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分类号：密级：UDC：编号：河北工业大学硕士学位论文论文题目论文作者：马群学生类别：在职专业学位类别：工程硕士领域名称：运营管理指导教师：职称：DissertationSubmittedtoHebeiUniversityofTechnologyforTheDoctor/MasterDegreeofHereIsTheSubjectorSpecialtyYouEngageHEREISTHETITLEOFDISSERTATION/THESISbyXingMingziSupervisor:Prof.YanJiuyuanMarch2012ThisworksupportedbytheNationalNaturalScienceFoundationofChina.No.××××××××.原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文不包含任何他人或集体已经发表的作品内容，也不包含本人为获得其他学位而使用过的材料。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人或集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。学位论文作者签名：日期：关于学位论文版权使用授权的说明本人完全了解河北工业大学关于收集、保存、使用学位论文的以下规定：学校有权采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供本学位论文全文或者部分内容的阅览服务；学校有权将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流；学校有权向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：日期：导师签名：日期：河北工业大学工程硕士学位论文I摘要我国航天工业产品是指运载火箭，人造卫星，载人飞船和导弹武器系统，也称为航天型号工程。进入21世纪后的今天，我国的航天技术己经取得了突破性的进展，己经从试验阶段走向应用阶段。随着国民经济建设和国防建设的发展，对航天型号工程在科学技术创新、产品质量和生产能力方面也提出了更高的要求。航天科工集团第六研究院主要研制、生产和试验各种型号固体火箭发动机，针对多型号同时研制与批量生产并行、研制周期大大缩短等新的条件下，如何提高工作效率，缩短研制周期、合理利用资源，降低研制成本、满足性能指标，确保产品质量的前提下，以最短的时间，以最少的人力、物力和投资，完成型号研制任务，进而实现中国航天的跨越式发展，已经越来越明确地成为新形势下的管理目标。为实现这个目标必须学习先进的现代项目管理理念和方法，这是每一个航天人应当思考和研究的重要问题。本文结合工作实践，首先学习和研究了现代项目管理理念和知识体系，分析了航天六院型号工程项目管理的现状，重点研究了在人力资源管理三个方面的软肋，第一项目管理中“人”作为资源在思想认识及观念上上存在误区，第二是型号工程项目组织的规划与设计工作不完善之处，第三是员工的发展与团队建设方面存在的问题。提出了如何运用现代项目管理理念和方法，解决人力资源管理过程中出现的问题以及需要改进和加强的几个方面。关键字：航天型号工程、项目管理理念、人力资源、团队建设论文题目(宋体五号居中打印)IIABSTRACTXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.KEYWORDS:XXXXXXXXXXXXXXX河北工业大学工程硕士学位论文III目录第一章绪论....................................................................................................................................-1-1.1一级标题....................................................................................................................................-1-1.1.1二级标题........................................................................................................................-2-1.1.1.1三级标题...................................................................................................................-2-第二章章标题................................................................................................................................-5-2.1一级标题....................................................................................................................................-5-2.1.1二级标题........................................................................................................................