第八章 药品物流管理

第八章药品的物流管理制造商中间商顾客制造商中间商仓库运输顾客制造商银行银行中间商制造商顾客运输商仓库银行中间商运输商银行顾客制造商广告公司中间商顾客商流物流货币流信息流促销流消费品分销渠道的结构生产者……………………………………消费者生产者……………零售商………………消费者生产者………批发商………零售商……消费者生产者…代理商……………零售商……消费者生产者…代理商…批发商…零售商……消费者教学目的与要求理解药品营销与物流之间的关系理解药品物流管理的内容了解物流的概念及第三方利润源的含义了解物流的基本功能了解电子商务在物流中的应用教学重点与难点第三方利润源物流的基本功能物流管理的内容第一节物流概述一.物流与第三利润源1.物流的定义物流是指：物品从供应地向接收地的实体流动过程；根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.第一节物流概述2.第三利润源商品价值由生产成本和流通成本组成.其中:生产成本主要包括物化劳动消耗和活劳动消耗,流通成本主要包括商流费用和物流费用.要想提高利润,就必须降低成本,因而降低成本被视为获得利润的源泉.第一节物流概述第一利润源:降低原材料的成本第二利润源:提高劳动生产率以降低活劳动成本第三利润源:降低物流成本随着科技的进步,通过降低物料消耗(第一利润源)和降低活劳动消耗(第二利润源)取得利润的潜力越来越小,通过降低物流费用(第三利润源)取得利润的潜力逐渐被人们所重视.第一节物流概述二.物流的基本功能1.物流的基本功能物流的基本功能是:实体产品从生产到消费这一过程中所涉及到的运输、保管、装卸、包装、流通加工、配送和信息管理等.第一节物流概述运输活动储存活动装卸活动流通加工活动包装活动配送和信息管理活动物流功能第一节物流概述现代物流与传统物流的区别传统物流是指物品的储存与运输及其附属业务而形成的物流活动模式现代物流是指以现代信息技术为基础,整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式第一节物流概述现代物流的优势:1.有利于缩短流通时间2.有利于开展现代贸易3.有利于缩短经济联系空间4.有利于减少社会库存量5.有利于减少流通费用第一节物流概述1.物流的活动运输(包括铁路、公路、空运和海运)①关于运输和配送的区分，有许多不同的观点，可以这样来说，所有物品的移动都是运输，而配送则专指短距离、小批量的运输。因此，可以说运输是指整体，配送则是指其中的一部分。第一节物流概述②运输手段有公路、铁路、内航海运、飞机等等，选用何种运输手段，对提高物流效率具有十分重要的意义。第一节物流概述③运输机具的服务特点要考虑的因素（1）运费--高低（2）运输时间--到货时间长短（3）频度--可以运配送的次数（4）运输能力--运量大小（5）货物的安全性--运输途中的破损及污染。第一节物流概述（6）时间的准确性--到货时间的准确性。（7）适用性--是否适合大型货物运输。（8）伸缩性--是否适合多种运输需要。（9）网络性--和其它运输机具的衔接。（10）信息--货物所在位置的信息。第一节物流概述仓储(包括储存、装卸、搬运、拣货、保管、包装、流通加工、配送)信息管理(包括记录、定单管理、预测、跟踪、库存管理、决策工具、销售分析、绩效管理)第一节物流概述三.现代物流的基本特征1.物流一体化物流一体化是指从整体上对物流运作的各个环节进行设计,以取得整体上的最优.包括从信息采集到定单、采购、加工、储存再到配送、结算、分析的一条龙运作.如果物流的各个环节各自为政,就不可能提高整体的效率和保证物流的准确无误.1.第一节物流概述2.物流、信息流、资金流、商流的协调运作3.全球化、规模化、网络化、共同化、短路化、自动化和信息化全球化,是指市场正逐渐演变成一个统一的全球市场,物流也在经历这一演变规模化.只有在规模达到一定程度后,才会有利润网络化.有两层含义:一为物流与配送网点的网络化;二为物流配送系统的计算机通信网络.第一节物流概述共同化,即共同配送.