团队团队精神TEAM团队建设团队口号团队协作团队游戏团队管理蚂蚁战队狼群大象西游记中国足球分享刺猬冰山火锅•Together(共同/一起)•Everybody(每个人)•Achieve(完成)•More(更多)什么我们称之为团队?团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队(1)、目标(purpose)明白自己的使命(2)、定位(place)谁选择决定,谁负责(3)、职权(power)工作范围,意见建议(4)、计划(plan)多少人组成,组织结(5)、人员(people)人员资源要求团队基本要素(5P)团队建设的核心是选择人:让合适的人做合适的事是高绩效团队建设的重要原则之一.寻找最合适岗位要求的人才.一个再好的项目,如果没有适合的人,最好是放弃1、我们的目标是什么?2、我们有哪些相关技能?3、我们相互间的信任如何?4、我们的共同诺言是什么?5、我们的沟通是否良好?6、我们是被公认的领导吗?7、我们拥有的内部和外部支持有哪些?对我们来说这些特征分别对应什么?团队与组群工作组•组织决策做什么•怎么做是通过个人工作成果•个人对个人的工作负责•人事职能在个体的组织内有指导的工作团队自我表现指导的工作团队自我管理的工作团队•主管决定做什么并•且给出怎么做的结构•主观对团队的成功负责•人事职能由主管处•理•主管决策做什么•团队决定怎么做•主管和团队负有责任•人事职能由主管和团队共同处理•团队决策做什么和•怎么做•团队成员彼此负责•所有人事职能由团•队处理团队的形成1.组建核心层团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说一个好汉三个帮,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德、承上启下,心往一处想,劲往一处使。团队建设的方法2、制定团队目标团队目标=公司的发展方向+团队成员的共同追求。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的原则:明确性,可衡量性,可实现性,相关性,时限性。明确性:明确量可衡量性:心理承受范围内可实现性:不能一位量化,还要质化相关性:有用的时限性:分配任务要分轻重缓急团队建设的方法3.训练团队精英训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。训练团队精英的重点在于:建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。团队建设的方法4.培育团队精神团队精神包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。组长首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;加强团队精神的理念教育;将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。团队建设的方法5.做好团队激励每个团队成员都需要被激励,组长的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、联欢、庆祝活动等。激励可以调动组员的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。团队建设的方法团队角色角色行动特征协调者阐明目标和目的,帮助分配角色、责任和义务,为群体做总结稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律,积极思考,自信决策者寻求群体进行讨论的模式,促使群体达成一致,并作出决策有较高的成就,极易激动,敏感,不耐心,好交际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛策划者提出建议和新观点,为行动过程提出新的视角个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明监督评估者分析问题和复杂事件,评估其他人的贡献冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用外联者介绍外部信息,与外部人谈判有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性,并且完成任务力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳,实际,宽容,勤劳理想团队四种角色德者德者领导团队能者能者攻克难关智者智者出谋划策劳者劳者执行有力1.精神离职其特征为:工作不在状态,对本质工作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。精神离职产生的原因大多是个人目标与团队不一致产生的,也有工作压力、情绪等方面原因。针对精神离职者有效方法是:专业沟通,用激励手段提升工作热情等,如果很多方式依然无效,下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否会重新接纳的问题。团队建设中的危险信号2.超级组员超级组员的出现,其表现特征为:个人能力强大,能独当一面,在团队中常常以绝对的业绩遥遥领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。超级组员的能力是任何团队所需要的。所以组长常常无所适从,经常采用的办法是:听之任之,采用有别于团队其他成员的特殊政策,超级组员对团队的破坏力是巨大的,长期采用放纵策略其结果会破坏团队的凝聚力,引导团队向非团队发展,迅速地瓦解团队组织。因此需要组长的正确领导、全面沟通,把超级组员融入团队精神、团队文化中,建立超级组员正确的榜样,同时要把超级组员的分力转为团队的合力,用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。团队建设中的危险信号3.团队中的小团队简而言之就是团队中的小团队,它的存在会偏离团队的价值观,破坏团队文化,阻挠团队的创新精神和开拓精神。团队建设中的危险信号团队特征