实务招聘面试技巧

实务招聘面试技巧企业竞争致胜之?钱产品技术市场……2人,是企业竞争致胜的第一资本3人网人识人衡人选人用人励人管人育人产人留人汰人举人4网罗人才的4大渠道天网(互联网、电视、报刊、广告等)地网(招聘会、演讲会)人网(推荐、猎头、留心物色)神网(品牌、信仰、使命、观念、愿景)网人之渠15人事时空时间过去(“三代”、家庭、成绩、经历)现代未来(目标、理想、生涯现划)空间外表（形象、气质、举止、礼仪）内心（观念、态度、性格、品德、信仰）言行（一致性、意气、巧言）待人自己别人（亲人、朋友、同事、伙伴、对手）世人（国家、民族、社会、人类、世界）处事工作办事处事（荣辱、成败、贵贱、名利、生死）识人之眼慧眼识人360度评估法26企业通用能力诊断表企业专业能力诊断表企业文化能力胜任模型表企业通用能力胜任模型表企业专业能力胜任模型表能力与课程匹配表个人能力与培训的成长诊断报告组织能力与培训的成长诊断报告企业能力诊断8大量表衡人之器37能力态度认同度资历悟性专业行象过往成就最高职位收入福利生活状况执行力热情忠诚责任意志自信进取合群纪律行业职业公司理念学历履历经历经验背景资源智力反应思维灵性外形礼仪谈吐气质穿着员工录用的6大标准选人之方48毒性态度业绩能力悟性形象员工淘汰的6大标准汰人之绳59结果评价背景调查部门面试人事面试心理测试专业笔试初步筛选身体检查甄选流程需求规划10需求规划是否真正的需要？是新生职位还是补充？人事部门与用人部门标准是否沟通一致？你对该职位了解吗？11初步筛选招聘广告词会不会写？筛选的标准搞清：硬标准、软标准筛选中将疑问标示谁来通知面试人？如何通知面试人？何时通知面试人？12面试要点面试登记表填还是不填？履历上写明的经历，问还是不问？谁来通知面试人？如何通知面试人？何时通知面试人？如何面试？13哪个更重要？实用面试技巧-关注焦点言辞语调身体语言1438%55%7%一项调查：什么因素影响录用因此：主动、诚实、认真的工作比其他因素更重要职业道德能力热情受教育程度其他职业道德：59%能力：23%热情：12%受教育程度：4%其他：2%15胜任力模型16能力的可提高性容易提高的培养下属的能力生产效率团队精神专业知识和技术以服务为导向绩效管理较难提高的以业绩为导向决策素质影响力解决冲突的能力战略思维能力分析问题能力对组织的认识很难提高的主动性创新能力正直诚信应对压力灵活性概念思维能力17封闭性问题要求，面试人进行简单的回答开发性问题鼓励面试人自由发挥假设性问题用于考察面试人的应变、解决问题能力和思维能力连串性提问主要考察面试人在压力情景下的反映能力引导性提问主要用于引发面试人的思考实用面试技巧-提问方法18面试中的提问种类及技巧SSituationTTaskAActionRResult191、九枚体积相等而其中之一稍重的金币，如何只称两次，即可确定哪枚稍重。2、若为假，则五马分尸；若为真，则烧死。3、三个球，找到临界值。4、老人17匹马，1/2，3/2，其余全部归老三，如何分？5、手机的十种用途。实用面试技巧-面试内容笔试201、霍兰德——职业倾向2、鲍尔宾问卷——职业倾向3、九型人格——人格测试4、MBTI——性格测试5、SABS——岗位测评系统6、艾克森——情绪稳定性测评7、CPI——人格测量8、心理测评，如孩子、水、客人实用面试技巧-面试内容心理测试211、2小时内找5个手机，打电话给我2、将一张A4纸，撕成一个封闭的圆3、用搜索引擎帮我找到一个ppt文件4、操作某种机器、软件5、做一张报表6、是否认识某个品牌的同类型设备实用面试技巧-面试内容操作性测试221、50分钟内到达指定地点，任务是尽可能收集多的名片（某医药公司事务发展经理）2、将烟灰缸销售给我3、布鲁金斯学会将刻有“最伟大推销员”的金靴子赠送给了乔治赫伯特。他是继1975年一学员将一台微型收音机卖给尼克松后的又一创举，把一把斧头推销给小布什。（把一条三角裤推销给克林顿的模拟题无人完成）实用面试技巧-面试内容情景模拟231、地上的小纸条2、巧用气压计3、“获奖”的画展4、下巴处的坑5、一段文字，读完后复述实用面试技巧-面试内容行为观察241、你是怎么离开原公司的？主动辞职是不够忠诚；让公司抛弃是不够能力。2、请描述一件你沟通非常不成功的事件。3、你的履历并不是5年工作经验。4、请谈谈牛肉面与应聘之间的关系。5、简历中漏掉的、矛盾的，或不够深度的问题。实用面试技巧-面试内容压力面试256、邻居举办热闹舞会到深夜，你找上门，他们不理会，你会怎么办？A塞上耳朵睡觉★★B找物业★★★★C报警★★★D不睡了★岗位：波导海外营销经理考核要点：主动性实用面试技巧-面试内容压力面试267、老板给你们布置一项任务，要求你们本周完成一项战略投资规划方案，要求周五下班前交秘书，但下班时你发现方案中一处内容不满意，你还知道老板已外出，周末不会看方案，你会怎么办？考核要点：职业性与灵活性清华科技建设有限公司战略投资经理实用面试技巧-面试内容压力面试271、场景模拟2、主题竞争3、无主题会议4、评价他人5、团队游戏：一瞎二哑少一腿，共同越野；三道菜：夫妻肺片、大丰收和小葱拌豆腐解释三个词语：沟通、团队精神和个人发展。实用面试技巧-面试内容团体面试281、结构化面试的意义：统一人员、统一标准2、需要参考：岗位说明书、素质模型、公司行为风格、领导行为风格和团队行为风格3、校园招聘结构化面试参考表实用面试技巧-面试内容结构化面试29面谈程序面试面谈程序表30内容：任职时间--成就/绩效/处分工作经验--主要能力背景调查执行者：HR或分公司行政主任部门上司时间：面试之后决定录用之前对象：已提供的推荐人未提供的证明人：原上司、同事31