电子商务技术支撑

上一页下一页返回目录电子商务技术支撑一、认识计算机网络技术二、认识数据库技术三、认识网络信息资源管理技术四、认识网站建设技术上一页下一页返回目录电子商务技术支撑案例导入：淘宝网上一页下一页返回目录案例导入：淘宝网淘宝(taobao.com)是阿里巴巴(alibaba.com)旗下的一家C2C电子商务企业，成立于2003年。在其他企业的广告还局限于Banner、Logo之类的传统形式时，淘宝网采用的广告策略就是全方位、地毯式地弹出窗口，并且用了很多技术使广告过滤工具失效，因此当用户访问各种主流网站时都有淘宝的弹出窗口广告，不管你对它有什么感觉，它都会让你记住了“淘宝”这个词，其广告效果是显而易见的，淘宝当年便从易趣那儿抢走了超过1/3的流量。但仅依靠广告轰炸并不一定能够吸引足够的客户使用，因此淘宝还推出了一系列的配套策略：上一页下一页返回目录★三年免费。淘宝推出时提出了三年免费服务的策略，而在淘宝迅速取得巨大成功时仍然维持承诺，从淘宝的观点看，他们认为会员并不一定在乎那点会员费，但淘宝失去的将是企业的信誉。★与B2B平台对接。淘宝利用其特有的优势将C2C业务与阿里巴巴的B2B业务对接，个体卖主可以从B2B平台上批量采购，然后通过淘宝的C2C平台实现零售，为客户带来了极大的方便。★支付宝。支付宝(alipay.com)是阿里巴巴推出的又一拳头产品，它在很大程度上解决了国内电子商务一直面临的电子支付问题，在电子商务领域，其市场占有额达到了90%。★安全服务。首先在注册上采取更严格的实名制认证，提供“淘宝旺旺”即时交易沟通工具，应用“诚信通”工具评测客户的诚信，制定严格的交易流程和交易规章。淘宝采取了这样一系列措施尽可能地保障了交易的安全。★其他服务。目录管理服务保障了客户商品的正确分类，与快递公司建立战略伙伴既保障了交易的递送效率，还降低了客户的物流成本。淘宝的一系列营销策略迅速使其成为国内最著名的C2C网站，从2003年网站发布不到一年，其访问流量就达到了易趣的四倍以上，注册会员也在2005年超过了易趣，2006年初易趣的市场份额已不到淘宝网的1/2。按照阿里巴巴总裁马云的话说，他拿着望远镜也看不到对手。上一页下一页返回目录认识计算机网络技术1．了解计算机网络技术的产生和发展。2．掌握计算机网络的组成和分类。3．理解互联网的相关概念和应用。上一页下一页返回目录一、计算机网络的产生和发展计算机网络（ComputerNetwork）是利用通信线路和通信设备，把分布在不同地理位置的具有独立功能的多台计算机、终端及其附属设备互相连接，按照网络协议进行数据通信，由功能完善的网络软件，实现资源共享和网络通信的计算机系统的集合。它是计算机技术与通信技术相结合的产物。上一页下一页返回目录一、计算机网络的产生和发展1：互联网(Internet):也叫因特网、国际互联网。图1.1Internet的逻辑结构计算机网络：计算机网络是指将地理位置不同，具有独立功能的多个计算机系统用通信设备和线路连接起来，并以功能完善的网络软件(网络协议、网络操作系统等)实现网络资源共享的系统。?引起了20世纪一场商业革命?大连理工大学出版社上一页下一页返回目录一、计算机网络的产生和发展计算机网络从产生到发展，总体来说可以分成五个阶段：第一阶段：20世纪60年代末到20世纪70年代初为计算机网络发展的萌芽阶段。第二阶段：20世纪70年代中后期是局域网络(LAN)发展的重要阶段。第三阶段：整个20世纪80年代是计算机局域网络的发展时期。第四阶段：20世纪90年代初至现在是计算机网络飞速发展的阶段。第五阶段，未来10年云计算时代的来临。上一页下一页返回目录二、计算机网络的组成和分类组成计算机网络是由以下四部分组成：计算机系统通信线路和通信设备网络协议网络软件上一页下一页返回目录二、计算机网络的组成和分类1）双绞线（Twistedpair）双绞线是将两条绝缘铜线扭在一起制成的数据传输线。现在常用的双绞线一般都未加屏蔽层，它的抗干扰性能是靠制造工艺上的严格对称性来保证的。