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第二章物流系统概述一、物流系统1、概念•物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体。•它是由物流各要素所组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体；是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。原产地原产地原产地采购仓储工厂仓储顾客顾客顾客（原料）运输（仓储系统）（原料）生产制造（产品）运输销售（产品）供应物流销售物流企业物流系统仓储回收物流（1）原材料设备（2）劳动力（3）能源（4）资金（5）信息等（1）物流设施设备（2）物流业务活动（3）信息处理（4）管理工作等（1）产品位置转移（2）各种劳务（3）能源（4）信息（5）好的服务输出系统转换输入环境物流系统模式环境（1）原材料设备（2）劳动力（3）能源（4）资金（5）信息等（1）物流设施设备（2）物流业务活动（3）信息处理（4）管理工作等（1）产品位置转移（2）各种劳务（3）能源（4）信息（5）好的服务输出系统转换输入环境物流系统模式1.输入。也就是通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的输入。包括原材料、设备、劳力、能源等。2.处理（转化）。物流设施设备的建设；物流业务活动，如运输、储存、包装、装卸、搬运等；物流信息处理及管理工作3.输出。物流系统输入进行各种处理后所提供的物流服务称为系统的输出。具体有：产品位置与场所的转移；各种劳务，如合同的履行及其他服务等；能源与信息。4.限制或制约。外部环境对物流系统施加一定的约束：资源条件，能源限制，资金与生产能力的限制；价格影响，需求变化；仓库容量；装卸与运输的能力；经济政策的变化等。2、物流系统的特点•物流系统是一个“人机系统”•物流系统是一个时间、空间大跨度系统•物流系统是一个可分系统•物流系统是一个动态系统•物流系统是一个复杂系统•物流系统是一个多目标系统3、物流系统的作用物流活动本身一般并不创造产品价值，只创造附加价值。物流是一个不可省略或者说不可跨越的过程，而且，随着这个过程的发生，就会产生费用、时间、距离以及人力、资源、能源、环境等一系列问题。•物流的作用主要表现在以下六个方面。•保值•节约•缩短距离•增强企业竞争力、提高服务水平•加快商品流通、促进经济发展•创造社会效益附加值4、物流系统中存在的制约因素1.物流服务和物流成本间的制约关系2.构成物流服务子系统功能之间的约束关系3.构成物流成本的各个环节费用之间的关系4.各个子系统的功能和所耗费用的关系二、物流系统的构成及结构分析系统，首先要认清系统内的元素或要素有那些，物流系统也不例外。作为一个社会经济系统，物流系统的构成要素是多方面的，需要从多个角度进行描述。1、物流系统的构成要素•一般构成要素：人、财、物、信息•功能要素：运输、仓储、包装、装卸搬运流通加工、配送、物流信息•支持要素：体制制度、法律规章、组织管理、标准化系统•物质基础要素：设施、装备、工具、信息网络物流系统的物质基础要素1.物流设施。包括物流站、货场、物流中心、仓库、公路、铁路、港口等。2.物流装备。包括仓库货架、进出库设备、流通加工设备、运输设备、装卸机械等。3.物流工具。包括包装工具维护保养工具、办公设备等。4.信息技术及网络。根据所需信息水平不同，包括通信设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等。2、物流系统的结构•结构是构成系统各要素之间相互联系，相互制约的形态和方式。•物流系统的目标是要通过相互联系的要素的协同运作才能完成，这些要素在时间和空间上的集合构成了物流系统。物流系统的要素组成的结构从不同角度上看主要有：•流动结构•流程结构•功能结构•供应链的物流结构•治理结构•网络结构•产业结构等。三、物流系统的系统分析•物流系统呈现多层次结构，对物流系统进行系统分析，可以了解物流系统各部分的内在联系，把握物流系统行为的内在规律性。