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电信值班经理竞聘PPT竞聘岗位：值班经理竞聘人：邓玉婷12主要工作经历、成功经验介绍竞聘岗位的认识、岗位未来策划342011年的工作目标及落实策略结束语报告目录竞聘岗位1主要工作经历、成功经验介绍2008年11月至2011年5月天河营业厅（营业员）2011年5月至今较场西营业厅（营业员）年轻，有丰富前台工作经验，良好的心态亲和力，敢于尝试，扑到2竞聘人对竞聘岗位的认识、岗位未来策划营业厅的“关键人物”认识一I领导力认识二II沟通能力认识三III辅导能力认识四IV责任感认识五V对竞聘岗位的认识2竞聘人对竞聘岗位的认识、岗位未来策划对竞聘岗位的工作策划内部沟通与协调营业厅问题发现与改善：专业度、敏感度、重视度相关业务的传达与宣传提升一线员工营销技能的机会及时处理营业厅突发事件营造轻松愉快的工作气氛42011年的工作目标及落实策略42011年的工作目标及落实策略第一：意识的转变（以应用拉动终端、以终端拉动业务第二：转变观念（先从自己到客户及大众）第三：提高服务（不能因为服务而服务）第四：提高业务水平落实策略5结束语