电子商务开发实战训练

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K/3电子设备行业解决方案金蝶软件(中国)有限公司2006-06-06电子设备行业概述行业管理上的困惑电子设备整体行业解决方案电子设备行业应用案例Q&A提纲电子设备行业界定电子设备行业,从事电子整机产品制造的行业,是电子信息产业重要的组成部分.根据产品特征,分为下列几类:计算机与外设包括计算机整机与键盘、耳机、摄像头、音箱等外设通讯设备产品包括网络交换机、路由器、光纤设备、手机、手机外设、电话、传真等数码消费产品包括数码相机、MP3播放器、数码摄像机、数码录音笔等显示输出设备包括LED显示屏、打印机、扫描仪、投影仪、复印机、幻灯机等工业设备产品包括电子测试测量设备、高压电器、蓄电池、电气装置等电子设备行业基本情况发展速度平稳增长,平均月速均达20%以上规模继续位居前列,在各工业行业中排名首位综合实力不断增强,2005年全行业企业数达6.7万个经济效益逐步提高,2005年全年实现利润1307亿元产品产销衔接良好,产销率位于平均水平以上出口继续排名首位,2005年全国出品位列第一固定资产投资稳步增长,2005年增长25%以上科技创新日趋深入,行业新产品率达20%以上提供大量新的就业岗位,2005年全行业从业人员761万以上对GDP的贡献进一步增强,2005年GDP的比重达到约5%“两洲一湾”:中国电子产品三大制造中心调整中求发展的“珠江三角洲”电子产品制造基地:深圳、东莞、中山、惠州等所组成的珠江三角洲目前成为全球最大的电脑硬件生产基地,近10年电子信息产品制造业年产值一直保持全国第一。深圳-东莞产业走廊几乎汇集了全球90%以上的计算机生产厂家,单东莞就有来自不同国家和地区的电脑资讯企业2800多家,世界500强企业已有30来家进驻东莞,电脑装配所需零部件95%以上可以在东莞配齐,其占有磁头、机箱40%,驱动器30%,键盘16%,主机板15%的全球电脑产品市场份额。充满活力的“长江三角洲”电子产业区:以上海为中心的长江三角洲占有全国IT产品26%的应用比重,目前是台商首选登陆之地。有全球70多个国家和地区的跨国公司在上海浦东设立了7000多家投资企业,其中跻身世界500强的企业就有145家。预计到2015年时,上海IC业的产值将达500亿美元,成为继台湾新竹之后的全球头号IC生产基地。苏州已成为全国重要的电子基础材料、电脑及周边产品的生产基地,其鼠标、液晶显示器、摄像头、压力传感器、水晶振子等都占到世界市场同类产品的30%以上。隶属苏州的昆山,现已成为全国最大的台商笔记本电脑和相关器件的生产基地,全球5大笔记本电脑厂商都在此落户,整体设计产能在年产1000万台以上。正在形成的环“渤海湾”电子产业圈:以北京、天津、青岛、大连、济南等城市所构成的环渤海湾电子产业圈,占有中国电子产品32%的市场份额,是目前中国最大的通讯产品研发和生产基地、中国最主要的电子产品集散中心和中国集成电路最主要的应用市场,也是中国正在形成的最大电子产业带,京津地区已发展成为中国最大的手机生产基地,其手机产量占全国总量的60%以上,天津及周边地区形成了一个庞大的手机零部件配套产业群。中国北方最大的家电生产基地青岛,也是唯一由中国本土制造商主导之地,海尔、海信、澳柯玛三大家电制造商分列2005年中国电子百强第1、9、27位。而主要由日、韩电子制造商投资形成的大连生产基地,吸引了松下电器、东芝、佳能、三洋电机、NEC等约7500家外资企业进驻,并已开始向地处内陆的沈阳延伸。