16课依法维护消费者的合法权益解析

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复习巩固(10分钟)1、《中华人民共和国消费者权益保护法》2、消费者享有的合法权益(5个主要权利)3、《中华人民共和国消费者权益保护法》实施的意义4、消费者应该如何维护自己的权益?小调查:---如何做一个成熟的消费者?调查对象影响你消费的因素生存、生活需要广告吸引朋友推荐商家促销其他因素小提示:请在相应的空格内打“√”成熟的消费者标志一:掌握所需商品或者服务的知识和使用技能。获得商品或服务的知识和使用技能的途径还有哪些?说一说:途径一:通过报刊、杂志途径二:向有关部门咨询途径三:通过相关网络♥315-中国消费者网:—consumer.net♥中国消费网:认一认:认一认:各抒已见:该不该要发票呢?友情提醒:•发票是获得售后服务的重要凭据。•发生消费纠纷时,发票是消费者依法维护自己合法权益的重要证据。•索要发票是监督经营者依法纳税的重要手段。成熟的消费者标志二:消费者应主动索要发票。想一想:P78课文中,吴先生买手机的案例给你什么启示?成熟的消费者标志三:消费者要尽量到正规的商店购物,少购买流动摊点的物品。成熟的消费者标志四:消费者要善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗。如何看待价格游戏?消费陷阱虚假承诺价格游戏霸王条款小结•如何做一个成熟的消费者•如何看待价格游戏

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