小榄二中学生满意调查报告

小榄二中学生满意调查报告调研课题：小榄二中学生满意调查报告指导老师：吴越忠调研组成员：邹少玲、熊瑜、朱文明、韩丽容、梁慧、黎晓霞、唐承娣、蓝洁妍、陈晓梅、李卓立、李彩丽、柯晓枫、吕冬丽、冼秋萍、谢晓娟、林晓洁调研时间：2008年10月单位：华南师范大学小榄二中实习队1小榄二中学生满意调查报告摘要：在二十一世纪的今天，学校的概念不再是简单地教会学生读书认字的地方，而是要使学生得到更加全面的发展。魏书生的教学理念中有一条提到，教师要有为学生服务的意识，学校更应该做到以生为本。在这个理论基础上，我们对小榄二中的学校管理、班主任工作、教学设备、校园环境以及保安和饭堂等后勤保障上做了全校性的问卷调查。本文对这次调查做了一些分析，对于学生不甚满意的地方，我们做了深入细致的剖析，并且提出了一些意见和建议。关键词：调查报告小榄二中满意度一、引言校园是知识的海洋，文明的摇篮，人才的基地。学生十几年生活在校园里，知识的获得，能力的培养，思想的培育，习惯的形成等都离不开学校，可以说，学校对学生的成长有着巨大的影响。因此每间学校都肩负着重任，很有必要通过不断的尝试和改革去完善学校的方方面面。学校的功能主要是管理，主要包括学校的管理和班主任管理。当前流行一句话：一个好校长就是一所好学校。确实，校长的教育教学理念对行政班子和教师产生极大的影响，而这种影响最终播种在课堂里显现在学生身上。他的理念，工作措施，敬业精神像火车头一样地牵引着学校、学生的前进方向与前进速度。而能遇到一位优秀的班主任应当是学生的幸福，学生的未来的发展都会在他这里打下坚实的基础。尤其是班主任的思想、学识、人格、能力和方法时时刻刻都在影响着学生，有言传的影响，有更多身教的影响。学校管理和班主任管理固然重要，但是校园的环境对学生的影响同样不可忽视。环境育人，已是教育界人人认可的理念。近朱者赤，近墨者黑并不是一句空洞的话，事实证明，好的学校环境更能造就优秀的学生。二、调查背景小榄二中近期的总体目标是全面贯彻国家的教育方针，争取用三年左右的时间，把小榄二中办成“管理规范、校风严谨、以生为本、优质高效、具备特色”的优质中学，争取创建省一级学校。为了实现这一目标，小榄二中特别重视学校的改革，并且取得了不容置疑的成效。但是“没有最好，只有更好”，学生给予学校怎样的评价？他们满意吗？他们对学校的建设有什么建议？因此，小榄二中开展了全校范围的以学生为对象的满意度调查，以更好从学校管理、班主任管理、教学、学校环境等方面去完善。三、调查的基本情况本次调查以小榄镇第二中学在读学生为调查对象，调查采取问卷调查的方式进行，为确保调查结果的可靠性，全校的每一个学生都参与调查。调查共发放问卷1072份，成功回收1026回份，有效问卷984份；其中回收率达95.7%，有效率达95.9%。本次调查活动的时间持续一个月，从二○○八年十月初开始筹备，至十一月初撰写报告完毕。2四、数据说明与原因分析（一）学生对学校的硬件条件的满意程度分析1．教学设施（1）调查结果学校硬件一般有教学楼、教室多媒体、机房、实验室等，学校教学硬件设施是评价一个学校教学质量的重要指标。若一个学校的教学硬件设施差、不齐全，会直接影响学校整体的教学质量。学校教学硬件设施满意度18%31%34%10%7%很满意满意一般不满意很不满意调查数据显示，小榄二中学生对学校教学硬件设施感到很满意的占18%，感觉满意和一般的分别占31%和34%，而不满意和极不满意的分别占10%和7%，由此可见，对学校教学硬件设施感到不满意的学生只占很少数一部分，而大部分学生持满意或一般的态度。（2）原因分析：小榄二中位于中山市小榄镇，一个经济较发达的地区。当地大部分的学校的硬件设施比较齐全，而且在不断完善中。小榄二中在每个教室都配有多媒体，并且拥有物理、化学、生物实验室，两个机房（一百多台台式电脑）。这些硬件已经可以满足大多数的学生的需要，因此大部分的学生对学校的教学硬件设施满意，没有太多的不满。