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对顺驰的理解认识广州顺驰广州顺驰核心价值观：（核心竞争力）使命般的激情信任并尊重每一个人永不满足的挑战精神鼓励创新勇于变革创造奇迹的团队精神共同发展分享成功广州顺驰个人能力的提升与可控聚焦打法的关系对资源的控制房源是市场争夺的焦点谁控制上游谁就取得先机对资源的判断体现了我们的体系能力是共享的结果屏蔽竞争对手实施资源垄断,降低变现难度控制资源的过程实际在做变现资源的工作广州顺驰聚焦销售:聚焦的过程就是整合的过程,利用共享的资源和共同的判断推动共同的销售销售氛围能力的互补广州顺驰个人能力与聚焦销售的关系个人能力:对可控聚焦的理解专业知识销售技巧匹配能力没有个人能力的员工在聚焦中永远是绿叶,聚焦的过程也是竞争的过程.个人能力依附与聚焦销售的平台上能够放大个人能力,脱离于聚焦销售的平台,个人能力就没有竞争力,争而无力广州顺驰英雄的团队没有失败的个人,失败的团队没有个人英雄.团队精神和竞争氛围团队精神是互助\激励,但同样也需要淘汰\惩罚团队合作的氛围决不是培养依赖\等待\索取的风气人是有惰性的,遇到困难绕道走,所以我们必须推动竞争推动胜者为王败者寇的氛围,让竞争的形式推动优胜劣汰,树立前进的榜样,淘汰没有竞争力的人广州顺驰团队是由个人组合、竞争而成一个优秀的团队来源于人与人之间的互动与联合，而实现人与人的最佳组合，不仅需要合理的体制编制，而且需要强烈的竞争意识。团队是由个人组合、竞争而成组合是通过团队中每个人，向共同目标，默契配合。组合是建立在个人能力之上的，个人能力不合格时，谈不上配合。而只是拖后腿。广州顺驰对团队中个人的理解个人能力是团队的一个重要因素，是团队决策、执行的基础团队讲究合作，但更讲究个人能力，团队合作建立在个人能力基础之上主动思考、学习，提升个人能力，才是团队的竞争力的体现！等、靠、要、让别人来帮助并不是团队合作，而是缺乏学习竞争力的体现。广州顺驰团队最大的魅力来源于学习、竞争、合作不自动学习，谈不上有创新与主动变革，是对团队不负责任的表现！没有创新力的个人，就不是学习型人才，也就没有竞争力，团队也就没有生命力！广州顺驰如何理解变化、适应变化，主动变化我们处在一个变化的社会中，我们所从事的行业更是无时无刻不在变化。变化的目的是看到问题寻求解决的方法，是积极的。变化有时会带来风险，但是没有变化我们却能够看到失败的结果变化是痛苦的不舒服的，甚至是触动每个人利益的，但不变化我们又能够舒服多久，这一点我们要想明白变化我们要学会适应，哪怕需要一点时间，在变化的过程中寻找规律，寻求突破主动变化将变化当作常态当作习惯打破惯性思维广州顺驰我们制定新的考核、流程，动机都源于想得到持续的发展或得到更好的结果。目的是与员工共同发展，达到共赢结果变革表现为废除不合理的要求，选择有力措施，做正确的事情。不是苛刻要求，更不是与员工吹毛求疵我们需要员工有与企业共发展的心态，接受变革，而不是排斥、怨声载道。我们不断设定新的目标，要求我们必须改变所有人今天的行动，持续改进，快速提高。适应环境的变化，追求高目标的实现，需要我们有主动变革的勇气，欢迎、甚至热爱变革。广州顺驰对高目标的理解高目标是不舒服的是不可理育的，难但正是难才能激发斗志激发变化激发希望高目标让我们定计划作准备提前安排有节奏的推动寻找实施过程的问题，创造性的解决问题广州顺驰高目标让我们学会目标管理高目标让我们要对目标进行计划分解和整合资源资源：人员、思想、状态、业务资源对主线的理解操作配合的能力目标管理就是管理目标背后的资源广州顺驰主动思考，主动解决问题的是我们存在与社会最基本的素质，服务行业尤其重要服务性的行业最根本就是客户的服务过程感受客户会提出许多意想不到的问题需要你去解决甚至是他自己没有想到的问题，你也要解决，我们每天的工作就是在解决问题再解决问题，如果我们没有解决问题的能力就是没有工作能力如果我们所有问题都依赖其他人，那就根本不具备社会生存的能力最好的防守就是进攻广州顺驰个人与企业的关系：其他的公司：员工把企业当作挣钱的平台，企业把员工当作挣钱的工具我们的老板就是我们自己广州顺驰企业与个人的关系企业能实现个人的理想企业