同一地区同一行业的企业为了避免交通阻塞、运输效率降低等诸多问题，而谋求一种共同配送的方式，让掉一部分利益，节省一大笔开支，最终降低成本。短路化,主要指组织机构的扁平化和营销通路的短路化。第一节物流概述自动化.包括两个方面:一是指存储、运输设备的自动化;二是指物流运作环节的自动交接信息化.互联网将起到至关重要的作用.第一节物流概述作业:调查一家物流公司,详细了解该企业的规模、经营状况等情况,写一份调查报告讨论:物流有哪些基本功能?结合实际谈谈我国物流的产生和发展过程.(需自行查阅,课堂讨论)第二节药品营销与现代物流一.药品营销中的流通成本目前在我国,药品的流通成本一直居高不下,导致医药行业的纯利润不高.药品物流对药品营销的影响将是非常关键的第二节药品营销与现代物流二.药品营销与物流的关系1.营销对物流的影响营销产品策略对物流产生的影响营销服务要求对物流的影响促销策略对物流的影响营销渠道策略对物流的影响第二节药品营销与现代物流2.物流对营销的影响产品策略方面价格策略方面促销策略方面营销渠道策略方面第二节药品营销与现代物流三.我国药品物流的现状(此问题可结合第一节作业讲解)四.药品物流的特点1.GSP是药品物流的基本操作规范2.信息化是药品物流的核心因素第二节药品营销与现代物流作业:1.讨论药品营销与物流之间的关系第三节药品物流的管理一.药品物流的运输管理1.运输方式自营车队直接运送(自营运输)委托专业运输公司运送(合同运输)向各种提供以单独装运为条件的运输承运人预定服务(公共运输)第三节药品物流的管理一.药品物流的运输管理2.运输管理的基本原则快捷准确安全节省完整第三节药品物流的管理一.药品物流的运输管理3.运输管理的三要素运输成本运输速度运输的一致性第三节药品物流的管理二.药品物流的仓储管理1.仓库的类型按所有权来分:营业仓库,公共仓库,私人仓库按保管标准来分:普通仓库,原材料仓库,成品仓库按所处位置来分:海岸仓库,码头仓库,内陆仓库,工厂仓库,城市仓库第三节药品物流的管理二.药品物流的仓储管理1.仓库的类型按结构标准来分:冷藏仓库,恒温仓库,多层仓库,单层仓库,高架仓库,自动化仓库,手工搬运仓库按仓库的职能标准来分:保管仓库,流通仓库第三节药品物流的管理二.药品物流的仓储管理2.现代仓储在药品物流中的作用3.药品物流的储存管理入库管理商品的接运验收入库建立商品档案第三节药品物流的管理保管业务管理合理储存科学养护盘点和检查第三节药品物流的管理出库业务管理详细核对出库凭证,若发现错误或疑问,及时同有关部门联系核对无误后备货备货后复查办理交接手续第三节药品物流的管理二.药品物流的仓储管理4.药品物流的库存管理ABC分类法EOQ法零库存管理第三节药品物流的管理三.药品物流的配送管理1.配送的概念2.药品物流中心3.药品配送的一般流程备货→验收入库→存放→分拣→包装→分类→出货→检查→装货→送货第三节药品物流的管理三.药品物流的配送管理4.药品物流配送管理信息管理分拣管理储存管理运输管理第三节药品物流的管理四.第三方物流概念:由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式.第三方药品物流就是药品生产、经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的一部分药品物流业务,以合同方式委托给专业的药品物流服务企业,同时通过信息系统与这些物流服务企业保持密切的联系,以达到对药品物流全过程的管理和控制的一种药品物流运作与管理方式.第三节药品物流的管理作业:1.讨论:企业在选择自备仓库还是租用公共仓库的决策依据是什么?2.在选择运输方式时,应考虑哪些因素?3.ABC分类法的依据和管理原理是什么?电子商务与药品物流一.电子商务与物流的联系电子商务是Electoroniccommerce的译称,也被称为EC.其与物流之间的联系主要有两个方面:1.在虚拟空间上进行商品的交易,然后,其现实的物品转移由物流担当2.物流企业在和货主进行交易时,或者在物流业务中,应用电子商务技术手段章节练习题