定范围内能适应数量、用户、成本等多方面的变化。竞争原则：物流配送中心的布局应体现多家竞争。对于政府部门进行建设规划尤其重要。低运费原则：物流配送中心必需组织运输与配送活动，因而运费原则具有特殊性。由于运费和运距、运量有关，所以低运费原则常简化成最短运距和运量的问题，通过数学方法求解以作为物流配送中心布局的参考。交通便利原则：物流配送中心的运输配送活动领域在中心之外，这一活动需依赖于交通条件。布局时必需考虑现有的交通条件。统筹原则：物流配送中心的层次、数量、布局是与生产力布局、消费布局等密切相关的，互相交织且互相促进和制约的。规划一个合理的物流配送中心，必须统筹兼顾、全面安排。（六）配送中心规划的内容与程序二、物流配送中心区域布置规划1、物流配送中心区域布置的一般程序2、物流配送中心区域布置资料分析储运单位分析（PCB分析）也称货态分析。储运单位分析就是考察配送中心各作业环节的基本储运单位类型（P-Pallet托盘、C-Carton箱子、BBox单品），不同的储运单位所配备的储存和搬运设备是不同的。为使仓储区与拣货区能够合理规划，必须对订单资料中的储运单位类型加以分析，以正确计算各功能区的实际需求储运单位分析货态调查分析进货与入库状态保管状态出库物品状态分类状态出库尺寸17入库单位储存单位拣货单位P托盘P托盘P托盘P托盘P托盘、C箱P托盘、C箱P托盘P托盘、C箱、B单品P托盘、C箱、B单品P托盘、C箱P托盘、C箱C箱P托盘、C箱P托盘、C箱、B单品C箱、B单品C箱、B单品C箱、B单品B单品常见于物流系统的储运单位组合型式如下表所示：长期渐增趋势季节变化趋势循环变化趋势不规则变化趋势（二）销售额变动趋势分析法在物流配送中心的规划过程中，需针对历史销售或出货资料进行分析，目的是以了解销货趋势及变动。常见的变动趋势有：常见的变动趋势（类型及其分析应用）（1）长期渐增（减）趋势特点：在长时间内呈现持续渐增或渐减的趋向分析要求：应配合年周期的成长趋势加以判断；必须在时间数列中去除其他可能的变动影响因素。19规划要求：在进行规划分析时可以中期的需求量为规模依据。若需考虑长期递增的需求，则可以预留空间或考虑设备扩充的弹性，以分阶段投资方式设置物流配送中心。20规划策略：在旺季时可考虑以部份外包或租用设备方式，以避免设施过多的投资造成平时的闲置；在淡季时应争取互补性的商品业务以增加仓储设施利用率（2）季节变动特点：以一年为周期的循环变动发生原因：通常是由于自然气候、文化传统、商业习惯等因素21（3）循环变动特点：以一固定周期(如月、周)为单位的变动趋势，部分长期的循环(如景气循环)有时长达数年以上。规划要求：如果需求高低峰差距不大且周期较短，可以周期变动内的最大值规划。22（4）不规则变化趋势特点：为一种不规则的变动趋势，无明显规律，可能为多项变动因素的混合结果。规划要求：系统较难规划，规划时宜采用泛用型的设施，以增加使用的弹性，仓储格位亦以容易调整及扩充者为宜，以应付可能突增的作业需求量订单品项和数量分析（EIQ）24EIQ分析步骤规划改善应用进行统计分析并制作分析图表资料收集、取样资料分解、整理1．资料收集、取样进行分析之前需先取得EIQ（订单“E”、品种“I”、数量“Q”）资料，以一日、一月或一年的EIQ资料进行分析。若EIQ的资料量过大，不易处理时，通常可依据物流配送中心的作业周期性，先取一个周期内的资料加以分析(若物流配送中心作业量有周期性的波动)。同时也可依商品特性或客户特性将订单资料分成数个群组，针对不同的群组分别进行EIQ分析；再将结果乘上倍数，以求得全体资料。252．资料的分解、整理EIQ分析就是利用订单“E”、品种“I”、数量“Q”这三个物流关键要素，来研究物流配送中心的需求特性，为物流配送中心提供规划依据。因此物流配送中心规划者从原始资料获取以后，应对资料作进一步的分解、整理，以作为规划设计之参考依据。同时还应注意考虑EIQ资料时间的范围与单位。26以某一工作日为单位的主要订单出货资料分解格式出（订）货订单(E)出（订）货品项(I)订单出（订）货数量(Q)EQ订单出（订）货品项数(N)ENI1I2I3I4I5…E1Q11Q12Q13Q14Q15…Q1N1E2Q21Q22Q23Q24Q25…Q2N2E3Q31Q32Q33Q34Q35…Q3N3……单品出（订）货量IQQ1Q2Q3Q4Q5…QN单品出（订）货次数IKK1K2K3K4K5－K27订单出货资料的分解的目的是：由此展开EQ、EN、IQ、IK四个类别的分析。