福友酒店管理系统简介

旅游信息网络建设系列福友酒店管理系统ForyouHotel2000成都福友信息科技有限公司背背景景资资料料成都福友信息科技有限公司，以四川大学为背景依托，具有雄厚的技术力量，服务面广。公司专注于旅游行业的软件开发和系统集成以及网络维护服务等。成都福友信息科技有限公司是从事酒店计算机管理系统开发、推广、服务的专业化公司，拥有丰富的酒店业务经验又具有扎实的计算机知识的工程技术人员，经过多年的努力和总结，使福友酒店管理系统的软件功以达到国内领先的水平，并完全可以与国外同类产品相媲美。尤其，在要用新技术、结合国情、界面友好等方面更胜国外同类产品一筹。福友信息科技有限公司在不断完善产品功能与售后服务的同时，始终保持技术的先进性，以踏实饱满的工作态度，积极进取的敬业精神，为在中国酒店计算机管理领域缔造民族软件精品而努力。技技术术资资料料福友酒店系统采用客户机/服务器体系结构，运用面向对象技术思想利用DELPHI开发而成，可在NOVELL、WINDOWSNT、UNIX等操作系统中运行，可选用SQL—SERVER、SYBASE、INFORMIX等多种大型数据库。目前，我们向用户推荐多采用：服务器端：MICROSOFTWINDOWSNTMICROSOFTSQL—SERVER客户端：MICROSOFTWINDOWS2000为什么选则WINDOWSNT.SQL—SERVR？WINDOWSNT的技术特点：●容易安装，容易集成，容易浏览，容易面安全的目录服务●唯一通过使用NCP.X—OPENSM和HTT支持共享●可与多种服务操作系统进行互操作，支持协议更多●完备的安全机制，完备的通讯服务●为INTERNT.INTRANE等其它应用程序提供快速、可靠的平台SQL——SERVER的技术特点：●DEMS体系结构，分布式数据和复制●数据仓库和超大型数据库支持，集中化的数据库管理●可靠性、可用性、安全性和容错●编程能力和语言的增强●互操作性和桌面集成INTERNET和电子邮件集成网网络络结结构构福友酒店管理系统支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口（FDDI）。异步传输模式（ATM）等网络拓扑结构以用TCP/IP。NETBIOS等一系列网络协议。福友酒店管理系统网络的建设具有相当丰富的经验。我们会根据各酒店的建筑布局及资金投入情况，设计出最切合实际、最具实效的网络方案。在所完成的高星级酒店计算机网络工程中，我们多采用两台高档原装服务器做为系统中心为服务器，一台服务器作为酒店管理系统及办公自动化系统的主服务器，另一台作为这个服务器的备份并且兼做INTERNET代理服务器及通迅服务器；在所有站点均配置中高档原配微机做为系统工作站，网络则选用先进的高速网，保证系统的快速稳定运转。如果用户有INTERNET联网需求，我们则在网络的边界设置路由来实现远程访问及INTERNET登录的服务。系统网络示意图需需求求分分析析你作为一个酒店管理者：1、你想开展店外旅行社及同行酒店的预订连锁网络吗？2、你想开展店内公共信息、会议、通知、文化及Email等信息的电子发布和交流呢？3、你想随时、随地的了解酒店过去、今天和未来的经营情况吗？4、你是否因下属的在财务上的违规而苦恼呢？5、你是否或多或少地在未来的企业的决策上有所犹豫呢？6、你是否曾因员工在入住高峰期的手工登记而着急？7、你是否希望在你面前按酒店真实布局的方式动态展示一幅房态图？用不同的色彩，不同的图标清晰地表明了酒店房态的最新情况？8、你担心个别客人的作弊逃帐而蒙受经济损失吗？9、往来单位的应收账款是否成为你常常费心的一件事情？10、你希望对前台帐务上的各种减免、优惠、长款和短款进行控制和监督吗？11、月末的工资人事问题是否耽搁了你太多的时间？福友解决方案：1、福友酒店系统有着广泛的旅游行业开发经验，建立基于吃住行游购娱的最大化网络信息中心也是福友公司的发展方向。