3050100150初一初二初三初一99117103137初二28691175043初三521191143814很满意满意一般不满意很不满意表学校教学硬件设施满意度（各年级区别）但是我们发现，三个年级的满意程度有很大的区别。由表三的树状图可以看出，初二学生对学校硬件认为一般或不满意和很不满意的比例占了很大的比例，明显比初一和初三多。为什么会出现这种现象呢？第一，初二级的学生正处于一个叛逆时期，对学校的不满程度在加大。第二，初二级学生本身对学校硬件的要求更高，他们需要做物理和生物等实验，需要相应的实验室（初一课程不需要，初三升学考试故少实验）。因此，学校的实验室条件还有待提高。2．环境卫生校园内的卫生也是反映一个学校好差的一个重要指标。特别是对学校的第一印象一般在于学校的环境卫生如何。而学生对卫生的满意度可以看出学生对学校环境的一个整体的满意度，甚至可以认为是对学校的热爱程度。（1）调查结果调查数据显示，全校有35%的学生对学校的环境卫生表示满意，很满意的也占了不少比例（17%）。同时，感觉学校环境一般的学生也占了很大的一部分，为总人数的35%。只有13%的学生对学校的环境卫生表示不满，其中不满意占8%，很不满意占5%。（2）原因分析小榄二中一直非常注重学校的环境卫生。学生每天都要搞三次卫生，包括教室内的扫地和拖地、擦窗，以及校内道路的打扫。学校的卫生分工到每个班，由学校内的全体学生共同维护，所以学生对自己所维护的卫生工作还是做了肯定。41011298416930921332923401291253014020406080100120140很满意满意一般不满意很不满意初一初二初三表四校园环境卫生满意度（各年级比较）3．伙食条件及服务（1）调查结果据调查结果显示，初一级的学生对饭堂的满意度最高，初二级对饭堂的满意度最低，而初三级对饭堂的满意度是普遍认为一般，就全校而言，学生对饭堂的满意度还是挺高的，只有小部分同学对饭堂的满意度是不满意和很不满意。不过，不管是三个年级还是全校而言，对饭堂感到很满意的也不是很多，初一是26.55%，初二是12.38%，初三是13.91%，全校中只有17.78%。普遍对饭堂的评价是满意和一般。（2）调查结果分析由此可见，尽管学生对饭堂的满意度不错，但是很满意的不多，饭堂的伙食和服务是有待提高的。4．学校学习氛围及及知识的实用性分析良好的学习氛围能够对学生的学习起重要的促进作用，在好的学习氛围的熏陶下，学生会产生极大的学习积极性。（1）调查结果调查数据显示，小榄二中学生对学校学习氛围感到满意的占38%，感觉一般和很满意的分别占29%和22%，而不满意和极不满意的分别占7%和4%，可见，对学习氛围不满意的学生还是占很少数一部分，而大部分持一般或满意的态度。初中升高中是学生人生的一个重要转折点，而升学率也是衡量一个学校教学质量的重要指标，由表二我们可以看出大部分学生对“学校所学知识对升学有利”这个问题持满意态度，持“非常不满意和不满意”态度的学生分别只占3%和5%。（2）调查结果分析综合上两题，总体来说学生对学校学习、升学方面是比较满意，但从表三、表四我们可以看出不同年级对这两个问题的态度是有差别的，初一和初三对学校5学习氛围的满意度远远高于初二，分析原因，初一刚从小学毕业，转到科目多几倍的初中学习，会感觉到压力以及学习的气氛，而初三有了升学的压力，学校也抓得紧，所以学习氛围也比较好，初二处于一个中间阶段，对初中的学习模式已经见惯不怪，很多学生不再认真对待，而且升学压力还没降临，所以学习氛围比较差；关于升学满意度方面，反而，初三大部分学生感觉一般，这与学校的升学率偏低，初三学生不看好中考结果有关，可见，学生在努力学习的同时，也做了收到不好结果的心理准备，而初一初二的学生对升学的概念还不清晰，普遍觉得自己学的知识对自己以后的升学是很有帮助的，所以，难怪乎低年级学生对升学普遍乐观。通过以上的分析，学校应该致力于营造初二年级学生的学习氛围，使他们打好基础，厚积薄发，当他们升上初三后，对升学的把握也就能够做到更好。