五类线中，把4对双绞线放在同一根电缆内，如图所示。屏蔽双绞线(STP)非屏蔽双绞线(UTP)以铝箔屏蔽以减少干扰和串音双绞线外无任何屏蔽层通信线路上一页下一页返回目录2）同轴电缆（细同轴、粗同轴）同轴电缆是最传统的传输线，结构为中心有一根铜线(称内导体)，铜线外面是绝缘介质，再外边是屏蔽层，它由金属丝组成或金属箔裹成(称外导体)，同轴线制造要严格保持内、外导体的同轴性和均匀性，以保证信号能往前走而不会被反射或丢失。–基带同轴电缆：阻抗50，用于数字传输–宽带同轴电缆：阻抗75，用于模拟传输，主要用于CATV上一页下一页返回目录3）光导纤维(opticalfiber)光导纤维实际上就是玻璃丝。由于光在玻璃表面具有全反射性能，所以，它能传输得很远但损失很小。世界上首先(在1966年)提出用光导纤维来传送信息的是一位华人科学家被称为“光纤之父”的高锟博士。由于光纤用于传输信息有很多优点，所以将光纤用于网络和通信已十分普遍。4）空间介质无线通信是计算机组网的重要手段之一，利用的是空间介质。无线通信能到达一些有线网络难以到达或成本很高才能到达的地方和场合。通信常用的微波(microwave)，红外激光等。单芯光缆玻璃封套塑料外套玻璃内芯多芯光缆玻璃内芯塑料外套玻璃封套外壳上一页下一页返回目录二、计算机网络的组成和分类（1）集线器（hub）。集线器是一种集中电路连接的网络部件，主要工作是担任某个区域的网线集合中心。（2）路由器（Router）。路由器是因特网的主要节点设备，通过路由决定数据的转发，在工作时能够按照某种路由通信协议，查找设备中的路由表。（3）交换机。交换机是连接路由器与服务器、客户机的设备。组成通信设备上一页下一页返回目录（4）服务器。服务器是一种存储器共享型的多用户处理机，它从多机的角度提供业务所需的计算、联网、数据库管理和各类接口服务。（5）客户机。客户机从单机的角度提供与业务应用有关的计算、联网、访问数据库和各类接口服务。（6）调制解调器（Modem）。调制解调器是把数字信号变成模拟信号，再把模拟信号变成数字信号的设备。（7）网关（Gateway）。网关是互连设备中最为复杂的设备，是典型的通信服务器，其作用是使两个或多个不同的网络之间实现相互通信。二、计算机网络的组成和分类上一页下一页返回目录层次节点1节点21应用层应用层2表示层表示层3会话层会话层4传输层传输层5网络层网络层6链路层链路层7物理层物理层高层低层计算机网络的通信离不开各种通信协议，不同的协议对应网络的不同层。网络协议二、计算机网络的组成和分类上一页下一页返回目录TCP协议在网络通信的发送端，TCP协议负责将数据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息；在接收端，TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件。是传输层协议，又叫传输控制协议。IP协议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据传送提供正确的路径。是网络层协议，又叫互联网协议。支持Internet的基本操作协议—TCP/IP协议二、计算机网络的组成和分类上一页下一页返回目录上一页下一页返回目录Windows系列操作系统提供强大的系统功能和丰富的网络服务；用户界面简单,使用方便；可移植性好；安全性较好。UNIX操作系统Unix诞生于1970年，是当前最著名的多用户、多进程、多任务的分时操作系统。LinuX操作系统Linux是由芬兰人LinusTorvalds开发的，从一开始，作者就确立了免费和公开源代码的原则，Linux是Unix的变种，其内核结构基本上和Unix一样。