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**收费站站容站貌专项方案为进一步提升我站的文明服务能力，营造温馨舒适收费工作环境，我站决定开展站容站貌专项整治活动。为确保有计划，有步骤实施，根据我站的实际情况，特制定本方案。一、目的为提高我站的服务质量和管理水平，营造良好的收费环境，努力打造“服务优质、管理精细、作风优良、环境和谐”的窗口形象。为了使站区、站口达到净化、美化、绿化、亮化“四化”标准，做到无纸屑、无痰迹、无烟头、无油污、无积水、无乱放、无破损“七无”标准，进一步改善环境面貌，以良好的站容站貌迎接过往驾乘人员。二、成立组织组长：**副组长：**成员：收费班长、票据员、收费员三、范围收费站办公区域、岗亭、车道、宿舍、监控室四、标准和要求1、热爱站区环境，不随地乱扔垃圾。2、寝室卫生干净整洁。地面、台面无明显灰尘；被子叠整齐方块型；其余物品摆放整齐有序。3、岗亭、车道卫生干净。车道每天中班冲洗，车道无垃圾，车道设备无尘土，顶棚无蜘蛛网；岗亭卫生每班组上班打扫，确保各个岗亭窗台无灰尘、设备干净、桌面干净整洁。4、办公室、监控室卫生每天打扫，桌面干净整洁、物品摆放整齐。五、措施1、对站区进行了一次全面、彻底地大扫除，清除卫生死角，清除了路肩的杂草，美化了收费站环境。2、电工检修收费广场照明灯、雨棚灯，更换亮度不够或损坏灯泡。3、健全便民服务设施，对常用药品进行补充，为驾乘人员排忧解难。4、职工之家、过道等公共场所，装裱名人警句、格言标语、文明行为提示语等，营造了浓郁的文化氛围。5、更换在收费站内外广场安全岛岛头中的花卉，使得收费站生机盎然，增添了自然之美，提升了站容站貌。6、建设开心农场，使我站的小菜园充满生机。7、对全站的电灯进行清洁工作。