电子设备行业特点销售市场的需求变化快,销售方式灵活多变产品交期短,订单变更频繁,插单现象严重企业对市场信息管理力度不强,销售与生产信息传递脱节,产销协调困难……采购国外采购交期一般较长,影响计划准确性供应商多,情况复杂,管理困难一般缺乏完整的供应商全面考核体系……电子设备BOM结构比较固定,层次分明,但替代料多,往往需要BOM的客户化配置管理工程变更频繁,对工程变更和BOM版本控制非常重要以按订单生产为主,面向库存生产及按单设计为辅生产以装配为主,存在委外管理,物料配套成为影响其生产的关键因素……生产仓库物料多,出入库频繁;仓库管理难度大,高仓存与缺料并存;收发料管理复杂,需支持按单发料,按工序发料、倒冲等方式,有些产品需要支持批号、序列号管理管理……仓存产品产品应用范围广,效益高产品生命周期越来越短,更新换代快产品注重节能、环保及与国际标准接轨产品越来越趋向低成本、商业化、大众化……财务物料多,产品成本材料比例较大成本管理仍停留在粗放的核算阶段,没有完整的成本管理体系应收款管理困难,资金链较紧,缺乏对资金有效调控的手段……电子设备行业概述行业管理上的困惑电子设备整体行业解决方案电子设备行业应用案例Q&A提纲中国制造业生存环境市场反应速度要求越来越快服务、交期、质量等要求越来越高价格提升空间不大,利润越来越簿竞争全球化,产品更新换代快人工、原料等制造要素的成本越来越高产品个性化使得柔性制造势在必行电子设备企业核心竞争力速度创新质量成本合理?合理?合理?客户需求计划生产计划销售计划采购计划库存能力生产采购销售承诺?变化!质量?成本?是什么削弱了我们的核心竞争力?障碍一:信息不准确、不及时、不统一,不能为企业运作提供一个好的数据平台障碍二:合理利用资源的计划系统!部门各自为政!不是缺料,就是库存积压!突击加班和采购,成本难控制!质量不稳定!障碍三:缺乏执行力,执行无保障!缺乏规范的流程与制度!执行能力差!缺乏执行监控的有效手段!障碍四:无法形成涵盖设计、采购、制造、售后等环节的全面质量管理体系障碍五:成本核算不准确,控制体系不完善,甚至形同虚设障碍六:财务管理及现金陷阱财务计划和控制能力弱综合效益低,资金陷阱障碍七:决策支持缺乏科学的手段及可信的数据决策主要靠领导的经验缺乏准确详实的决策支持数据缺乏科学的手段及方法障碍八:管理系统灵活性差,不适应变化满足不了企业的个性化需求难以支持企业的动态生长与快速发展企业内的每一堵墙都降低了效率,使企业的运作速度下降,成本上升,质量难以保证,从而拉远了与客户的距离,削弱了企业的竞争力!电子设备行业管理困惑工程管理电子设备行业基于客户需求变化、产品设计工艺缺陷或者产品改进等原因,都会存在较为频繁的工程变更。管理难度大;PDM软件与ERP系统如何进行无缝连接,以提高工作效率。销售管理电子设备行业产品可提供配置的方案多,配置效率低,容易出错,报价慢;渠道价格管理复杂;客户信用管理难管理控,资金回笼困难。物流管理电子设备产品价格一般较高,如何对物流进行全过程监控;高库存与呆滞料并存,一方面资金积压大,另一方面停工待料现象常有发生。采购管理如何对供应商的全面评估、管理及考核,如何与供应商形成良好的战略合作关系,共同推动产品质量及服务;电子设备行业的国外采购周期一般很长,如何提高预测能力,作好国外采购计划管理?电子设备行业管理困惑质量管理客户对质量要求越来越高,产品质量已成为企业发展的关键因素。如何实现全面的质量管理体系;对于产品的原料组成,如何进行深度透视,以有效进行质量跟踪?计划管理物料多,产品结构复杂,计划工作如何准确,如何提高效率?由于成本、质量、交期等原因,电子设备行业普遍存在替代问题,如何进行有效管理,也是企业头痛的难题。成本管理电子设备产品更新换代快,对成本预测高度敏感,需要在设计环节即进行目标成本的充分估算;由于竞争加剧,产品成本降低压力大,必须提高成本管理的透明度,充分挖掘可降低的空间。生产管理电子设备一般属于典型的小生产大装配模式,物料种类又多,物料配套经常成为其管理瓶颈电子设备行业一般存在委外加工业务,对委外材料及加工费结算的管理亦成难题。