金字塔原理-直线思维

990520SYZXT514BTC1金字塔原理：直线思维1介绍直线思维2金字塔原理基础3分组辩论990520SYZXT514BTC1简写了一封重要的信给雪利...990520SYZXT514BTC1亲爱的雪利：作为朋友我们已经相处很长时间了……但是大约在一个月之前，你说了一些我不喜欢的话……然后，在二周前，你没有参加我的聚会……然后……990520SYZXT514BTC1那好，简，现在让我们再尝试一下。这次要采用麦肯锡法...990520SYZXT514BTC1亲爱的雪利：我恨你。原因如下理由1理由2理由3990520SYZXT514BTC1练习990520SYZXT514BTC1要点是什么?为您在科隆预定旅馆会议用房出了问题。现在我只能预定周二及周三晚间的客房，因为周一晚间该旅馆已经客满。我已尝试了其他几家旅馆，但是因正举办电子交易会而一无所获（我尚未尝试宾馆）。根据夏季时刻表，周二上午有个9：30的航班。到达时间为当地时间10：30。由于会议在中午举行，而从机场到会场的路程只需1小时左右，因此你仍然可准时到达。旅行社已为你预定了座位，以防万一。顺便问一下：您的结婚周年纪念日不是正好在周一吗？990520SYZXT514BTC1解决方案:从结论着手你应该在周二上午而不是周一晚间出发为什么?你仍然可准时到达住宿不会成问题你可以在家庆祝结婚周年990520SYZXT514BTC1金字塔原理要素1.结论导向性2.直线思维3.简单金字塔4.相互独立、完全穷尽披荆斩棘工作–解决问题主张事实分析结论建议结论导向：两种观点从山顶传达思想–沟通主张建议事实应该做什么?为什么应该这么做?结论分析你怎么知道?990520SYZXT514BTC1金字塔原理要素1.结论导向性2.直线思维3.简单金字塔4.相互独立、完全穷尽990520SYZXT514BTC1直线思维：先勾画出范畴问题回答理由990520SYZXT514BTC1金字塔原理要素1.结论导向性2.直线思维3.简单金字塔4.相互独立、完全穷尽990520SYZXT514BTC1国内生产将令BBC成本有竞争力中高端细分市场增长迅速国内生产者对细分市场服务不足思考“问－答对话”产能过剩、准入壁垒较低BBC不能在竞争中盈利我们应如何打入印度浴缸市场?你为什么这么认为？BBC应进入印度中高端浴缸市场BBC具备有竞争优势的产品中高端细分市场将提供巨大商机大众市场对BBC无吸引力990520SYZXT514BTC1两种支持Taipan公司应为LX20制定和执行更有针对性的营销计划需要采取行动...生产弊端损害了LX20系统的销量但是，令人失望的销量主要是因为重点不突出的营销努力因此，要制定和执行更有针对性的营销计划为什么?990520SYZXT514BTC1两种支持Taipan公司应为LX20制定和执行更有针对性的营销计划需要采取行动...生产弊端损害了LX20系统的销量但是，令人失望的销量主要是因为重点不突出的营销努力因此，要制定和执行更有针对性的营销计划行动...识别重点细分市场及其需求制定专门的促销及销售辅助方案建立客户联络及后续指南或者为什么?如何?990520SYZXT514BTC1恰当分组?传统的评估方法对未来收益与可能的成本进行对比往往在技术方面不够完善基于简单化概念引起误导性建议990520SYZXT514BTC1更佳分组将未来收益与可能成本进行对比易于带来误导性结果概念过于简单化应用往往在技术方面不完善990520SYZXT514BTC1分组的拇指规则主导思维检查关键环节中的相同要素？比如原因、步骤、行动、范例等。1.2.问答对话？990520SYZXT514BTC1对分组的辩证评价负面•对某些受众而言可能比较过激•各要点易于吸收和记忆正面•如果某点被拒绝，其他各点仍可能被接受•对行动导向型受众有效•有助于循序渐进解决复杂问题990520SYZXT514BTC1因此Mamba应该退出该行业Mamba永远无法达到新要求行业要求日益严格辩论990520SYZXT514BTC1辩论的拇指规则检查主导思维就某个问题无争议的陈述将评论集中于并限定于该陈述陈述及评论的意义通过所有三个方框的单一主题？1.2.要点2将可能的解决方案限定于你在要点3中提供的解决方案？[从要点3倒推以确证]3.要点1给已知事实确定了速率、增加了价值，而非仅仅数量？990520SYZXT514BTC1对辩论的辩证评价•证明不存在其他管用的出路正面•对那些希望进行推理流程的受众有效[检查是否属实，否则尝试分组]•同时提出结论及建议负面•仅适合于不复杂的、单一主题的逻辑•如果受众不同意“陈述”或“评论”，那么辩论就失去说服力•依赖于关注在作出结论之前提供的所有信息的受众•可能抑制进度：仅重点描述问题，而未达到解决问题990520SYZXT514BTC1金字塔原理要素1.结论导向性2.直线思维3.简单金字塔4.相互独立、完全穷尽990520SYZXT514BTC1无差距、无重叠、无不相关状况无不相关状况无差距无重叠相互独立、完全穷尽（MECE原则）?990520SYZXT514BTC1这是MECE原则吗?我们应该出售我们的房子•我们需要更多空间•此房已老化，基本维修费用昂贵•厨房太小•壁炉破损•附近街道车辆太嘈杂990520SYZXT514BTC1练习990520SYZXT514BTC1采用旨在提高各销售员绩效的措施改进销售队伍支持结构增加高价值客户及地区的覆盖面Serpent可以通过重整其销售实践及流程来恢复市场领导地位•向高价值账户重新部署销售员•聘用额外销售员•增强后援中心支持•采用新的规划及控制工具•提供激发积极性的培训•推出激励性的薪酬方案•建立绩效管理系统SERPENT问题分组990520SYZXT514BTC1因此，要重整销售实践和流程但是，销售举措不足可能起阻碍作用Serpent享有恢复市场领导地位的机会Serpent可以通过重整其销售实践及流程来恢复市场领导地位SERPENT问题辩论•市场的年增长率为8-10%•达到竞争对手的销售队伍生产率能缩短市场份额差距•客户能接受新举措•销售人员太少•时间及精力与客户价值不符•行政负担太重•缺乏后果管理•增加高价值客户及地区的覆盖面•改进销售队伍支持结构•提高单个销售员绩效990520SYZXT514BTC1回答(=主导思维)支持(=事实)结论介绍文件中的金字塔原理逻辑(=准线)990520SYZXT514BTC11.从介绍着手介绍•形势•复杂性•问题主导思维文件中的金字塔原理（续）990520SYZXT514BTC1***结论•总结/观点•以下工作文件中的金字塔原理（续）2.提供结论990520SYZXT514BTC1谢谢各位!