所以凡是并入福友信息网络的客户都将充分享受这一旅游产业的信息资源，同时能有效地开展与店外旅行社及其他单位的网络业务。语音系统IC/磁卡系统保安监控远程维护INTERNET接待收银问询客房部销售部餐饮部财务部总经理电脑部备份服务器数据服务器2、我们设计企业的办公自动化系统并不是排斥传统手工方式的许多活动，也不是追求信息化时髦而开发了许多华而不实的功能。我们深刻挖掘传统手工方式所不便乃至不能的部分。与你已有的电话、传真等结合起来，充分发挥计算机网络的速度优势以及广泛优势，真正实现的实用、好用的办公自动化。比如店会议通知系统，酒店政策的发布系统等。3、福友酒店系统通过现代计算机局域网络的技术和国际互联网的有效结合，可以将酒店的各类人、事、物的信息传递开来，让你在全国乃至全球都可以立即了解酒店经营的最新信息。同时安全准确的数据存储机制和丰富的历史经营分析报表可以让你了解过去酒店的经营业绩。另外全面的预订接待系统为你提供了未来经营情况预测和分析，对你下阶段酒店的经营和管理提供参考。4、计算机进行管理的最大特色之一就是实事求是，他不会参与任何的感情因素，所以只要酒店涉及的票据通过电脑进行传递，福友酒店有严格的权限管理机制和规范的帐务处理流程，他必将成为你最信赖的朋友。为你发现员工在帐务上的问题提供有力的证据。5、通过员工对本系统的操作使用和数据的自然整合，福友酒店系统可以自动提供来自传统酒店行业的各类通用报表，也可以现场为你量身定做你自己管理风格的数据报表。真正作到实用、方便和快捷，同时系统通过WINDOWS图形化的界面为你还提供了很多曲线及图域分析表，真正做到辅助你在未来的企业上的决策。6、可能大多数用户都不愿使用一个复杂的管理系统，正如公司名字一样，我们程序开发的每个界面细节都将贯彻一个‘ForYou’的宗旨。我们对程序员的要求就是除了画面简单外而且操作也是越简单越好。Windows界面的全程键盘热键和鼠标操作共享机制可以让你在欣赏一幅幅充满艺术气息的友好画面的同时享受到最快的操作速度。很多来自系统内部的自动处理将直接简化你的操作，你会发现不论在文字的输入数量上以及鼠标的移动定位上简单多了。比如明细品名的录入方式以及户籍信息的记忆系统等都是福友酒店系统的一大特色。有了这些，你完全可以放心前台员工的繁忙工作，因为他们已经告别的‘马车’时代，而且还是良性循环。7、可以说饭店计算机系统的房态图经历了两个阶段，第一阶段是基于DOS系统的，没有图形功能，只能从房号文字上打上许多符号已示区别，满屏的文字及各种奇怪的符号的确能让眼睛疲劳。第二阶段过渡到Windows系统，人们可以不同的色彩和区域表示出不同的房态，但在处理复合房态上捉襟见肘，同时房态图中房号缺乏空间位置性。让一个不太熟悉酒店楼层结构的员工不太容易将客人安排在一些相邻已经特殊要求的地方。福友酒店的房态图是建立在这两点的基础上精心制作的更先进的房态图。他不仅可以通过色彩对饭店的房态以示区别，同时根据你酒店楼位及楼层真实布局衍生的房态让你可以根据空间位置、环境要求、服务要求的角度为酒店客人撮合出一个安排客人最佳房号。动态小图标与房态色彩不仅巧妙解决了复合房态的问题，而且直观生动。另外每个房间的客人信息动态展示功能以及团队信息的Hint功能也极大的方便客人问询需求。8、饭店计算机网络可以将酒店所有的消费点联系起来，包括程控交换机等。让客人在任何地方发生的费用自动纪录下来，并可直接传输到总台进行统一结帐。同时客人总台挂帐的权限可以按客人分别配置。所以饭店决不会因为销售点或程控总机帐单与总台传递造成的时间延迟和客人越权签单影响酒店结帐。9、中国多年的人文关系经济决定了中国企业在市场拓展上的特色，虽然这些方式存在着诸多弊端，但福友酒店系统的设计不排斥这类方式，而充分考虑解决弊端的方法。所以系统的往来单位管理系统可以让你不仅从财务上解决企业往来客户帐务收付帐以及挂帐限制问题。而且还可以于银行等网络系统相结合，真正实现网络帐务的协调管理功能。