-5-2.1.1.1三级标题...................................................................................................................-5-河北工业大学工程硕士学位论文-1-第一章绪论1.1问题的提出我国对外改革开放三十多年后的今天，随着国际形势和我国周边局势的变化，我国航天型号工程(主要包括运载火箭、卫星、飞船、导弹，简称型号工程)正处在一个快速发展新的历史时期，为了适应国防建设快速发展的需要，国家对航天型号工程的发展也提出了新的更高的要求。这些要求主要体现在以下三个方面：⑴在航天系统建立和完善竞争、激励、评价、监督机制，促使所承担航天型号产品研制生产的院、所和企业面临着航天产业系统内部的的激烈竞争。⑵由于国际和国内政治、军事、经济形势的需要，国家对航天型号产品的需求急剧增加，使得承担航天型号科研生产的院、所、企业在运行上表现出以下特点：①由单一型号、小批量研制生产转向多型号并举、大批量研制生产；②研制周期短、批产周期短；③边研制、边定型、边批产；④军队订购任务量超过了现有的生产能力；任务交付要求的进度超过了常规的交付周期；产品的配套资源需求超过了现有配套能力；现实面临的问题和困难超过了预期。使得企业现有的航天型号工程管理模式明显地不适应当前形势的发展。⑶国家要求航天企业努力地缩小我国与美、俄、欧等航天技术发达的国家之间的差距。实现上述目标，需要航天人学习发达国家的现代项目管理先进经验，对项目的研制时间、质量、成本等实施有效的控制，应用现代项目管理理念、体系、流程和方法改进和提高型号科研生产的组织和管理水平，是缩小我国航天产品与发达国家差距的有效途径，也是航天工业适应新时期军事斗争准备需要和完成国家重点航天型号产品任务的根本保证。因此，本文将在航天六院目前项目管理的基础上，学习国内外优秀企业应用项目管理的成功经验，应用现代项目管理和创新知识理论和方法，在吸取型号工程项目管理的成功经验的基础上进行软实力的开发与创新，研究探索更加有效的型号工程项目人力资源管理方法和手段，统一全院职工思想提高中高层管理人员对人力资源的认识，进一步强化项目团队建设，建立有效的激励约束机制，实行项目团队绩效管理，论文题目(宋体五号居中打印)-2-进而实现型号工程缩短研制周期，降低研制成本，技术性能优良，质量稳定的目标，适应我国未来国防建设发展的需要正文内容必须实事求是，准确完备，合乎逻辑，层次分明，简练可读。（宋体小四号，行间距一般采用1.25倍行距；论文中出现的英文字符和数字均采用TimesNewRoman字体。）1.2现代项目管理1.2.1项目管理产生与发展一、项目管理的概念项目管理作为一种教给人们系统做事的方法，它既是一种思维方式、也是一种工作方法，也是一种先进文化理念。项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，运用各种相关的知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、指导和控制等方面的活动，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调和优化[1]。二、项目管理发展项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。1、传统项目管理发展阶段从四十年代中期到六十年代，项目管理主要是应用于发达国家的国防工程建设和工业/民用工程建设方面。此时采用的传统项目管理方法主要是致力于项目的预算、规划和为达到项目目标而借用的一些一般运营管理的方法，在相对较小的范围内所开展的一种管理活动。当时的项目经理仅仅被看作是一个具体执行者，他们只是被动地接受一项给定的任务或工作，然后不断接受上级的指令，并根据指令去完成自己负责的项目。但是在这一传统项目管理阶段中，发达国家的国防部门对于项目管理的研究与开发占据了主导地位，他们创造的许多项目管理方法和工具一直沿用至今。例如，由美国空军最早开发的项目计划评审方法（ProjectEvaluationandReviewTechnique---PERT）、由美国国防部提出并推广的项目工期与造价管理规范（Cost/ScheduleControlSystemsCriteria--C/SCSC）等一大批项目管理的方法和工具现在仍然在广泛地使用。河北工业大学工程硕士学位论文-3-1.1.1.1三级标题（采用宋体小四号，段前段后各6磅）图应水平居中放置。图题置于图的编号之后，位于整个图下方的居中位置，编号和图题之间应空一个汉字符。应将图尽可能置于某页的开始或结尾。图的示例如图1.1所示：图1.1图题采用宋体五号及1.25倍行距河北工业大学工程硕士学位论文-5-第二章章题目（黑体小二号，居中，段前12磅,段后3磅,上下各空一行）2.1一级标题（黑体三号，段前段后各12磅）2.1.1二级标题（采用宋体四号，加粗，段前段后各6磅）2.1.1.1三级标题（采用宋体小四号，段前段后各6磅）表的编排，一般是内容和测试项目由左至右横读，数据依序竖读。表内的缩写词和符号等，必须与文字段落中的一致。各符号的单位应尽可能标出。表内不宜用“同上”、“同左”等类似词，一律填入数字或文字。表内空白处代表无此项内容。（宋体小四号，行间距一般采用1.25倍行距；论文中出现的英文字符和数字均采用TimesNewRoman字体。）表题置于表的编号之后，表的编号和表题置于表上方的居中位置，表的编号和表题之间应空一个汉字符。应将表尽可能置于某页的开始或结尾。表的示例如表2.1所示：表2.1表题以及内容中的文字采用宋体五号字体，行距为1.25倍学院新生（人）毕业生（人）更改（