您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 项目/工程管理 > 短信平台方案建议书20100712准定稿B
同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-1-iOA协同办公短信平台方案建议书同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-2-目录1建立短信平台的意义...............................................................................................................32移动MAS代理方案...............................................................................................................42.1网络部署结构...............................................................................................................52.2接口实现方法...............................................................................................................62.3MAS主要特点.............................................................................................................73短信猫平台方案.......................................................................................................................83.1网络部署结构...............................................................................................................83.2接口实现方法...............................................................................................................93.3USB短信猫产品功能特性........................................................................................103.3.1语音方面.........................................................................................................103.3.2GSM数据/传真..............................................................................................103.3.3短信服务.........................................................................................................103.3.4主要设备参数.................................................................................................104方案对比.................................................................................................................................11同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-3-1建立短信平台的意义随着移动通讯业务的迅猛发展,移动电子政务和移动电子商务的应用需求在快速增长,手机短信业务也因其价格便宜、形式新颖、随时随地、方便快捷,获得了广大手机用户的青睐。当前,短信服务早已融入人们的日常生活,并成为了人们通信、交流与联络的常用手段。基于此,短信应用正被越来越多的企事业及政府机关单位所重视,正逐渐行成企事业单位应用潮流。在“以客户为中心”的经营理念大行其道的今天,很多大中型企事业都建立了以服务为目标的短信互动平台,在缩短客户距离、增强互动沟通的基础上,大大提高了客户的满意度及忠诚度,这种短信双向沟通的模式正受到越来越多的企事业所欢迎,由此企业短信应用的时代正离我们越来越近。通过使用短信平台,企事业单位不仅可以便捷地实现向客户(或员工)发送信息,而且能与客户(或员工)进行短信双向互动交流,以短信快速、准确、低价、绿色环保、温馨宜人的信息沟通方式把客户和企业紧密联系在一起,从而能较好地起到提高顾客忠诚度的作用,为企业品牌建设与业务增长带来较大的正面影响。而短信平台功能在同望iOA协同办公平台中的集成应用,可以体现在如下几个方面:对于督办和限制期办理文件,可在分发办理和到达办理提醒期限时,自动向正在办理的用户发送催办短信;对于审批待办任务的到达进行提醒,允许用户自己决定是否发送提醒短信以及发送的时间和提醒人员;内部通知、会议信息、工作任务单的提醒;日程提醒、迎送问候、邮件信息的及时短信提醒;直接点对点手机短信、或短信群发等。当前短信平台的搭建方式也有很多种方式,iOA协同办公平台均能很好的支持和集成。下面列出常见的MAS代理方案与短信猫平台搭建方案,用户可以根据需要选择性投入。