让个人找到成就感和价值企业为我们塑造了磨练自己的环境，是课堂企业的发展动力来自于领导团队的持续进步个人是有形的，企业是无形的，无形的决定了有形的广州顺驰如何养成全面思考系统认识理解，抛开表象抓本质作好企业的基本问题团队的目标是否明确，目标的计划性团队的思想、风气、行动一致团队能力尤其是领导干部的能力团队的方向是否正确是否掌握业务的要点理解市场客户广州顺驰社会企业价值企业社会价值团队业务品牌广州顺驰小团队中生活氛围和企业风气的理解，我们不是家，店长不是家长家是姑息纵容，一味的呵护店长代表企业，要依据企业的标准进行管理帮助不代表依赖，团队强不代表每个人强姑息纵容将会使这个团队失去战斗力工作中严格要求，生活上思想上关心指导广州顺驰信任尊重回报的是责任心而不是无所谓小马拉大车，企业搭台，你去唱戏能力眼界的提升，对每个人是帮助责任心使每个人快速学习快速思考快速进步对没有责任心的干部坚决0容忍广州顺驰信任放权的文化氛围让每个岗位的员工都拥有自己的权力在明确的目标下，充分授权让我们能最大限度的发挥自己的潜能信任放权的文化和氛围让我们每一个人都对自己的工作承担责任。放权不等于放任授权的要以结果为导向授权后仍要承担责任广州顺驰信任依赖某员工的能力业绩好时，大家好——忽略是某个人创造、某几个店创造被眼前取得的小小成绩蒙蔽——盲目乐观给权力，也放责任信任尊重是我们授权的基础，权力可以授，责任不能授。广州顺驰既然信任就不要管我信任不能放任，我们允许员工犯错误，但不允许履犯或总犯低级错误，对于违反核心价值观的更加必须“零容忍”。部门内部缺少沟通，既然由他负责，就跟我没关系------自我保护,本位主义我们强调团队，强调内部沟通，团队意识是我们信任背后的强大支撑。广州顺驰交易中心信任连锁店经理，连锁店经理信任员工，“他能自觉做好”，忽略过程监控。信任授权要以结果为导向，但必须监控过程员工充分信任领导及同事，“遇到困难他们会主动帮助我的。”信任并不是等同于单纯的依靠，信任他人或者获得他人信任都必须不断主动思考，提升个人水平。广州顺驰以身作则，说话算话获得别人信任的前提必须是“以身作则，说话算话”愿意为遵守自己的承诺付出代价广州顺驰正确判断信任放权的标准信任并不是相互的虚假逢迎，你好我好大家好。实事求是才能解决问题的根本。不要怕得罪人，虚假的信任那样不利于团队的成长。以身作则，说话算话获得别人信任的前提必须是“以身作则，说话算话”愿意为遵守自己的承诺付出代价广州顺驰建立在团队沟通的基础上的信任信任要求我们必须具备团队意识。我们必须加强沟通、时时沟通。个人的问题是团队的问题，需要群策群力共同解决。信任要求我们不断提升能力思考能力分析判断能力快速处理解决能力管理能力广州顺驰树立荣辱感立企业正气以热爱企业为荣、以损害企业为耻；以崇尚节约为荣、以奢侈浪费为耻；以虚心学习为荣、以不思进取为耻；以主动思考为荣、以骄傲自满为耻；以创新拼搏为荣、以经验主义为耻；以遵守流程为荣、以违反流程为耻；以客户至上为荣、以粗滥服务为耻；广州顺驰以偏执执行为荣、以半途而废为耻；以寻找方法为荣、以寻找借口为耻；以融入团队为荣、以背离团队为耻；以创造奇迹为荣、以不思进取为耻；以创新变革为荣、以因循守旧为耻；以勇于挑战为荣、以小富即安为耻；以激情进取为荣，以消极颓废为耻；广州顺驰什麽是企业要的人的标准有共同信念：个人的价值观与公司的价值观完全一致（价值取向一致），与企业共命运、共发展。使个人价值得到放大，企业价值得到保障。能创造价值的团队决定因素：学历（思考能力）、变现能力、价值观具备的能力：懂业务、善于沟通、协作、有执行力、懂管理---（店长必须具备的能力）竞争力：个人竞争意识强烈，有自我学习能力、思考能力、主动解决问题的能力；通过团队作战，提升个人竞争力广州顺驰广州顺驰唯一的竞争力就是我们的核心价值观，其他我们什麽都没有，如果我们失去对文化思想的统一将会一败涂地。广州顺驰七月是广州顺驰的转折点，要麽重新崛起要麽彻底消沉，我们已经没有任何退路可言。我们经过三年的艰辛努力刚刚取得的一点成绩将化为乌有，重新成为别人的笑谈。我们七月将是生死战，必须成功广州顺驰共同的信念是我们唯一的、核心竞争力广州顺驰广州顺驰广州顺驰广州顺驰广州顺驰广州顺驰