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诺基亚的发展•诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、用户友好以及可靠的解决方案，通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。2011年8月2日，诺基亚宣布今后手机只用数字命名。诺基亚在中国的发展•从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立起了贸易关系。1985年诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段；90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地；进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并致力于将中国发展成为诺基亚的全球人才基地。1985设立诺基亚北京代表处诺基亚成为中国最大的电缆系统供应商1991诺基亚为香港流动通讯有限公司（CSL）提供亚洲首个GSM网络1994诺基亚为北京电信局提供中国大陆首个GSM网络原中国邮电部部长吴基传使用诺基亚2110打通中国大陆首个GSM通话1995成立诺基亚（中国）投资有限公司并设立诺基亚上海办事处成立诺基亚第一家生产GSM系统和手机的大型合资企业1998通过诺基亚6150发送中国首个中文短信1999为台湾提供亚洲首个GPRS网络2000中国首个WAP手机诺基亚7110上市2002在中国推出首款相机手机诺基亚76502003中国首款视频手机诺基亚3650上市诺基亚首款具备手写功能的手机诺基亚6108上市与中国华为公司签署WCDMA技术交叉许可协议，在世界范围内生产和销售WCDMA设备2004诺基亚首款百万像素相机手机诺基亚7610在中国市场上市•2005•将四家在华合资企业重组为一家公司诺基亚首信通信有限公司•荣膺“2004年中国最具影响跨国企业”•中国成为诺基亚全球最大的手机销售市场•2007•诺基亚N系列多媒体电脑手机旗舰产品诺基亚N95上市•大中华区成为诺基亚全球最大的多媒体手机市场•诺基亚西门子通信公司开始运营•诺基亚（中国）投资有限公司被《环球企业家》创新论坛评为“2007年度中国创新公司”•2008•诺基亚积极投身汶川地震后的抗震救灾，共捐赠5400万元现金和物资用于紧急救灾与长期灾后重建•诺基亚E71手机成为中国最畅销手机之一•2009•诺基亚中国用户突破2亿•诺基亚面向中国内地推出其第一款3G移动终端—诺基亚8208，该款手机是诺基亚首款为中国电信定制的cdma2000手机•诺基亚发布其首款TD-SCDMA终端——诺基亚6788。诺基亚6788是诺基亚和全球最大的移动通信运营商中国移动紧密合作的成果•诺基亚5800成为中国最畅销的手机之一•诺基亚推出Ovi商店试用版•2010•诺基亚与中国移动携手发布中国首个联合标识移动应用商店―MM-Ovi商店，为消费者带来更本地化服务。•诺基亚携手国内合作伙伴深圳华动飞天网络技术开发有限公司，为中国用户带来免费、正版并无限制(DRM-Free)的音乐下载服务―“乐随享”参与调查的诺基亚手机用户使用过的诺基亚手机分布用户购买诺基亚手机原因排行榜诺基亚竞争对手分析诺基亚的主要竞争对手竞争对手摩托罗拉兴衰•在21世纪以前，摩托罗拉在中国乃至全球可以说都无愧于通讯终端领头人的这个称号，那个时期是摩托罗拉最为红火的时候。而到上世纪末，在手机制式由模拟制式向数字制式更替的关键时刻，摩托罗拉逐渐表现出了“廉颇老矣”的状态，由于转变速度和产品更新都没有跟上市场，其市场老大的地位逐渐被诺基亚替代。•摩托罗拉•摩托罗拉手机革命性世界第一1969年，阿波罗11号使用摩托罗拉无线电从月球传来第一句话。MotorolaV8(5张)1984年，全球第一款商用移动电话Dynatac诞生1986年，摩托罗拉开创了六西格玛质量改善流程1991年，摩托罗拉在德国汉诺威展示了全球首个使用GSM标准的数字蜂窝系统和电话原型。1995年，摩托罗拉推出了全球首台双向寻呼机Tango1996年，摩托罗拉推出了翻盖手机“StarTAC”，这是当时世界上最轻、最小的手机，只有88克重。1999年，摩托罗拉推出了“iDENi1000plus”手机1999年，全球首款触摸屏手机A6188发布。2000年，全球首部GPRS手机2000年，全球首部支持WAP上网手机2000年，全球首部支持JAVA手机TimeportP1082002年，全球首款360度旋转翻盖手机V70发布。摩托罗拉•2003年，全球首款基于linux内核发售的手机摩托罗拉A7602004年，全球首款13.9毫米金属机身超薄翻盖手机V3发布。2006年，全球首款透明翻盖A12002007年，全球首款采用魔幻触摸键盘的音乐手机E8发布2007年，全球首款11.9毫米金属机身超薄翻盖手机V9发布。2007年，全球首款windowsmobile手机摩托罗拉Q8。2007年，全球首款香蕉滑盖UIQ手机Z82008年，全球第一台拥有柯达照相技术的手机ZN52009年，全球首款MOTOBLUR手机摩托罗拉CLIQ2010年，全球首款后空翻设计摩托罗拉BACKFLIP（国内称me600）发布。2010年，全球首款Android2.0操作系统手机MileStone发布。2010年，全球首款Android三防手机摩托罗拉i1美洲发布。2010年，摩托罗拉首款800万像素手机MileStoneXT7112010年，全球首款首款W/G/C三网手机摩托DROID2WE诺基亚发展前景优势和劣势1.竞争优势（1）品牌知名度在大量忠实的消费者心目中，“诺基亚”就是质量的保证。其品牌效应在中国手机市场可谓独树一帜。怀旧的消费者会继续考虑使用诺基亚。（2）不缺资金、技术和人才诺基亚是全球500强企业，拥有雄厚的研发资金。事实上诺基亚早在2002年便推出其首款3G智能手机——诺基亚6650，并在杭州成立专门开发面向3G的网络平台技术的研发中心。诺基亚有进入智能手机市场的资金、技术和团队条件。（3）完善的售后服务系统中国是一个农业大国，农村中低端市场对诺基亚需求还很大。并且诺基亚拥有完善的售后服务系统，较其它中低端品牌有优势。诺基亚发展前景优势和劣势•2.竞争劣势（1）手机的外观和功能局限诺基亚耐摔耐用的特点约束其在外观和功能方面创新，不能满足当下消费者的时尚需求。（2）普通手机市场利润薄普通手机产业已经进入衰退时期，利润微薄甚至亏损。在市场份额缩小的情况下，诺基亚仅凭普通手机难以与其它手机制造商抗衡。（3）企业成功的关键在于企业理念诺基亚并不缺少资金、技术和人才，却没能抢占智能手机市场。诺基亚自负地低估了智能手机对消费者的吸引力，她需要一个开放的企业理念。诺基亚发展前景优势和劣势•3.诺基亚所面对的机会（1）智能手机市场远没有饱和智能手机市场还远没有饱和，这给诺基亚更多希望和动力。新总裁到来，改变守旧模式，带领开发团队研发智能手机，争取凭新产品站稳脚。（2）与微软合作诺基亚舍弃封闭的塞班系统，选择微软的win7系统。其与微软合作希望能得到微软在资金和技术上的支持。总结•一个产业要发展就必须要推陈出新，诺基亚手机也一样，要想在中国打败其他手机行业就必须要改革、转型。只要转型得当，诺基亚就可以利用优势客服困难继续在中国停留。