同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-4-2移动MAS代理方案MAS(移动代理服务器MobileAgentServer)是移动运营商为集团客户提供的一项移动信息化产品,采用软硬件一体化封装,对外提供简单通用的数据接口,企业只需要在完成简单初始配置后,将“MAS”同时接入移动网络以及企业办公网络或业务系统,实现基于短信、WAP的信息查询和发布应用。MAS是一款软硬件一体化封装的专业服务器,只需接入网络、插上电源即可使用。(MAS服务器样机图)同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-5-2.1网络部署结构MAS系统包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台,移动运营商通过在集团客户(主要为拥有完备企业信息系统的政府行业用户和企业)内部部署移动代理服务器,为集团客户提供的基于移动终端(包括短信、GPRS、WAP、手机客户端等)的信息化应用服务。MAS服务器:部署在行业用户和企业内部,通过广域网或者移动公网与行业网关、MAS管理平台进行通讯。MAS服务器的组成:MAS服务器由应用接入适配插件模块、业务调度模块、移动安全接入模块及管理模块组成。MAS管理平台:部署在移动机房,通过移动运营商内部网络与同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-6-BOSS及省综合网管通讯,通过广域网对各MAS服务器进行管理。MAS终端:MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业务。根据需要,可能需要安装客户端软件。MAS终端通过安全短消息、GPRS在线方式、IP在线业务、WAP等数据业务方式,通过MAS业务代理服务器转发MAS终端的业务请求,完成数据的移动查询、采集、录入等移动应用,业务处理完毕后从MAS服务器接收处理结果,并将处理结果返回到MAS终端。2.2接口实现方法同望iOA协同办公平台与该类短信平台的集成,接口实现方法如下图所示:API接口发送写入读取读取短信数据存储中间表(接收、发送记录)短信数据存储中间表(接收、发送记录)iOA协同办公系统MAS移动代理服务器接收定时器写入定时器说明:1.在同望iOA协同办公平台中,根据MAS系统中对短信数据字段的定义,建立短信数据存储中间表;2.MAS系统对接收到的短消息,定时、自动将数据推送到短信数据存储中间表中;同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-7-3.同望iOA协同办公平台通过定时器读取短信数据存储中间表中的短信数据,在同望iOA协同办公平台中显示;4.MAS系统中的接收短信手机号与同望iOA协同办公平台中的机构体系中的用户手机号唯一对应,来识别接收人;5.同望iOA协同办公平台中的短信对外发送与上面的过程相反。2.3MAS主要特点电信级的标准行业应用产品,稳定、可靠;操作简便、界面友好,只要略懂电脑基本操作即会操作使用;提供业务生成器,可快捷的定义生成广播、查询、订阅、采集、交互等各类短信、WAP业务,生成一个新业务只需几分钟,完全零编程;提供成熟的行业模板,让应用更加得心应手;与各行业/企业现有业务系统实现动态数据连接与同步,并支持数据的录入和批量导入,满足各种不同业务的需求;同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-8-3短信猫平台方案3.1网络部署结构iOA数据库服务器iOA应用服务器短信管理中心短信猫设备终端手机用户群客户端客户端客户端防火墙(单位办公系统网络)短信猫采用USB接口,直接插入工业PC,即插即用,不需要安装任何驱动,你就可以随时随地的接入GSM网络,传输短消息。满足短消息传输的高可靠性使用要求。可以一对一发送和一对多发送,短消息发送人可以跟踪短信的接收和读取状态。【USB短信猫配件组成】短信猫设备一个:(侧视图)同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-9-(正视图)SMA天线一根,USB延长线一根。3.2接口实现方法同望iOA协同办公平台与该类短信平台的集成,接口实现方法如下图所示:方法执行定期读取方法调用直接向设备写入短消息定时器接收短消息短信数据存储中间表(接收、发送记录)iOA协同办公平台短信猫设备API接口发送记录存储说明:1.在同望iOA协同办公平台中,根据短信猫中对短信数据字段的定义,建立短信数据存储中间表;2.短信猫对接收到的短消息,定时、自动将数据推送到短信数据存储中间表中;3.同望iOA协同办公平台通过定时器读取短信数据存储中间表中的短信数据,在同望iOA协同办公平台中显示;同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-10-4.短信猫中的接收短信的用户手机号与同望iOA协同办公平台中的机构体系中的用户手机号唯一对应,来识别短信的应接收人;5.同望iOA协同办公平台中的短信对外发送时,直接调用短信猫的接口对外发送短消息,同时存储一份在短信数据存储中间表中备查。3.3USB短信猫产品功能特性3.3.1语音方面支持电话功能;支持紧急呼叫;支持全速率,增强全速率及半速率(FR/EFR/HR);支持双音多频功能(DTMF)。3.3.2GSM数据/传真异步、透明与非透明数据电路,最高速率14,400比特/秒;自动传真组3(Class1和Class2);MNP2,V.42bis。3.3.3短信服务支持文本和PDU编码格式;支持点对点(MT/MO)模式;支持蜂窝广播。3.3.4主要设备参数参数名称参数描述工业标准双频GSM调制解调器(EGSM900/1800MHz或EGSM900/1900MHz),适用于数据,传真,短信息及话音应用,已通过所有认证;其设计及开同望iOA协同办公短信平台方案建议书广东同望科技股份有限公司-11-参数名称参数描述发符合ETSIGSM/GPRSPhase2+标准(一般话机)输出功率Class4(2W@900MHz)Class1(1W@1800/1900MHz)输入电压5V-32V输入电流5mA待机状态,140mA在GSM900MHz@12V通话状态5mA待机状态,1
本文标题:短信平台方案建议书20100712准定稿B
链接地址:https://www.777doc.com/doc-3712548 .html