注：Q1(订单E1的出货量)＝Q11十Q12十Q13十Q14＋Q15十……Q1(品项I1的出货量)＝Q1l十Q21十Q31十Q41＋Q5l＋……N1(订单E1的出货项数)＝计数(Q11，Q12，Q13，Q14，Q15，……)＞0者K1(品项I1的出货次数)＝计数(Q11，Q21，Q3l，Q41，Q5l，……)＞0者N(所有订单的出货总项数)＝计数(Q1，Q2，Q3，Q4，Q5，……)＞0者注：Q为品项I的出货量K(所有产品的总出货次数)＝K1十K2十K3十K4十K5十……28加入时间参数的(如一周、一月或一年等)出货资料分析－EIQT的分析日期出货订单出货品项订单出货数量订单出货品项I1I2I3I4I5…T1E1Q111Q121Q131Q141Q151Q11N11E2Q211Q221Q231Q241Q251Q21N21…单品出货量Q11Q21Q31Q41Q51Q1N1单品出货次数K11K21K31K41K51－K1T2E1Q112Q122Q132Q142Q152Q12N12E2Q212Q222Q232Q242Q252Q22N22…单品出货量Q12Q22Q32Q42Q52Q2N2单品出货次数K12K22K32K42K52－K2……合计单品总出货量Q1Q2Q3Q4Q5QN单品出货次数K1K2K3K4K5－K2930注：Q1(品项I1的出货量)＝Q1l＋Q12＋Q13＋Q14＋Q15十…Q(所有品项的总出货量)＝Q1十Q2＋Q3＋Q4＋Q5＋…Kl(品项I1的出货次数)＝K11＋K12＋K13十K14十K15＋…K(所有产品的总出货次数)＝Kl十K2＋K3十K4十K5十…一般收集到的企业订单出货资料，通常其资料量庞大且资料格式不易直接应用，最好能从企业信息系统的数据库中直接取得电子化数据，便于数据格式转换，并便于借助计算机运算功能处理大量的分析资料。3．进行统计分析并制作分析图表将步骤一取样得到的EIQ资料经第二步分类统计整理后，则可利用统计方法进行EQ／EN／IQ／IK及PCB等分析.在进行EQ／EN／IQ／IK及PCB等分析后，还应将所得出的分析数据加以图表化，这些数据、图表即为EIQ的资料分析结果。通过EIQ分析，可以得到许多有用的信息，对物流配送中心的规划和改善具有重要意义。3132EQ／EN／IQ／IK主要分析项目及意义分析项目说明目的a.订单量(EQ)分析单张订单出货数量的分析研究订单对货物搬运作业能力的要求b.订货品项数(EN)分析单张订单出货品项数的分析研究订单对拣选设备及作业能力的要求c.品项数量(IQ)分析每单一品项（SKU）出货总数量的分析研究出货的拆零比例d.品项受订次数(IK)分析每单一品项（SKU）出货次数的分析对拣选作业频率的统计，主要决定拣选作业方式和拣选作业区的规划三．资料分析使用的统计方法EIQ分析以量化的分析为主常用的统计手法包括：平均值、最大最小值、总数、柏拉图分析、次数分布及ABC分析等以下就柏拉图分析、次数分布及ABC分析等进行说明：331、柏拉图分析34将订单或单品品项出货量经排序后绘图(EQ、IQ分布图)，并将其累积量以曲线表示出来，即为柏拉图2、出货次数分布将出货量范围作适当的分组，并计算各产品出货量出现于各分组范围内的次数353、ABC分析在制作EQ、IQ、EN、IK等统计分布图时，运用ABC分析法将一特定百分比内的主要订单或产品找出，以作进一步的分析及重点管理。36相对的出货量很少而产品种类很多的产品组群，在规划过程可先不考虑或以分类分区规划方式处理，以简化系统的复杂度，并提高规划设备的可行性及利用率。第三节EIQ图表数据判读与分析EIQ图表分析是订单资料分析过程最重要的步骤，通常需对各个分析图表进行认真分析，并配合交叉分析及其他相关资料做出综合判断的结论。37一．订单数量（EQ）分析EQ分析主要是了解单张订单订购量的分布情形，决定订单处理的原则，以对拣货系统进行规划。EQ分析通常以单一营业日为主，各种EQ图表的类型分析如表38EQ分布图类型分析应用为—般配送中心常见模式，由于订单数量分布呈两极化，可利用ABC作进一步分类规划时可将订单分类，少数而量大的订单可作重点管理，相关拣货设备的使用也可分级。大部分订单量相近，仅少部分有特