电子设备行业概述行业管理上的困惑电子设备整体行业解决方案电子设备行业应用案例Q&A提纲金蝶K/3ERP整体技术架构图金蝶K/3ERP整体业务架构图业务运营标准财务集团财务生产制造人力资源CRM集成应用行业应用基础系统总账报表财务分析成本管理现金管理工资管理固定资产管理项目管理应收款管理应付款管理现金流量表合并账务预算管理合并报表资金管理决策支持采购管理进口管理销售管理出口管理仓存管理存货核算质量管理分销管理门店管理零售前台供应链生产数据管理主生产计划物料需求计划粗能力计划细能力计划生产任务管理委外加工管理重复生产计划车间作业管理设备管理能力素质模型绩效管理组织规划职员管理考勤管理招聘选拔薪资设计核算社保福利CEO平台员工工作台客户管理市场管理服务管理销售管理行政事务公共信息企业协作个人办公系统门户POS机接口PDM接口财务标准接口考勤机接口条码接口税控接口GSP管理GMP管理房地产成本绩效管理OA金蝶K/3-BOS(商业操作系统)消息平台IMTS数据交换平台B/S服务器报表服务器管理驾驶舱商业分析(BI)数据仓库(财务运营、供应链运营、人力资源运营……)金蝶K/3模块总体图模块可配置报表可配置核算项目可配置语言可配置权限可配置单据可配置流程可配置金蝶K/3ERP随需应变的配置能力BOSBOS客户关系管理系统计划管理生产任务管理仓存管理存货核算销售管理采购管理生产数据管理车间作业管理委外加工管理成本管理质量管理财务管理系统人力资源管理系统应收管理应付管理主生产计划粗能力计划物料需求计划细能力计划金蝶K/3ERP强大的业务功能完整全面的解决方案客户关系管理销售管理生产管理财务管理人力资源管理OA办公自动化……多公司、多套帐集团管理消息协同机制自动预警通知自动任务执行自动工作流通知……优秀的BOS管理平台自定义二次开发自定义配置业务流程自定义配置工作流自定义表单自定义报表……易学易用,快速实施,快速上线,快速见效支持不同的销售模式现销、赊销、代销、分销强大的客户信用管理完整的订单生命周期管理灵活的价格管理功能……完善的物料和BOM数据管理完整的工程变更管理独特的客户配置BOM管理独有的多层配置BOM管理……丰富的生产模式按订单装配按订单生产按仓存生产强大的销售预测管理自定义MPS和MRP方案强大的替代料管理……规范的采购作业流程采购单下达合并、变更…完善的采购收料控制流程规范的采购价格管理强大的供应商评估管理规范的采购发票和应付款管理……强大的生产任务管理生产任务单下达、分割、合并、变更、改制…完善的发料控制流程按单发料、分仓发料、按工序发料………强大的委外加工管理委外加工单下达、分割、合并、变更、改制…完善的委外发料控制流程按单发料、分仓发料…规范委外应付款管理……完整的车间作业控制流程工序计划、派工单、流转单、工序汇报独有的工序替代管理强大的车间数据统计、分析……精细的多级仓库管理完整的仓库出入库事务管理强大的批号和序列号管理独有的虚仓管理……强大的物料核算功能丰富的计价方式加权平均法、移动平均法、计划成本法等七种与总帐系统高度集成……精确的制造成本计算和分析强大的对象核算功能订单成本跟踪特有的成本预测与决策……全面的质量管理方案与销售、生产、采购、仓存等高度集成客户投诉和质量事故管理强大的质量统计和分析……MRP销售订单细能力采购计划采购订单采购入库收料/检验生产计划销售预测产品配置库预测冲销委外计划生产任务备料领料汇报/检验委外任务委外发料检验/入库发货通知销售出库MPS细能力BOM仓存管理生产入库计划层执行层核算层应收款管理其他应收款收款发票收款单成本核算与成本管理应付款管理其他应付款付款发票付款单财务管理计划层执行层核算层委外管理生产管理销售管理计划管理摸拟成本物料替代工程变更齐套分析批次反查信用管理价格管理价格管理配额管理采购管理售后跟踪金蝶K/3电子设备行业整体解决方案电子设备行业客户管理混乱。客户信息不全,编码随意,缺乏有效的分类手段;资料混乱,难以及时更新维护,对决策造成不必要的麻烦及延误。销售管理领域存在的问题电子设备行业价格体系混乱,没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