10、一个全面的财务监控机制是任何企业必备的，福友酒店的审核处理系统是专门针对这一问题进行设计的，你可以从帐务的类别、时间、人员、金额乃至每笔明细等等实现一个全面的审查，你既可以在白天实时审核来自前台的帐务信息，也可以在夜晚最后的全面审核。同时不对前台业务造成影响11、一个完整的计算机信息管理系统，人事工资管理也是一个很重要的环节，福友工资人事管理系统为你提供了便捷的工资项目和计算公式自由设置功能，你可以自己构建公司的工资结构和报表，同时系统提供多种输出接口，让你很轻松的对人事工资信息进行管理。产产品品功功能能福友酒店管理系统除提供一般酒店系统的基本功能如销售预订，入住登记，团阶和会议系统，问询，结算，夜审，消费点收银，餐饮预订，电话计费，电话锁房PMS，应收款，客务中心，经理室，旅行社，公安局户籍发送，宾客历史档案，财务管理，出纳，库存，成本核算，固定资产，人事，工资等外，还提供丰富的接口功能如磁卡/IC卡门锁、磁卡/IC卡消费、收费电视（VOD）、程控电话计费、MINI吧及房态电话入帐、通用报表等、同时将在近期推出支持INTERNET，基于浏览的应用，办公自动化管理系统，支持多语种，支持全国联网订房。系系统统特特点点1．功能强大，面面俱到●三年预订功能，将各种资料事先输入电脑统筹安排，准确方便●提供特种查询工具如最少可用房查询，未来房态查询等，简化查询步骤，提高查询效率●团队和会议系统先确定房价，房类，并可根据需要快速生成户籍和锁房，团队宾客信息可事先录入，特殊付款建立自动处理团队帐务●快速完成团队客人，散客的入住登记。客房直拔电话一次自动开通，可适应大批客人的集中入住●提供帐户预订客人交纳订金和留言服务●销售合同管理可查询合同主单，预先定义的合同房价及房税结构可随时调用，并能自动统计销售人员业绩●动态房态图提供最直观的客房信息，开房/换房/合住可在房态图上通过鼠标拖放完成●可按房出租或按床出租，房费自动处理计算●根据客源类型定义多种房税结构，夜审时自动处理●多个楼区，楼位及部门既可独立核算又能够综合管理●客人的消费均可签单挂帐，一次性结帐付款并有严格的超限检查和控制●快速、灵活的结帐方式。分帐非常灵活，单项结帐，中间结帐，离店结帐非常快速●电子发票可任意修改项目及金额，满足客人多变需求●餐饮娱乐预订系统可完成多餐厅，多消费点的事先活动明细安排●标准菜单功能支持套餐/包桌服务●和所有程控交换机联机，完成长途直拔电话自动计费，自动记帐，房态控制，留言控制，直拔权的自动开关等●与各种磁卡门锁制作系统自动完成磁卡门锁的制作；系统具有的IC卡处理功能可以完成宾客识别、消费计帐等任务●一卡通管理打破传统模式，实现客人从入住到离店电子化消费服务●数字统计报表及图形分析报表丰富，并提供通用报表系统，可自定义报表形式及内容，适于高星级酒店的管理需要。2．操作简便，易学易用●采用流行的汉字窗口界面（图形用户界面），人机对话自动引导操作●预订/开房屏幕可行配置内容。大小、颜色，与酒店实际吻合●开房模板功能预先定义常用输入内容，开房时只需输入姓名。证件号码，提高开房效率，节省开房时间●前台收据、帐单、报表是英文兼容，清楚易读，后台报表符合国家财务制度的要求●中英文界面并存，满足各种用户的要求●操作过程完全符合业务的规范，输入数据检查严格，大大减少操作失误●在各输入域均匀帮助信息，消费点功能均有热键帮助●数据备份/恢复/重组，系统维护等电脑房功能均为窗口式菜单选择，无须进入系统平台操作，化复杂为简单3．可靠性高●系统采用最流行的客户/服务器方式，响应速度快，安全性高。●大型数据库数据储存量大，安全保护性高。●系统采用三级容错，服务器采用双机热备份，所有数据资料同时记在两处，并有磁带备份或光盘备份以做永久保留●采用服务器病毒预防技术，系统异常中断，可保证数据不丢失●24小时远程维护，随时解决酒店实际问题4．系统配置灵活，扩充方便●系统配置完全开放，所需功能及参数由用户根据需要自己定义●机型选择灵活，服务器可用专用服务器小型机，工作站可用高档进口微机或中档国产微机，适合