•进而可以对物流系统的设计、改善和优化做出正确决策。•所以说，不论从系统的外部或内部，设计新系统或是改造现有系统，系统分析都是非常重要的。1、物流系统分析的概念•物流系统分析是从系统的最优出发、在选定系统目标和准则的基础上，分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系，以及系统同环境的相互影响。•运用科学的分析工具和方法，对系统的目的、功能、环境、费用和效益进行充分的调研、收集、比较、分析和数据处理，并建立若干替代方案和必要的模型，进行系统仿真试验；•把试验、分析、计算的各种结果同早先制订的计划进行比较和评价，寻使系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案，为决策者的最后决策提供科学依据和信息。•物流系统分析是指对物流网络的一个或多个部分进行有次序、计划的观察了解，以确定各个部分及整个系统如何良好的进行。•分析的对象可能是一项简单的作业活动。如对收货码头（站台）搬运进货的人员进行“时间和作业”研究；•或在全国范围内，甚至在全球范围内对一个企业的整个物流系统进行彻底的整合，包括该企业与许多供货厂商和用户的长期伙伴关系。•系统分析过程中的观察了解，为统计分析提供数据。建立物流网络规划模型。在模拟或解析分析的基础上，最后对整个物流系统进行重新设计。2、物流系统分析特点•系统分析是以系统整体效益为目标，以寻求解决特定问题的最优策略为重点，运用定性和定量的分析方法，给予决策者以价值判断，以求得到有利的决策。（1）以整体为目标（2）以特定问题为对象（3）运用定量方法（4）评价价值判断3、物流系统分析的内容•物流系统的目标•————的环境•————的需求预测•————的业务流程•————的网络结构•————的组织•————的控制•————的绩效评价4、物流系统分析的技术和方法•系统分析方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的框架中加以考察的一种思想方法。•即从系统的观点出发，始终着重从整体与部分之间、整体与外部环境的相互联系、相互作用、相互制约的关系中综合地、精确地考察对象，以达到最佳地处理问题的一类方法。•基本的系统分析方法主要有以下几种：•（1）网络方法•（2）数学规划法•（3）综合评价法•（4）系统模拟方法思考题1、简析物流系统分析与设计的主要步骤？并结合现实生活中的实际案例，试着用系统的思想对它进行分析。2、物流系统分析涉及到成本开支，对于企业来说，在什么情况下才需要做物流系统分析？3、Tcl公司打算在江西省境内建设一个物流配送中心，请拟定决策系统的边界（确定决策系统的分析范围）。•（1）现有的物流系统是否出现了与客观环境不适应、或与国民经济发展不适应的情况？政策环境和经济环境的变化，会使原有的物流系统在某些方面不再满足要求。例如，随着环保意识的增强，对固体废弃物、汽车尾气的排放等制订了更加严厉的标准，这就要求物流系统的流通加工、包装、运输等环节能适应新的环保要求，控制废物、废弃的排放量，或者重新考虑有利于环境保护的物流系统；问题2的回答再如水上运输系统的发展趋势是：船舶大型化、码头建设专业化、深水化，相应就要大力提高港口的装卸能力，因而必须对港口物流系统外，某一地区经济的快速增长，物流量的快速增加，也会出现现有物流系统不适应的情况。•（2）系统内部的软、硬件环境是否满足新技术发展的要求？•例如：由于条码技术、网络技术、信息技术的发展何在物流领域的广泛应用，可能会使企业原有的物流信息系统过于落后，或出现与供应链上的其他企业不兼容的情况；或者，由于仓储设备、装卸设备的落后，影响物流作业效率的提高，不能满足客户服务要求，等等。•（3）是否出现新的市场需求，或消费者是否提出了全新的服务要求？•例如：区域经济的发展、产业结构的调整，消费者需要更高标准的物流增值服务等等，这些都将产生新的物流市场需求，因而有必要建立新的物流系统。再如，农业结构调整后，大量的农副产品的集散就需要建立现代化的农产品物流中心，因而需要重新建立区域性的农产品物流系统。