96演讲技巧

有效的演讲技巧EffectivePresentationSkillsOverviewDay1自我介绍并录像介绍有效演讲三要素介绍组织演讲内容的步骤TheWinningTeamOverviewDay2回看的录像介绍视觉辅助器具的应用探讨如何处理观众的提问个人演讲并录像总体回顾(一)(2)在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素：Verbal(语言的)Vocal(声音的)Visual(视觉的)(一)(3)Verbal(语言的)——你所说的内容字句子问题语言内容的组织方式(一)(4)Vocal(声音的)——你说的方式音量音质吐字连贯性语音语调语速(一)(5)Visual(视觉的)——形体语言形象仪容举止姿势面部表情手势眼神位置移动使用视觉辅助器材的方式(一)(5.5)Verbal7%Visual55%Vocal38%(一)(7)面部表情注意：面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使面部表情走样避免习惯性地在演讲商业话题时过分严肃提示：真诚面部表情不要单一化注意微笑，但也不要在不该笑的地方笑小绝招：充分准备在观众群中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们说话以观众为重，不要把注意力放在自己身上(一)(8)姿势检查一下：头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？动作太夸张或太保守吗？提示：站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小身体略向前倾，并将重心落于双腿间上身挺直，但不僵硬小窍门：将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端(一)(9)手势要点：手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上避免：重复做同一手势或一个手势时间做得过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做小心得：不做手势时，手臂自然垂直身侧实际上你自己觉得很夸张像动作，对于观众而言，并不那么过分经常换换手势(一)(10)位置移动检查一下：演讲时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众？是不是会饶着小圈子在走？提示：移动的距离至少可以是“三大步”可以用积极的移动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话小经验：移动会使观众有参与感移动能舒缓紧张情绪(一)(11)目光交流避免：仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流看天花板、地板、投影仪、白板、而不是观众提示：针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场小窍门：每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成前一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。(一)(12)声音普遍的发声问题：听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述。呆板的语调：缺少语调的抑扬顿挫，演讲人的声音也很单调。试探性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉。显得萎靡不振：过低的嗓音通常使发言人看上去萎靡不振，使观众认为演讲人对要讲的话题没有把握。不能赢得关注：一直讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意解决方法：想象你没有用扩音器而正在对五十到一百个人讲话。平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你语调的变化。(一)(13)仪容女士：服装：套装为宜.化装：须化装，以淡装为佳头发：整齐，利落，不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包鞋配件：1.若简报资料较多时，须以文件夹整理好，并以公事包或手提箱携带2.首饰勿挂太多，以免分散注意力，有坠饰之耳环应避免，服装应随不同之观众场合而有所变化，但基本原则是：整齐、清洁、利落、自信男士：服装：1.西装（以深蓝、深灰较佳）剪裁合身，素色衬衫（可有条纹），领带颜色应配合西装色系2.西装上、下应颜色一致3.天气冷，需加背心，须与西装同质料之素色背心4.夏天时，必须着长袖衬衫及西装头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子、不可着白袜子鞋子：深色皮鞋，请保持干净仪容（续）配件：1.若简报资料较多时，须以文件夹整理好，并以公事包或手提箱携带2.除手表及皮带外，配件越少越好3.皮带以深色为佳(一)(14)语言怎样的语言容易抓住观众的注意力？Sensory-basedlanguage运用比喻和比较的方法适当穿插一些轶事和小故事引用一些著名的语句避免使用行话第二单元组织演讲内容六大步骤设定演讲参数建立观众档案将演讲内容导入自己的已知范围找出尚需努力的范围组织收集到的信息将内容概括成大纲第三单元演讲的准备学习目标：了解准备工作的重要性及益处知道如何减缓紧张情绪(三)(1)演练反复演练多练习开场白与结语，以确保开场白与收场的顺利每次演练时选择一种演讲技巧着重演练(三)(4)紧张是正常的紧张实际上不易被察觉听众希望你成功充分准备稍作停顿、深呼吸相信自己会成功练习、练习、练习减缓紧张情绪第四单元使用视觉辅助器具学习目的：明确使用视觉辅助器具的目的区分视觉辅助器具、演讲者大纲和观众手册学会选择合适的视觉辅助器具(四)(1)为什么要使用视觉辅助器具视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍哥伦比亚大学的研究报告证明：我们学习的感官来源有85%来自视觉视觉辅助器具更好地……点明主题节省时间吸引注意力加深记忆印象听觉11%视觉85%其他4%（四）(2)视觉辅助器具使用原则保持简洁（KISS）图表文字大小适中每张文字不超过8行一次只看一张在图表上做注记不要挡住听众视线演讲者始终是中心，而不是辅助器具面对观众演讲（四）（4）投影机（OHP）要点使用笔或指示棒靠近投影片应备有一只备用灯泡应预先摆正投影正中焦距，不偏差用硬卡纸来覆盖注意切忌用手指去点不要太远离投影机，否则会分散观众的注意力电线应使用胶布固定于地板移动时别出声切忌使用薄纸片（四）（5）挂图（FLIPCHARTS）要点能够移动字体要正规并且要写得大使用色彩来突出重点用铅笔注意上提示和作记号可以在墙上粘贴注意纸张不能防水慎防“渗透色彩”(四)(6)白板（WHITEBOARDS）要点版面大可使用多种色彩擦拭后即可书写不使用电力注意白板需用特别白板笔(四)(7)录象（VIDEOPLAYER）要点在放录像前交代背景留在室内录像带应放在正确的位置注意预先知道如何操作切忌离开以免观众认为录像不重要第五单元处理观众的提问学习目的：明确问题与回答的重要性学习如何专业地处理观众的提问(五)(1)何时回答问题场景演讲中解答演讲后解答正式演讲非正式演讲解决issue研讨会时间有限的演讲参与人数很少的演讲参与人数很多的演讲需使用麦克风的演讲(五)(2)希望营造的气氛自信的开放的诚实的有能力的关注的非防御的非攻击的非争论的(五)(3)回答问题的三个步骤记住提问和提问人理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的观众也都听见并理解了这个问题。回答要简洁而又恰当。别再和提问人建立目光交流，相反要看着所有观众。联系最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到的最后内容。(五)(4)处理问题的选择方案直接回答对于重要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的回答时采用（如果答不出，也须直言不讳）将问题还给提问者用于“你会怎么做……”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更有效果。将问题交给有相关专业长的人去回答例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的？”(五)(4)处理问题的选择方案（续）将问题在小组里发布，邀请大家献计献策明确主要问题，请大家发表意见或进行解答推迟解答对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说“我愿意在休息的时间与你探讨。”成功的秘诀练习！练习！练习！练习！练习！练习！找出漏洞或不足练习使用辅助器材建立自信态度自然面对听众