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金字塔结构:高效的“微课件”内容组织结构Fslarry任何人既是信息的制造者、传播者也是接收者、分享者进入“微学习”时代，分享无处不在，学习亦无处不能高速的移动互联技术不断提升的带宽便捷的移动互联终端更加智能的终端在短时间、小文件和精內容的限制下高效传递知识“微学习”时代需要短小精的课程载体——“微课件”短时间小文件精内容“内容”是为课件传递的核心,“形式”则是包装内容的一件外衣“内容”和“形式”是课件制作的两项主要内容内容形式课件制作能否短时间内高效传达信息取决于内容的组织结构“金字塔结构”因单一观点、清晰逻辑能高效传递信息传播者接收者用“金字塔结构”组织课件内容ContentsTHEPYRAMIDSTRUCTURE“论品牌、战略和战术的关系”微课件“金字塔结构”的主体结构“金字塔结构”的SCQA序言结构“论品牌、战略和战术的关系”课件结构01020304组织课件内容的“金字塔结构”ContentsTHEPYRAMIDSTRUCTURE“论品牌、战略和战术的关系”微课件“金字塔结构”的主体结构“金字塔结构”的SCQA序言结构“论品牌、战略和战术的关系”课件结构01020304组织课件内容的“金字塔结构”繁华的城市的广场上有时会见到这样的身影：他们有个统一的名字：叫花子他就是叫花子中的一员，也叫“叫花子”早上在人民广场乞讨，下午兼职捡垃圾*此例中的小人借用了“妙手回春”PPT中的人物但有一天，他发誓要改变现状做“叫花子”中的精英苦思冥想，苦思冥想，也找不到答案因为答案不会自己跑到碗里来有问题，找咨询！创意咨询工作室宜经理，请帮帮我，如何提高乞讨的业绩？都混成叫花子了，又没钱，还帮啥？再落魄也不能放弃啊，帮帮我吧！冲你这精神，我给你谋划谋划！太谢谢了!创意咨询工作室宜经理给你三个锦囊！照做即可太谢谢了！赚钱后一定付费！！叫花李?行行好吧，我是叫花李！咦，叫花子还有牌子？真奇怪是啊,怎么回事?奇怪?叫花李人民广场诞生了乞讨业界第一位独立名号的“叫花李”！锦囊1品牌命名为服务贴标签立品牌哈哈,开始吸引注意力了!我就是和普通叫花子不一样!叫花李给你一块！叫花李叫花李等等，谢谢您，但我这里只收五毛！找您五毛！啊？叫花子还找钱？叫花李给你两毛！叫花李谢谢大姐,我这里最低消费五毛，还您两毛！什么？要钱的不收钱？你见到过人民广场奇怪的叫花李了吗？只收五毛那个吗?叫花李?人民广场有个奇怪的叫花李哦？真的，我去看看是真的，真奇怪太奇怪了很快，人民广场特异的只收五毛的“叫花李”成了远近闻名的人物叫花李哈哈，堆积如山的“五毛”只收五毛，区别于其它的叫花子，显现差异化经营策略锦囊2战术制定差异化经营策略原来以为“只收五毛”会亏，没想到居然那么有效，看来差异化战术的确有效！时间一天一天地过去……叫花李的影响引起了媒体的注意叫花李叫花子行业虽然低贱，但我坚守原则，只收“五毛”，这是我的战略！“叫花李”，你现在已是远近闻名，那么多人给钱，为什么你还只收“五毛”呢？调动资源连贯执行战术，直至把战术内涵变为品牌特质锦囊3战略实施持续执行战术幸好我坚持战术，让只收“五毛”变成“叫花李”品牌的特质，看来什么事都贵在坚持啊！！一个具有职业道德的叫花子哇都上新闻了该收咨询费了叫花李百年老店大喊：叫花李叫花李百年老店找我老板吗？他让我守老店，自己去百货大楼开分店去了！叫花李，该给咨询费了吧！咦，怎么换人了？战术好比钉子，在坚硬的市场平面中找准切入点后，运用战略之锤，持续重击战术之钉，直至钉子被深深钉入市场之中，使战术的内涵变为品牌的特质，成为企业的标签！战术好比钉子，战略好比锤子，品牌好比靶子ContentsTHEPYRAMIDSTRUCTURE“论品牌、战略和战术的关系”微课件“金字塔结构”的主体结构“金字塔结构”的SCQA序言结构“论品牌、战略和战术的关系”课件结构01020304组织课件内容的“金字塔结构”王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？实例：未经组织的“关于更改开会时间的汇报”的表述你能很快抓住汇报者的核心内容吗？“金字塔结构”能有效减轻观众在识别字词和找出关系方面的负担沟通的目的在于让对方快速理解内在含义，以便达成共识识别字词找出关系理解含义用“金字塔结构”重组汇报的表达顺序王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？1提取中心思想王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？1提取中心思想2纵向设计疑问为什么？不是说今天下午三点吗？