支持Internet的网络操作系统网络软件二、计算机网络的组成和分类上一页下一页返回目录二、计算机网络的组成和分类分类标准网络名称网络节点局域网、城域网、广域网通信介质有线网、光纤网和无线网交换方式线路交换、报文交换、分组交换逻辑方式通信子网和资源子网通信方式点对点传输、广播式传输服务方式客户机/服务器网络、对等网拓扑结构星型（star)、环型(ring)、总线型(bus)、树型(tree)、网状型(net)等.信号频带占用方式基带网和宽带网等上一页下一页返回目录1．Internet的概念Internet是指主要通过TCP／IP协议将世界各地的网络连接起来实现资源共享、提供各种应用服务的全球性计算机网络，我们一般称之为因特网或互联网。三、互联网概述大连理工大学出版社上一页下一页返回目录2．Internet的主要特点三、互联网概述Internet的特点主要有以下几点：①Internet采用TCP/IP协议来实现互连的开放网络。②Internet是一个庞大的网际互联网，由各种异构网络互连而成。③Internet包括各种局域网技术和广域网技术，是一种非集中管理的松散型网络。④Internet的应用是广泛的，在Internet上可以通信，可以传输文字还可以传输多媒体文件。⑤交互性是Internet的重要技术，是游戏网站、电子商务网站和企业内部网的核心技术和关键技术。上一页下一页返回目录（1）IP地址的概念在TCP/IP协议的IP层使用的标识符叫做Internet地址或IP地址。三、互联网概述3．Internet地址和域名上一页下一页返回目录（2）IP地址的结构及分类IP地址的一般格式为：类别+NetId+HostId，其中：三、互联网概述主机标识（HostId）：表示入网主机在本网段中的标识。网络标识（NetId）：表示入网主机所在的网络；类别：用来区分IP地址的类型；上一页下一页返回目录共32位，可用四个十进制数表示，每个数的取值范围为0～255，每个十进制数之间用“.”号隔开。IP地址是两部分：网络号（NetworkID）标示主机所在的网络主机号（hostID）标示主机自身XXX.XXX.XXX.XXX0~255166.111.4.118三、互联网概述上一页下一页返回目录IP地址的种类IP地址分为5类，A、B、C、D、E。常用的有A、B、C三类地址。网络号机器号A类08162432网络号机器号B类网络号机器号C类0110101.0.0.0~127.255.255.255128.0.0.0~191.255.255.255192.0.0.0~223.255.255.255A类C类1677214254B类65534上一页下一页返回目录三、互联网概述（3）域名及域名系统域名在整个Internet中是唯一的，当高级域名相同时，低级域名不允许重复。一台计算机只能有一个IP地址，但是却可以有多个域名，所以安装在同一台计算机上的服务可以有不同的域名，但共用IP。注意：在域名中英文大小写是没有区分的。大连理工大学出版社上一页下一页返回目录①顶级域名域名地址的最后一部分是顶级域名，也称为第一级域名，顶级域名在Internet中是标准化的，并分为三种类型。三、互联网概述上一页下一页返回目录在国家顶级域名注册的二级域名均由该国自行确定。我国将二级域名划分为“类别域名”和“行政区域名”。域名的第三部分一般表示主机所属域或单位。三、互联网概述②二级域名③组织机构名上一页下一页返回目录Internet名字空间的结构如图所示。cnjp…uknlintorgcom…web…microsoftsgihp…ibmaccomedugovnetbjshheorg…mailsjzrisjtufudanpkutsinghua类别域名(6)行政区域名(34)国家顶级域名国际顶级域名(1)通用顶级域名(6+7)mail三、互联网概述上一页下一页返回目录://www.cqagri.gov.cnWeb服务器三级域名二级域名一级域名上一页下一页返回目录一级域名按国家或行政区分类（部分）域名国家或行政区域名国家或行政区域名国家或行政区.uk英国.au澳大利亚.us美国.ca加拿大.ch瑞士.in印度.cn中国.hk香港.fr法国.de德国.