表一小榄二中学生对学校学习氛围满意度表二小榄二中学生对升学满意度调查（二）学生对学校的软件条件的满意程度1．学校的管理工作（1）对学校领导的管理的总体看法结果显示：大多数的学生对学校领导的管理还是比较满意的。其中对学校的领导的管理很满意的就有23%，满意的有37%，持“一般”态度的占29%。对于学校的整体评价，绝大多数的学生对学校还是很满意的，满意和很满意的人数就占了总人数的71%，只有3%的学生对学校很不满意。6学生对学校领导管理的满意程度23%37%29%7%4%很满意满意一般不满意很不满意从上图可以看出，作为学校的一分子，大多数的学生还是对自己的学校有一份眷恋感和认同感的。学生对学校的管理方式和各科任老师的教学方法和教学方式在总体还是比较满意的。可以从以下几个方面来分析学生对学校的管理和其他方面的满意的原因。第一，硬件方面，小榄二中具有比较齐全的教学设备。每一个课室都具有多媒体，投影仪等教学设备，机房的设备可以满足学生的上课的需要。教学楼充足，能够给学生提供一个比较舒适的学习环境。第二，班主任工作方面。小榄二中的老师对学生都很关注。对自己的工作认真负责，在班级管理方面倾注了大量的心血。善于观察班里出现的状况，及时解决出现的问题。教师对对学生关心负责。第三，教学方面。各科任老师都具有很好的教学技能。将知识传授给学生的同时更是充分地考虑了学生的接受能力和学生的特点。注重学生对知识的重温。及时给学生复习和巩固知识。第四，学校能够严于要求学生，注重他们的能力的培养。同时对老师的要求严格，使老师及领导都能够起到很好的带头作用。但是，有一些学生对学校整体评价是很不满意或者是不满意，根据这次的调查统计结果，可以得出学生对学校不满意的原因，有如下方面的：第一，对饭堂的伙食条件和服务不够满意。一些同学认为饭堂的饭菜太贵，饭堂的饭菜的样式太少，卫生条件需要改善等。但是对于饭菜太贵问题，很大部分还是要归咎于现在我国物价上涨的形势。第二，对学生的车棚管理不满意。由于有些同学的不良行为，一些同学的自行车经常被偷，因此造成了学生的财产损失。第三，认为学校举办的活动课外活动不够多。一些学生认为学校缺少对学生其他方面的能力的培养，因此，不少同学建议，学校应该多举办一些课外活动，如篮球比赛，其他的技能比赛等。第四，从总体来说，学生对学校是满意的。但在另外一方面，不同年级的学生对学校的满意程度也不同。表现为低年级的学生对学校的满意7程度高于高年级的学生。这与学生不断成长自我意识的增强有关。（2）学校的学生工作方面①调查结果从以上数据可以看出在初一学生中：35%的学生很满意学校学生管理工作，38.5%的学生满意学校学生管理工作，24.4%的学生对学校学生管理工作的态度是一般，还有少部分同学对学校学生管理工作感到不满意。在初二学生中，情况跟初一有些不一样，有16.5%的学生对学校学生管理工作感到很满意，29.5%的学生对学校学生管理工作感到满意，36.6%的学生对学校学生管理工作感到一般，但是还有大概五分之一的学生对学校学生管理工作感到不满意。那么初三级的情况又有别于初一初二年级，有19%的学生很满意学校学生管理工作，36.2%的学生满意学校学生管理工作，38.3%的学生对学校学生管理工作的满意程度只是一般，那么还有6.5%的学生不满意学校学生管理工作。②结果分析那么从以上的分析我们可以看出：初一学生刚踏入中学，一些事物都是新的，对学校学生管理接触甚少，数据明显显示出初一学生对学校学生管理工作是比较满意，还有其中一部分同学选择了不满意或者一般，分析造成此现象的原因有：1、学生对学校学生管理工作认识不够；2、对问卷的态度问题，一些学生对待问卷是马虎应付的，这也折射出学生对学校学生管理工作的态度。综合两点，部分学生对学校学生管理工作是了解不深及态度不够认真。在初二中对学校学生管理工作满意的还达不到一半人数，感到一半或者不满意的占了比较大的人数。其原因：1、初二学生正处于青春叛逆期间，对身边事