开始回答疑问！！！王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？1提取中心思想2纵向设计疑问3横向逻辑回答参会者均可到场会场也有空，可预订王可参加孙可参加唐可参加表达顺序变为：我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗？因为这样对王和孙都会更方便，唐也可以参加，并且本周只有一天会议室还没有被预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？参会者均可到场会场也有空，可预订王可参加孙可参加唐可参加金字塔结构的主体结构A（Answer）答案：今天的会议改在星期四11：00开为什么呢？为什么呢？纵向疑问/回答对话关系横向逻辑论证（归纳或演绎）参会者均可到场会场也有空，可预订王可参加孙可参加唐可参加顶层有且仅有一个的思想课件的演示过程就是对话的过程跟我有什么关系？建立联系，引导观众进入“金字塔”顶端ContentsTHEPYRAMIDSTRUCTURE“论品牌、战略和战术的关系”微课件“金字塔结构”的主体结构“金字塔结构”的SCQA序言结构“论品牌、战略和战术的关系”课件结构01020304组织课件内容的“金字塔结构”SSituation背景CComplication冲突QQuestion问题AAnswer回答SCQA结构确保双方在沟通前的认识处于同一起点序言结构能吸引注意力，并引导观众进入顶层思想S（Situation）背景：观众已知并会肯定什么情况原定今天与王、孙、唐开一个会C（Complication）冲突：出现了什么意外破坏了平衡原定时间参会者均不能到会场也没空Q（Question）问题：由于失衡导致的问题什么时候可以组织开会？A（Answer）答案：针对问题提出的解答今天的会议改在星期四11：00开序言结构很重要，是与观众处以同一起点的保证SCQAA（Answer）答案：今天的会议改在星期四11：00开为什么呢？参会者均可到场会场也有空，可预订王可参加孙可参加唐可参加为什么呢？S（Situation）背景：原定今天与王、孙、唐开一个会C（Complication）冲突：原定时间参会者均不能到会场也没空Q（Question）问题：什么时候可以组织开会？子结构一：序言的SCQA讲故事结构子结构二：纵向疑问/回答关系子结构三：横向论证关系ContentsTHEPYRAMIDSTRUCTURE“论品牌、战略和战术的关系”微课件“金字塔结构”的主体结构“金字塔结构”的SCQA序言结构“论品牌、战略和战术的关系”课件结构01020304组织课件内容的“金字塔结构”一个叫花子的百年老店策略论品牌、战略和战术的关系叫花李百年老店策划序言一设计开场，吸引注意力S（Situation）背景：观众已知并会肯定什么情况大家都知道的叫花子的特征：出现的地点：天桥上、隧道里、广场等地方出现的外观：衣衫褴褛、一个碗（有些是不锈钢）出现的名号：统一都叫“叫花子”S（Situation）背景：天桥上、隧道里、广场上都有叫花子，你不需要也不想知道他是谁？叫花李百年老店C（Complication）冲突：出现了什么意外破坏了平衡正所谓盗亦有道，此乞丐要探索叫花子之道创建叫花子的百年老店C（Complication）冲突：此叫花子要做叫花子中的精英，创建叫花子百年老店！叫花李百年老店Q（Question）问题：怎么才能创建叫花子的百年老店？由于失衡导致的问题A（Answer）答案：用战略组织资源，连贯执行差异化的战术，并最终创建百年品牌针对问题提出的解答通过SCAQ序言结构把听众锁定在一个特定的时空中：此例就是为思考为“叫花子”创建百年老店的场景中!叫花李百年老店据疑设问二设计对话，保持注意力A（Answer）答案：用战略组织资源，连贯执行差异化的战术，并最终创建百年品牌听众内心的疑问将会是：说说容易，怎么做？百年老店横向论证三逻辑推理，保推理清晰A（Answer）答案：用战略组织资源，连贯执行差异化的战术，并最终创建百年品牌听众内心的疑问将会是：说说容易，怎么做？1、品牌命名为服务贴上标签2、战术制定差异化经营策略3、战略实施持续执行战术叫花李百年老店S（Situation）背景：天桥上、广场上都有“叫花子”，你不知道也不想知道他是谁，本例的主角就是其中一员C（Complication）冲突：不甘平庸，争做叫花子中的精英Q（Question）问题：怎么才能创立叫花子百年老店？A（Answer）答案：用战略组织资源，持续执行差异化的战术，并最终建立百年品牌1、品牌命名为服务贴上标签2、战术制定差异化经营策略3、战略实施持续执行战术怎么做？完整的“金字塔结构”